Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
06.12.2016 |
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„Wie immer: Sehr gut!”

„Sehr gutes Hotel mit super Service.”

05.12.2016 |
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„Sehr gut”

„Sehr tures Hotel der gehobene Klasse”

05.12.2016 |
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05.12.2016 |
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„Hamburger Weihnachtsmärkte”

„Wir hatten drei sehr schöne Tage, viele neue Eindrücke, und in werden bald wieder kommen .zu Stoßzeiten vielleicht mehr Personal vorhalten”

05.12.2016 |
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05.12.2016 |
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„Wir bewundern die Familie Block für ihr konsequentes Beharren auf Qualität und Service”

„Wundervoll geschnittenes großes Zimmer (Alkoven), das alles enthält, was man benötigt. Besonders pfiffig : Das Nachtlicht. Verbesserungswürdig Der weiße Teppich im Eingangsbereich macht ein schlechtes Gewissen. Eine Möglichkeit, schadlos mit Strassenschuhen ins Zimmer zu kommen, wäre gut. Ich bin - meist beruflich - seit 40 Jahren unterwegs und übernachte meist in 4 Sterne- und Romantikhotels. 5 Sterne Hotels erschienen mir immer zu distanziert. Das ist bei Ihnen nicht der Fall. Sie verbinden unaufdringlichen Luxus mit Qualität und Behaglichkeit.”

05.12.2016 |
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„Wir konnten das Zimmer leider erst mit 1 Stunden Verspätung beziehen. Statt 14 Uhr ,erst 15 Uhr. Zudem fehlte das Zustellbett für meine 5 jährige Enkeltochter. . Mit freundlichen Grüßen G,Delert”

05.12.2016 |
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05.12.2016 |
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„Ein toller Wochendtrip”

„Es war wieder ein tolles Wochenende in Hamburg in unseren Lieblingshotel. Schöne wäre es allerdings, wenn wir (2 Erwachsene und 3 Kinder) nicht immer zwei Zimmer buchen müssten, sondern es auch Familienzimmer gäbe. ”

05.12.2016 |
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„Gerne wieder”

„Alles in Ordnung bis auf Chaos beim Frühstück, total überfüllt, lange Wartezeiten, genervtes Personal! Beim nächsten Mal ohne Frühstücksbuchung!”

05.12.2016 |
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„Das Hotel ist nach wie vor sehr schön, bietet große und gut ausgestattete Zimmer mit einer guten Lage zur Stadt und zur Alster. Auch das Frühstück ist im Angebot gewohnt hervorragend, aber leider ist nach wie vor bei voller Auslastung das Platzangebot - auch wegen der vielen Hamburger Frühstücksgäste, die nicht im Hotel logieren - erkennbar nicht ausreichend, was zu teilweise unwürdigen Abwicklungen führt..Etwas dürftige Begrüßung, keine Hilfe beim Ausstieg aus dem Txi, Kein Gepäckservice angeboten, zu lange Wartezeiten beim Check-In”

05.12.2016 |
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„Gerne immer wieder, bei einem Besuch in Hamburg. Kritikpunkt: Wartezeiten auf einen freien Tisch im Le Parc beim Frühstück. Das Frühstücksangebot könnte bei dieser Klassifizierung größer/ differenzierter sein. ”

05.12.2016 |
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„Nichts ist zuviel, auf Anfrage wird gezaubert ”

„Klasse Location, sehr komfortablen Aufenthalt.”

05.12.2016 |
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05.12.2016 |
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„Das Hotel lebt noch von einem Ruf, den es leider nicht mehr gerecht wird.”

„Wir sind Kooperationspartners eines großen Gourmetmagazins und sind deshalb in der gehoben Gastronomie und Hotellerie unterwegs. Was wir leider in Ihrem Hause erfahren durften entsprach leider keiner 5 Sterne Bewertung.ok.Sie beschäftigenzuviele Aushilfen und zuviele Azubis, zuwenig gelernte Fachkkräfte. Man spürt als Gast, der in 5 Sterne ausgez, Hotels viel wohnt , dass nur Gruppen und Seminargäste durchgeschleust werden..Keine Abwandlung der Speisen möglich, Speisen waren zu salzlastig und geschmacklich nicht sonderlich doll abgestimmt. wurde von Ihrem sehr überheblichen und unfreundlichen Restaurantleiter abgelehnt, dass Sie dort große Umsatzeinbussen verzeichnen wundert mich über Haupt nicht.Das war die größte Enttäuschung überhaupt- 24 Std Service nur mit Gulaschsuppe und Spaghetti Bolognese , die widerlich waren. Aber der absolute Hammer war der Kellner , der das Frühstück uns aufs Zimmer gebracht hatte, nach der Frage ,ob alle bestellten Speisen da seien. arrogant antwortet natürlich und das Zimmer wütend verließ und die Zimmer Tür zuschlug. Das habe ich in 30 Jahre Top Hotellerie noch nie erlebt.ür so ein HausEinfach peinlich fp”

Kontakt

Elysée Hotel AG Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

T +49 (0)40 41 41 2-0
F +49 (0)40 41 41 2-733

E-Mail: info(at)grand-elysee.com
www.grand-elysee.com