Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
10.06.2017 |
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„gemeldete Mängel wurden nicht beseitigt, Absprachen wurden nicht eingehalten.”

10.06.2017 |
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09.06.2017 |
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„Frühstück”

„Das enzige was ich an unserem Aufenthalt zu bemängeln habe ist das Frühstück. In jedem Hotel egal welche Preisklasse erwarte ich vom Servicepersonal begrüßt zu werden und nicht wie ein ungebetener Gast behandelt zu werden.Außerdem ist notwenig alle Speisen zu beschriften. Bei Auflage (Wurst, Käse) und den Milchprodukten war dies leider nicht der Fall. Leider waren auch einige Zutaten leer (Milch, Saft usw.) Die Servicekräfte mussten von den Gästen darauf hingewiesen werden. Und auch dann dauerte es noch relativ lange bis wieder aufgefüllt wurde.”

09.06.2017 |
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„Fitness-Studio viel zu klein und zu voll gestellt..Kaffee- und Teezubereiter auf dem Zimmer. ”

09.06.2017 |
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„Always a pleasure !”

„High Level Service - Staff great - Theo´s best Steak Restaurant in Germany ! - Service in Restaurant Theo´s is outstanding ! ”

09.06.2017 |
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„Immer wieder gerne”

„Unser Aufenthalt war wie immer schön. ”

08.06.2017 |
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„Tolles Hotel, sehr gute Ausstattung & Wellnessbereich, traumhaftes Frühstück”

„"Mehr Aufmerksamkeit des Personals, gerade wenn man ""draussen"" in der Lobby platziert wird."”

08.06.2017 |
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„Die Anzahl der Connections, die auf einer Verbindung aufgebaut werden können scheint arg begrenzt zu sein. Dies führt bei normalen Webseiten bereits zu einer unglaublichen Latenz. Die Datenrate selber ist sehr gut. ”

07.06.2017 |
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„Gut”

„Insgesamt zufrieden. Gut waren die kostenlosen Fahrräder .Ich habe kein Personal Inder bar gesehen.Gut.Nein”

07.06.2017 |
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„Gutes Hotel mit Raum für Verbesserungen”

„Gutes Stadthotel mit schönen Zummern, freundlichen Personal und ausreichendem Spa-Bereich. Im Detail gibt es Raum für Optimierungen wie z.B. bei Wettbewerbern dieser Kategorie vorhandener Wäscheschleuder für die Badesachen, Zeitschriften auf dem Zimmer, etwas mehr Auswahl beim Frühstück..Soweit alles gut..Waren bereits in anderen Häusern in Hamburg. Das Frühstück sowohl im Hyatt als auch im Atlantik übertrifft das ihre in Bezug auf Auswahl und Qualität deutlich.Es sollten kinderfreie Poolzeiten eingerichtet werden.In einem Hotel ihrer Kategorie erwarte ich in allen Zimmern eine Regendusche. Der minimalistische Duschkopf konnte leider nicht so platziert werden, dass das Wasser gerade von oben kam. Zudem kam ein unangenehmer Duft aus dem Abfluss der Dusche.”

07.06.2017 |
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„Alkovenzimmer”

„Sehr schönes Hotel, schönes Zimmer, toller Aufenthalt. Sehr freundlicher Service. Leider erhebliche Probleme beim Frühstück am 04.06.17: Keine freien Tische, keine Tischzuweisung durch den Service, keine neue Eindeckung am Tisch ; nach erfolgter Eindeckung keine Lieferung der bestellten warmen Getränke. Leider einem 5-Sterne-Haus an diesem Morgen nicht würdig.”

07.06.2017 |
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„Immer schade wenn wir wieder abreisen müssen”

„Inzwischen sind wir Stammgäste im Grand Elysee. Da wir ein Reisebüro betreiben, haben wir auch einmal ein anderes 5-Sterne-Haus an der Außenalster gebucht. Nie mehr wieder. So wohl wie im Grand Elysee konnten wir uns dort bei weitem nicht fühlen. Auch unseren Kunden empfehlen wir immer wieder gern und aus Überzeugung das Grand Elysee. Der hervorragende Service in allen Bereichen und die gesamte Atmosphäre haben einen super Wohlfühlwert.”

07.06.2017 |
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„Familie Misch”

„Unser Aufentahalt über Pfingsten im Grand Elysee war mal wieder traumhaft, vielen Dank an das gesamte Grand Elysee-Team!”

07.06.2017 |
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07.06.2017 |
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„Angenehmer Aufenthalt an Pfingsten”

„Entspannter Aufenthalt an Pfingsten in HH. Idealer Standort für Stadterkundungen. Beim nächsten Mal Zimmer zum Innenhof.”

Kontakt

Grand Elysée Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg
T +49 (0)40 41 41 2- 0
F +49 (0)40 41 41 2- 779
info(at)grand-elysee.com