Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
13.02.2017 |
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„Ein hervorragendes Hotel mit einzigartigem Flair”

„Wir hatten einen schönen und erholsamen Aufenthalt. ”

13.02.2017 |
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„alles gut”

13.02.2017 |
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„Insgesamt ausgezeichnet”

„Insgesamt ausgezeichnet. Wir kommen gerne jederzeit wieder der nächste Aufenthalt ist bereits geplant”

13.02.2017 |
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„9”

„Wir sind häufig bei Ihnen zu Gast, geben bei der Reservierung immer ein renoviertes Zimmer an, im Dezember und auch jetzt haben wir keins bekommen. .Der Teppichboden bedarf des Austausches div. große Flecken Zimmer 4982 + Zimmer 4984”

13.02.2017 |
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„Diesmal insgesamt nur befriedigend.”

„Wir buchen immer ein ruhiges Gartenhofzimmer. Diesmal hatten wir das Paket mit einer Penthouse-Suite und einem Konzert in der Elbphilharmonie gebucht. Die Suite war sehr schön, aber leider zum Schlafen bei geöffnetem Fenster viel zu laut. Es wäre schön gewesen, wenn wir bei der Buchung darüber informiert worden wären. Immerhin ist die Suite deutlich teurer als ein Zimmer. Das hat unseren an sich sehr schönen Aufenthalt doch getrübt.”

13.02.2017 |
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13.02.2017 |
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„ein angenehmer Aufenthalt!”

„sehr schönes Zimmer! Was mir nicht gefallen hat, die sehr laute Feier im Bereich der Festsäle!! Die bis in die Zimmer zu hören waren!”

12.02.2017 |
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12.02.2017 |
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„Exzellent ”

„Dieses Hotel ist unschlagbar. Hier ist der Gast immer Gast , geht nicht gibts nicht. Besonders die Lebendigkeit und die besondere Freundlichkeit geben uns immer das Gefühl, wir kommen nach Hause . Dankeschön an alle Mitarbeiter. Michael und Evelyn Tambach ”

12.02.2017 |
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„Wieder ein rundum gelungener Aufenthalt”

„Wir hatten wieder einen rundum gelungenen Aufenthalt in diesem schönen Hotel, nicht zuletzt aufgrund der zuvorkommenden und sehr freundlichen Servicekräfte. Die hervorragenden Steaks im Theo´s kann man gar nicht genug loben. Bei dem grauen, unfreundlichem Wetter hätten wir uns einen Self-Service für Kaffee und Tee auf dem Zimmer gewünscht. Aber das ist nur ein kleiner Minuspunkt. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt. ”

12.02.2017 |
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„Hohe Erwartungen die nicht erfüllt wurden”

„Der Aufenthalt war nicht zufrieden stellend bei einem 5 Sterne Haus wie diesem. Blutflecken an der Badezimmertür ist eine Zumutung, gesehen wurden sie von Reinigungspersonal trotz mehrfacher Reinigung nicht. Kaltes Zimmer trotz Heizung auf 30 Grad. Whirlpool musste immer wieder verlassen werden um den Sprudel zu aktivieren mittels eines Schalters und das alles bei 250 Euro die Nacht. Da sind wir von einfacheren Häusern besseres gewohnt. Wir werden nicht wieder kommen! .Aktivierung des Whirlpools durch einen Schalter!?! Nicht zu vertreten, dass Gäste aus dem warmen Pool gehen müssen um den Sprudel zu aktiveren!.Heizung kann die Größe der Räume nicht erwärmen.Unsere Bestellungen waren beide versalzen und zu den Nudeln wurde kein Löffel gereicht sondern ein Messer. Zudem ist der Esskomfort an einem Wohnzimmertisch nicht schön!.Wir bekamen ein Upgrade, erst habe ich mich sehr gefreut, jedoch hatten wir dann nicht mehr den gewünschten Ausblick und die gebuchte Größe der Suite. Die Suite hatte ca. 4 Meter hohe Decken, zwar schön, aber die Heizung hat es nicht geschafft die Räume zu heizen. Die Heizung hatten wir auf 30 Grad gestellt ohne Erfolg. Wir haben sehr gefroren. Zudem befanden sich Bluttropfen vom Vorgänger an der Badezimmertür, die über den gesamten Aufenthalt nicht entfernt wurden. Sie waren sehr deutlich zu sehen beim betreten und verlassen des Badezimmers. Das einzig positive an dem Zimmer war, dass das Bad über eine Badewanne verfügte. Der Spa Bereich entsprach ebenfalls nicht unserer Vorstellung. Der Pool muss per Schalter in einen Whirlpool verwandelt werden. Der Whirlpool ist ca. 15 Minuten aktiv, danach muss man aus dem Pool aussteigen um es erneut zu aktivieren. Das erwarten wir anders in einem 5 Sterne Haus. Die Mitarbeiter sind ALLE sehr freundlich. Das Frühstück war sehr gut und die Auswahl enorm. Alles in allem werden wir Sie nicht mehr besuchen.”

12.02.2017 |
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„Angenehm”

12.02.2017 |
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12.02.2017 |
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„Perfekt ”

„Sehr guter Service. Sehr freundliches Personal.War alles super ”

12.02.2017 |
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Gästebewertungen

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