Top Seven
Top Seven
Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
31.05.2019 |
|

„Zuhause in HH im Grand Elysee”

„Es war wieder ein entspannter Aufenthalt im Grand Elysee. Die Herzlichkeit und freundliche professionelle Art der Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels sind einzigartig. Deshalb kommen wir seit vielen Jahren immer wieder wenn wir in HH sind. Leider gab es diesmal ein paar Gründe zur Kritik, da das Housekeeping nicht wie gewohnt war. Es fehlten Kleenex, kleine Waschhandtücher, am nächsten Tag wurde das DuschGel nicht aufgefüllt. Und die Bett Vorleger blieben einfach liegen und wurden nicht gewechselt. Bei Abreise haben wir dies bereits mitgeteilt. Da ich in der kommenden Woche wieder eine Woche bei Ihnen wohnen werde, hoffe ich, dass wieder alles wie gewohnt perfekt sein wird. Herzliche Grüße nach HH.”

31.05.2019 |
|

„UNTITLED”

30.05.2019 |
|

„Zurück- wie nach Hause”

„Wir sind seit einiger Zeit so etwas wie Stammgäste und erleben immer wieder das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Es ist eben so: Als käme man nach Hause.”

30.05.2019 |
|

„Ausgezeichnetes Hotel, gute Lage,empfehlenswert”

„Ich habe mich sehr wohl gefühlt”

29.05.2019 |
|

„UNTITLED”

„Kaffemaschine / Wasserkocher, Mineralwasser”

29.05.2019 |
|

„Sehr gut und freundlich”

„ein angenehm und nettes Aufenthalt . keine”

29.05.2019 |
|

„Gut”

„Wie immer sehr zufrieden . Ok. Nein ”

28.05.2019 |
|

„Aktuell nciht nochmal”

„Ich war schon öfters Gast im Hause aber dieses Mal war es nicht zufriedenstellend. Das schlimmste war, dass es keinen interessiert hat. Und dabei lässt man 500€ Bei einer Übernachtung im Hause und dann so etwas. . Die Minibar sollte überprüft werden, es waren noch Medikamente des Vorgängers drin. Und die Dusche funktionierte nicht. . Minibar sollte überprüft werden und sauber gehalten werden . Die Dusche war nicht nutzbar . Das Personal Sollte aufmerksamer sein und die Azubis sollten sich um Die Gäste kümmern und nicht privat vor den Gästen quatschen . Beim auschecken wurde über die Mängel im Zimmer gesprochen, allerdings interessierte das denn service Mitarbeiter nicht und er sagte, das kann schon mal sein das Medikamente in der Minibar vom Vorgänger drin bleiben, die Dusche sieht er auch als unglücklich an, aber da kann er auch nichts machen. So etwas geht gar nicht. ”

28.05.2019 |
|

„Über 25 Jahre Top Niveau - ”

„Ich bin seit über 25 Jahren Stammgast im Elysee Hamburg: immer top Service ,freundliche ,aufmersame Mitarbeiter/innen ,wenig Fluktuation. Bestes Frühstücksbuffet in Deutschland! Man fühlt sich zuhause..und Raucherzimmer!!. Bin seit 25 Jahren Stammgast im Elysee!Alles perfekt!!”

28.05.2019 |
|

„Hochzeitsreise”

„Super Aufenthalt, Nur eine kleine Aufmerksamkeit (wurde bei der Reservierung mitgeteilt) zur Hochzeitsreise fehlte. War beim letzten Aufenthalt besser.”

28.05.2019 |
|

„UNTITLED”

28.05.2019 |
|

„..”

„..tolles Haus mit einer sehr angenehmen Atmosphäre, freundliche Mitarbeiter”

28.05.2019 |
|

„Ein Hotel in dem man sich stets willkommen fühlt.”

„Wir sind immer gerne im Grand Elysee, bis auf den Fitness Bereich und die Brot/Brötchenqualität beim Frühstück gibt es nichts zu beanstanden. . Ein Teil der Zimmer könnte ein update vertragen..... Der Fitness Bereich ist nicht mehr zeitgemäß und einem 5 Sterne Hotel nicht angemessen.”

27.05.2019 |
|

„UNTITLED”

27.05.2019 |
|

„UNTITLED”

„Vor Ankunft des Gastes schauen, ob noch lange Haare auf dem Bett oder in der Dusche liegen. Fällt auf, wenn man selbst nur kurze blonde Haare hat...”

Kontakt

Elysée Hotel AG Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

T +49 (0)40 41 41 2-0
F +49 (0)40 41 41 2-733

E-Mail: info(at)grand-elysee.com
www.grand-elysee.com