Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
18.01.2018 |
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„Tolles Hotel, super Lage, sehr freundliches Personal”

„Das Hotel ist ausgezeichnet, lässt keine Wünsche offen”

18.01.2018 |
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„h0me away from homezeit 30 jahre”

18.01.2018 |
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„Ein schönes Wochenende”

„Der Empfang war wie gewohnt sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Es wird ständig frisch nachgereicht. Das Zimmer war schön ruhig. Von Baulärm haben wir nichts mitbekommen. Draußen vor dem Eingangsbereich gibt es eine Rauchersitzecke mit Heizstrahlern. Sehr angenehm im Winter. Die Bar im Foyer ist gut sortiert und die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich. Die Beratung war top! Das Cafe scheint sehr beliebt zu sein. Es empfiehlt sich rechtzeitig zu sein. Wir hatten kein Glück einen freien Tisch zu bekommen (Sonntag, ca. 16 Uhr). .Wir haben uns nach einem ausgedehntem Spaziergang bei bestem aber frostigem Hamburger Wetter sehr auf die Dampfsauna gefreut. Leider mussten wir dann feststellen, das diese und auch die Duschen im Saunabereich wegen Wartungsarbeiten geschlossen waren. .Es ist sicherlich eine Herausforderung für das Reinigungspersonal in der Kürze der Zeit einen Rund-um-Blick wahrnehmen zu können. Eine Glastür zum Bad wird natürlich von einem Gast mehr in Augenschein genommen, während der Nutzung des Bades. Auch die Optik des Bettes war bei früheren Aufenthalten schon einheitlicher. Für eines der besten Hotels Hamburg sind meine Erwartungen sehr hoch. Ich verstehe das enge Zeitfenster zur Reinigung von Hotelzimmern und ich weiss auch, dass es leider nicht immer einfach ist gute Mitarbeiter zu bekommen. ”

18.01.2018 |
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„super”

„In allen Bereichen überdurchschnittliche Leistungen. Gern immer wieder Gast in diesem Haus.”

18.01.2018 |
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„Zufriedenstellung”

„Im zimmer über mir war eine Baustelle. man hat mich beim Check In nicht darauf hingewiesen und erst auf Nachfrage gab ein anderes Zimmer..sehr häufig Unterbrechungen.s.o.”

18.01.2018 |
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„ausgezeichnetes Hotel”

„Das Grand Elysee hat uns ausgezeichnet gefallen. Erstklassiger Service, schönes Zimmer, sehr gute Lage. Umbauarbeiten sind erträglich, allerdings sollte der Baulärm nicht um 7.00 Uhr, sondern frühestens wie angekündigt um 9.00 Uhr beginnen..?”

18.01.2018 |
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„ausgezeichnet. m.e. beste lage, beste zimmer, bester service!”

17.01.2018 |
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„große Klasse”

17.01.2018 |
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„Immer wieder gerne.”

„Ich bin nicht oft in Hamburg. Aber wenn, dann in Ihrem Hotel. Das ist wie nach Hause kommen.”

14.01.2018 |
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14.01.2018 |
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14.01.2018 |
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14.01.2018 |
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„Wir waren sehr zufrieden und haben uns wohl gefühlt. Wir kommen gerne wieder. Kommentar bitte nur anonym auf der Internetseite verwenden!”

14.01.2018 |
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„Zimmer ok. Tolles Frühstück. Spa auch toll wenn alles nutzbar wäre. Preise an der Bar ganz oben angesiedelt. Unangekündigten laute Baumaßnahmen bei Ankunft über uns - mussten den Raum verlassen.”

„Wie vor.Der Mitarbeiter der das Check In erledigt hat, hat sich während dessen mit anderen Gästen unterhalten. Die Frage nach dem Parkplatz musste ich vier mal stellen. Sehr unaufmerksam. Der Mann weiß gar nicht mehr, dass wir da waren.....Dampfbad ohne Ankündigung gesperrt. Kein Wasser im Kneipp-Becken.”

14.01.2018 |
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„Meine Erwartungen wurden übertroffen”

„Ich war dieses WE geschäftlich in Hamburg und brauchte ein Messe-& Bahnhofnahes Hotel. Ich bin absolut begeistert! Der Service gesamthaft, das sehr freundliche Personal, das Hotel an sich, die tollen Restaurants im Hotel, das wirklich große Frühstücksbuffetangebot (am WE bis 11:30 Uhr), der entschleunigende Wellnessbereich und die netten Zimmer. Alles war stimmig! Ich komme definitiv wieder - spätestens nächstes Jahr zur Messe! ”

Kontakt

Grand Elysée Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg
T +49 (0)40 41 41 2- 0
F +49 (0)40 41 41 2- 779
info(at)grand-elysee.com