Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
02.01.2017 |
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„Sehr schöner Aufenthalt”

„Sehr schönes Hotel, fühlen uns superwohl, kommen immer wieder gerne, ca. 4 mal im Jahr ”

02.01.2017 |
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„Silvester”

„Sehr gepflegtes und serviceorientiertes Hotel, die Silvesterveranstaltung war großartig, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben einen fantastischen Service geleistet! ”

02.01.2017 |
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„"In einem Hotel, wie dem Elysee, sollte eine Reservierung eines Frühstückstisches für Hotelgäste ab einer bestimmten Gästeanzahl täglich möglich sein (nicht nur zu besonderen Anlässen wie Geburtstagsfeier etc.). Für eine Kleingruppe ist es nicht zumutbar per Zufallstreffer und damit verbundener Wartezeit einen Tisch zu ""ergattern"". Das Hotel stellt sonst einen viel höheren Anspruch an sich..Bessere Absprache vorab, mit konkreter Besichtigung vor Ort und detaillierterer Absprache für den Aufbau und die Gestaltung des Meeting-Raumes"”

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02.01.2017 |
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„Aufenthalt zu Weihnachten”

„Alles gut bis auf das Frühstück, das total überfüllt war. Wäre sehr sinnvoll, bei ausgebuchtem Hotel auf die zusätzlichen Frühstücksgäste von aussen zu verzichten”

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„Selten so ein gutes Hotel erlebt”

„Es war sehr entspannend bei Ihnen”

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„Ausgezeichnetes Haus”

„Ein gelungener, hervorragender Wohlfühlaufenthalt.”

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„7”

„Hotel soweit zufrieden Gruß Bollacke.Beim Frühstück mussten wir uns anstellen, da kein Tisch für uns frei war. Vielleicht beim zubereiten des Frühstück mehr Personal dazu nehmen.”

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„Wohlfühlhotel; in jeder Beziehung ”

„Ein Wohlfühlaufenthalt; zur Stadt passend!”

02.01.2017 |
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„Ein sehr gutes Hotel, aber in der Klasse nicht herausragend.”

„Wir hätten uns gewünscht, dass uns an der Rezeption bei der Anreise etwas mehr zum Ablauf des Sylvester-Arrangements erklärt worden wäre. Wir bekamen z. B. zum Jahreswechsel nur mit großer Mühe ein Glas Sekt, der dann auch noch berechnet wurde. Insgesamt hatten wir uns von dem Arrangement etwas mehr versprochen. Das Essen war allerdings ausgezeichnet!.Sowohl am 30.12. als auch a, 31.12.2016 war das Personal am Nachmittag für Bestellungen von Kaffee und Kuchen völlig überfordert. Kuchen wurde nicht geliefert, Kaffee kam erst nach 20 Minuten!”

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„Immer wieder ein schönes Erlebnis”

„es wieder einmal ein tolles Erlebnis im Elysee HH Silvester im Kreise vieler zwischen zeitlicher guter Bekannter zu feiern und das alte Jahr ausklingen zu lassen. Bestimmt kommen wir wieder!”

02.01.2017 |
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„großartiger Aufenthalt, wie immer *****”

02.01.2017 |
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„Ja, wir empfehlen Ihr Haus weiter und sind zuversichtlich, dass sich der Service weiter verbessert.”

„"Begrüßungsfloskeln professionell aber keine persönliche oder gar herzliche Begrüßung..Wie bei der Ankunft ""nur"" professionell aber nicht freundlich."”

Kontakt

Elysée Hotel AG Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

T +49 (0)40 41 41 2-0
F +49 (0)40 41 41 2-733

E-Mail: info(at)grand-elysee.com
www.grand-elysee.com