Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
08.01.2018 |
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„Mehr erwartet”

„Lobby sehr schön, Zimmer sehr altmodisch und daher zu teuer . Wellness und Frühstück sehr gut .DAs Zimmer ist sehr altbacken und für den Preis absolut überteuert ”

08.01.2018 |
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„Ausgezeichnetes Hotel”

„Kann ich nur zu 100% weiterempfehlen..keine”

08.01.2018 |
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„Tolles Personal in einem tollen Hotel”

„"Die natürliche Freundlichkeit des gesamten Personal, Rezeption, Servicebereiche incl. Reinigungspersonal hat uns sehr beeindruckt. Auch der Umgang des Personals untereinander zeugte schon fast von freundschaftlicher Verbundenheit. Das habe ich so noch nie erlebt! Offensichtlich ist der Anteil des langen Stammpersonals sehr hoch und der Umgang mit den Menschen von wird ""oben"" vorgelebt!"”

08.01.2018 |
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„Wir sind mit Ihrem Hotel sehr sehr zufrieden!”

08.01.2018 |
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„Ein rundrum gelungener Aufenthalt in schönem Ambiente”

08.01.2018 |
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„Immer den Gast im Auge behalten, ohne es ihn bemerken zu lassen”

„Unaufdringliche Freundlichkeit, die das Gefühl vermittelt zu Hause zu sein”

08.01.2018 |
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„gerne und sofort”

„der service ist stets freundlich und erfüllt gerne extrawünsche”

05.01.2018 |
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„Schöner Aufenthalt, angenehme Lage”

„Hilfreich wäre es, wenn die Positionen auf der Rechnung den Bestellungen und nicht GE-internen Buchungspositionen entspräche (gast- statt abrechnungsorientiert). Ansonsten sehr gerne wieder....evtl Bandbreiten erhöhen und/oder Zugriffsmimik auf die digitalen Zeitungen verbessern”

05.01.2018 |
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„Für Gäste die nicht an ihrer Silvester Gala teil nehmen, wäre es sinnvoll diese Gäste an dem Abend an die Bar zu lassen, um einen absacker zu trinken. Ohne dass man 50 € bezahlen muss für den weg dort hin und ständig von ihrem unfreundlichen Security team auf ein flanierbändchen hingewiesen wird. Letztlich haben sich die unerwünschten Gäste ihres Hotels, an der Turm Bar getroffen und darüber gelästert dass die Vorgehensweise ein no go ist. Daher haben Sie ihre Gäste an einen Neujahr beginn ziemlich verärgert und für die Nacht der Preis mit den Einschränkungen total überzogen, sonnst alles ok..Wasser bleibt stehen im vorbereite der Dusche”

05.01.2018 |
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„Hervorragendes Hotel”

„Ich bin seit der Eröffnung Gast im Elysee und bin noch nie enttäuscht worden!! Für mich eines der besten Hotels in Deutschland. Auch dieser Sylvesteraufenthalt hat alles gehalten, was im Prospekt angekündigt war: ein Kompliment an das gesamte Management und Service-Team!!.Der Fitnessraum ist zu klein für die Größe des Hotels”

05.01.2018 |
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„Sehr schönes Hotel mit tollem Service!”

„schöne Lage des Hotels an der Rothenbaumchaussee in 10 min ist man an der Alster. Auch Hunde sind im Hotel Willkommen ! Sehr zu empfehlen!.weiter so machen”

04.01.2018 |
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„Kurzurlaub in”

04.01.2018 |
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„Hamburg vom Feinsten”

„Unser Aufenthalt - verbunden mit einer Konferenz im Eventbereich - war insgesamt eine positive Erfahrung. Man merkt doch, dass ein Hotel, das nicht zu den grossen Hotelgruppen gehört, einen Unterschied macht. Der Service war insgesamt sehr professionell; die Mitarbeiter haben das richtige Gespür fast auf Augenhöhe mit den Gästen zu kommunizieren ohne sich anzubiedern..ich hätte erwartet, dass zumindest der Pool für Hotelgäste kostenlos wäre.war nicht verständlich wie die AC einzzstellen ist”

04.01.2018 |
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„Sehr empfehlenswertes Hotel ”

„auch bei unserem zweiten Aufenthalt im Grand Elysee gab es für uns nichts zu bemängeln. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer bemüht es dem Gast so angenehm wie möglich zumachen. Die Zimmer sind komfortabel und sehr gut ausgestattet. Das Frühstück ist sehr gut und reichlich, wer hier unzufrieden ist, ist es auf hohem Niveau. Was für uns ein großer Pluspunkt ist, ist die ruhige, aber sehr zentrale Lage des Hotels . Sehr schön und gepflegt ist auch der Spabereich. Also wie gesagt, ein rundum empfehlenswertes Hotel”

04.01.2018 |
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„5 Sterne mit Abstrichen”

„Silvester 2017 im Grand Elysée: Viele Luftballons, ein grosses Publikum - mengenmässig - für eine relativ kleine Tanzfläche, eine gute Band, aber eine bescheidene gut gemeinte Show. Ein lang, vielleicht zu lang gezogenes Dinner mit dem Highlight eines halben kleinen Hummers am Anfang und eine gewöhnliche Entenbrust mit einem Löffelvoll Kartoffelpüree am Ende. Aufs Dessert verzichtet. 30 Minuten Wartezeit am Dessertbuffet sind entschieden zuviel. Organisation muss her. Kurz gefasst: Das Silvesterdinner beim Grand Elysée hat bessere Zeiten gesehen. Eine Wiederholung wird fraglich für mich, obgleich ich das Haus an und für sich gern mag. .Eine eigene Checkliste für das Check-in abarbeiten und sich daran halten, damit nichts beim Check-in vergessen wird, wie z. B. Blockieren eines gewissen Betrages zu Lasten der Kreditkarte. Das erübrigt unangenehme Situationen beim Bezahlen zu Lasten der Zimmer-Nr. in Ihren Restaurants..Fleisch à point ist nicht Fleisch saignant, auch wenn es sich um Ente handelt. Mehr Kocherfahrung oder mehr Sorgfalt können dabei hilfreich sein..Rosmarinkartoffeln - inzwischen die beliebste Sättigungsbeilage im billigen Pizzerias - gehören nicht unbedingt in ein solches Restaurant und wenn, dann nur mit frischen, neuen dünnpelligen Kartoffeln und nicht mit alten Kartoffeln, deren Pelle ledern wirkt.”

Kontakt

Elysée Hotel AG Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

T +49 (0)40 41 41 2-0
F +49 (0)40 41 41 2-733

E-Mail: info(at)grand-elysee.com
www.grand-elysee.com