Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
17.10.2016 |
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„se www.smwa.dk.kaos in park keller”

17.10.2016 |
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„Komfort”

„SDer Komfort des Hotels perfekt - doch der Preis zu hoch”

17.10.2016 |
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„Haare in der Wanne!.Die Zimmer sin leicht veraltet...”

17.10.2016 |
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„fast genial”

„gute lage,prima personal, sehr gute zimmer., alles in allem glücklich”

17.10.2016 |
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„wohnen fast wie zuhause, mit perfektem Rundumservice und ausgezeichneter Küche”

„Super Service, bequeme und große Betten, tolles sauberes Zimmer, alle Restaurants auf sehr sehr hohem Niveau, und ganz ganz nette Mitarbeiter mit tollem Service, ..... alles was das Herz begehrt und dazu noch eine top Lage im grünen ...”

17.10.2016 |
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„Cooles Hotel, was geht mehr?”

„Aufenthalt war wie immer gut, bereits seit vielen Jahren. Zimmerservice wie immer 1A. Freundlichkeit top. Zimmer keine negative Kritik. Service allgemein hat rundherum seit 3 Jahren einen Punkt abgenommen. Brasserie leider auch. Stark war Theos im Geschmack, nicht unbedingt im Service. Potential ist aber reichlich vorhanden. Ich bin so 1-3 Mal im Jahr Gast im Hotel gewesen. Ins Palazza Romana gehe ich nicht mehr. Das war vom Service und von der Küche einfach inakzeptabel. Ich habe mich mehrfach, ja wirklich mehrfach, über Zubereitung und Service beschwert. Ins Theos werde ich sicher nochmal einkehren, aus Neugier, was sich da ereignet. Geschmacklich war es top. Unverschämt übermäßig. Ja, sogar geil! Ich kann mich heute noch darüber ärgern, dass ich meinen Teller nicht leeressen konnte. Positiv ist zu bemerken, dass alle Angestellten des Hotels Kritik souverän aufnehmen und gelassen bleiben. Mein Hotel in Hamburg macht immer wieder gute Laune .War jetzt wirklich das 1.Mal, dass es nicht reibungslos war. Meine Partnerin und ich haben darüber hinweggesehen, weil Auszubildende am Werk waren..none.none.none.none.Lachstatar war von grauer Farbe. Unappetitlich. Ich habe meine Partnerin gewarnt und nicht verstanden, warum sie es trotzdem gegessen hat. Für mich wäre es ungenießbar gewesen. Z.Z. hat sie extreme Koliken und Durchfall und ist seit 10.10. im ärztlicher Behandlung ohne Besserung. Vielleicht gibt es da einen Zusammenhang?.none.none.Ich werde nicht mehr dort Gast sein. Völlig uninteressierter Service. Da ist FLUM mehrfach besser. Leider unglaublich, aber wahr. Seit Vielen Jahren sind wir Gäste. Anfangs war die Piazza R. nahe Sternerestaurant. Ich bin jetzt seit drei Jahren extrem entäuscht vom Service, völlig unaufmerksam, ich geh' da nicht mehr hin, man blamiert sich mit Gästen. Ich habe mich konkret 3-Mal beschwert über Service, Speisen und Getränke. Hier fehlt mir die Zeit für eine genaue Beschreibung des Services. Mit dieser Kritik bin ich nicht allein. Piazza Romana ist mir mich kein Thema mehr. Sorry.none”

17.10.2016 |
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„Entspannt in hamburg”

„Sehr gut.Ihr preis leistungsverhältnis war sehr gut. Ihr Frühstücksbüffet war verbesserungswürdig. Insgesamt war ich sehr zufrieden ”

17.10.2016 |
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17.10.2016 |
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„Leider nicht alles perfekt!”

„Eigentlich war alles super...Aber dann fanden wir die Medikamente und/oder Nahrungsergänzungsmittel eines vorherigen Gastes in der Schublade des Zimmers. Mit einer derartigen Nachlässigkeit in einem Luxushotel haben wir nicht gerechnet. Und außer einer Entschuldigung sich keinerlei Entgegenkommen. Schade! Chance verschenkt!.Wir haben leider unser gebuchtes Zimmer erst erhalten (30m2), nachdem wir dies reklamieren. .Wir haben leider außer eine Entschuldigung keinerlei Entgegenkommen für die unzureichend gereinigten Räumlichkeiten erhalten. Es bleibt bei uns das ungute Gefühl, dass möglicherweise auch andere Teile des Zimmers zwar nicht so offensichtlich verunreinigt waren, aber eben auch nicht gereinigt. .In unserem Zimmer (Schrankschublade) fanden wir Medikamente und/oder Nahrungsergänzungsmittel sowie diverse Süßigkeiten eines vorherigen Gastes. Das hat uns sehr geschockt, zumal wir oft mit unseren kleinen Kindern unterwegs sind. Das hätte gefährlich werden können. ”

17.10.2016 |
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„Toller Service ”

„Kaffeemaschine .Kaffeemaschine fehlt, ”

17.10.2016 |
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„Sehr gutes Hotel”

17.10.2016 |
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„Ein wunderschönes Wochenende”

„Wir hatten schon beim ersten Eindruck das Gefühl herzlich willkommen zu sein. Der Service, die Zimmer, der Spa Bereich und die vorzüglichen Speisen in den Restaurants waren sehr gut. Gerne werden wir wieder Gast im Grand Elysee sein. ”

17.10.2016 |
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„Klasse wie immer!”

„Freundlichkeit, Service und Zimmer wie immer TOP! Oyster Bar war spitze. Habe auch entsprechende Bewertung bei Trip Advisor abgegeben. Beste Grüße an Herrn von Bülow. Michael Stahl ”

17.10.2016 |
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„Freundliche kompetente Mitarbeiter. Gutes Betriebsklima. Es war ein entspanntes Wochenende.”

17.10.2016 |
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„SEIT 1986 BIN ICH IN IHREM HAUS MIT FAMILIE UND MITARBEITERINNEN SEHR ANGENEHM AUFGENOMMEN WORDEN ! DIE PIAZA WAR IM SERVICE BEI SPEISEN UND GETRÄNKEN VORZÜGLICH! DANKE”

Kontakt

Grand Elysée Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg
T +49 (0)40 41 41 2- 0
F +49 (0)40 41 41 2- 779
info(at)grand-elysee.com