Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
09.01.2017 |
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„super Erholung und klasse Service”

„Wir haben den Aufenthalt im Rahmen einer Geburtstagsüberraschung mit SPA-Anwendungen gebucht und waren vollends zufrieden. Toller Service, nettes Personal und sehr schöne Zimmer. Bei kleinen Unstimmigkeiten, hat sich die Gästebetreuerin sofort gekümmert und für Abhilfe gesorgt, danke dafür :) Das Frühstück kann keine bessere Auswahl haben. Frische Säfte, Brot/Brötchen, viel Obst und Aufschnitt und ein klasse Serviceteam. Wir kommen wieder!”

09.01.2017 |
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„Schönes Wochenende mit den Kindern.”

09.01.2017 |
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„MUSICAL”

„Wir hatten mal wieder 2 sehr schöne Tage.Haben sehr gut im Restaurant Piazza gegessen.”

09.01.2017 |
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„Super Erholung, rundum zufrieden. Sehr professionell!!”

„Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Vor allem der tadellose Service hat uns begeistert. ”

09.01.2017 |
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09.01.2017 |
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„wir sind im Jahr sehr Oft in Hamburg und seid dem wir sieses Hotel gefunfen haben werden wir immer Gast bei Ihnen sein da uns das Hotel Sehr gefält ! ”

09.01.2017 |
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„Ein grosses Plus und Dankeschön an die Rezptionisten, denen es gelang trotz Blitzeis ein Taxi ausser Haus zu schicken, um mich dort abzuhoplen!”

09.01.2017 |
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„Perfektion hat einen Namen ”

„Für die Kürze unseres Aufenthaltes hat einfach alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt,so dass wir jederzeit Ihr Haus für einen weiteren Hamburgbesuch in Anspruch nehmen würden..Anreisegespräch mit klaren Worten formulieren.”

09.01.2017 |
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„Tolle Athmosphäre- schönes Programm - zuvorkommendes, geschultes Personal”

„Wir haben uns wohlgefühlt, obwohl es manchmal etwas zu eng herging..Wir waren Silvester und zusätzlich 2 Tage. Das Haus war voll, deshalb kann man es evtl. nicht mit normalen Wochenenden vergleichen. Die Restaurants hatten leider manchmal keinen Platz mehr für uns.”

09.01.2017 |
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„Tolles Hotel aber nur zum Übernachten.”

„Frühstück- durchschnittliches 4 Sterne Niveau Rezeption- keine 3 Sterne Concierge-Service- 5 Sterne Plus Zimmer- sehr sauber!! Hatten Angebotspreis- zum vollen Preis niemals......Mehr Kommunikation unter den Mitarbeitern. Hatte angerufen und verschiedene Wünsche und Änderungen gemacht. Bei Anreise wusste niemand mehr Bescheid. Hatte mir extra den Namen des Mitarbeiters notiert. Dann wurde mir gesagt, dass dies nur ein Azubi sei. Sehr unprofessionell..Kompetenteres und schnelleres Personal einstellen. Bringen alles erst nach ewigen Wartezeiten..Service Personal im Boulevard Cafe war ständig überlastet, obwohl maximal 15 Gäste anwesend waren. Zwei Mitarbeiter an der Bar und 3 im Service. Absolut lächerlich”

09.01.2017 |
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„Nil”

„Nil.Keine”

09.01.2017 |
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„Jahresanfang im Elysee - Perfekter Jahresstart!”

„Wir waren - wie stets - sehr zufrieden. Haben erstklassig zweimal Inhouse gegessen! Unaufdringlicher, herzlicher Service der Mitarbeiter, freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.”

09.01.2017 |
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09.01.2017 |
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„Insgesamt toller Aufenthalt”

„3-tägiger Aufenthalt, Zimmer in 6. Etage top, Brasserie leider ein Reinfall, aber das Frühstück sehr gut und Theo's absolut ausgezeichnet und einmalig gut. .Hauptgänge waren sehr durchschnittlich. Aperitif doppelt so teuer wie im Theos - völlig inakzeptabel”

09.01.2017 |
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Kontakt

Grand Elysée Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg
T +49 (0)40 41 41 2- 0
F +49 (0)40 41 41 2- 779
info(at)grand-elysee.com