Top Secret
Hotel 5 Sterne Hamburg Grand Elysee
05.04.2019 |
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„Ein Grand Hotel erster Klasse”

„Ein Grand Hotel in toller Lage, welches charmant Tradition und Moderne vereint. Authentisch-freundliches Personal, welches einem jeden Wunsch von den Augen abliest. Wunderbarer Spa sowie gastronomische Vielfalt erster Klasse. Wir kommen auf jeden Fall wieder und bedanken uns bei dem gesamten Team! Herzliche Grüße aus Münster, Nina und Torsten”

05.04.2019 |
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„...”

„..... Die Blumen waren verwelkt, die Butter fehlte ”

05.04.2019 |
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„UNTITLED”

„Fleisch war nicht o.k. Reklamation nicht ernst genommen. Bestellungen vergessen.. Es wurden Bauarbeiten in der Nähe meines Zimmers über 1 Std. durchgeführt. Auf meine 2fachen Hinweis wurde nicht angemessen reagiert ”

05.04.2019 |
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„Runder Geburtstag meines Mannes”

„Der Aufenthalt im Elysee war wirklich klasse. Der Grund der Reise war ein runder Geburtstag meines Mannes. Das Hotel hat mich wirklich nicht enttäuscht. Das Zimmer war beeindruckend. Der Service im gesamten Hotel war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen beim Italiener war hervorragend. Frühstück war umfangreich und lecker. Die gebuchten Massagen waren wohltuend und professionell. Die Aufmerksamkeit des Hotels inkl. Geburtstagskarte auf dem Zimmer war eine tolle Überraschung. Rundum ein gelungener Aufenthalt, der unvergessen bleibt.”

05.04.2019 |
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„UNTITLED”

05.04.2019 |
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„UNTITLED”

05.04.2019 |
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„UNTITLED”

„besonders eine der service-kräften in der brasserie, eine gross gewachsene, blonde dame mittleren alters, empfinden wir jedesmal als unangenehm. das nächste mal merken wir uns deren Namen. es fällt umsomehr auf, als alle anderen Mitarbeiter besonders freundlich sind”

05.04.2019 |
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„Spricht für wiederholung”

„Angenehm und ohne Probleme, für normalreisende privat zu teuer ohne wirklich sagen zu können, das ist in Zukunft mein Hotel. Von der Ausstattung und Design bedarf es wohl einiger Änderungen in der Zukunft.dazu gibt es gute Beispiele in HH.”

01.04.2019 |
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„Rund um Zufrieden ”

„Ein sehr schönes Hotel mit 5 Sternen in der Nähe zur Abschlussfeier der HFH das was sich nicht alle Tage gönnt. Sehr empfehlenswert”

27.03.2019 |
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„Wenn Hamburg, dann ELYSEE”

„Ausgezeichneter Service, freundliche Mitarbeiter, hervorragendes Frühstück und sehr gute Restaurants am Abend.. Geschwindigkeit steigern, Empfang im Kaffee im -Erdgeschoss verbessern”

27.03.2019 |
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„Wohlfühlen und genießen”

„Ein immer noch sehr gutes Hotel, was seinem Ruf aller Ehre macht. Wir waren jetzt nach langer Zeit wieder dort, und wir kommen wieder. Besonders das Frühstück ist hervor zu heben, sowie die Freundlichkeit des Personal.”

27.03.2019 |
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„Dankeschön für 1A Service”

„Erstklassige Betreuung von A-Z (Veranstaltung). etwas schwach”

27.03.2019 |
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„UNTITLED”

„Es gibt keinen Bacad Rum. Ein sehr wichtiges Getränk weltweit für Segler. . unaufmerksam, nicht sehr freundlich. Unlogische Servicepraktiken. Kein internationaler Stil. Wurde bereits beim auschecken an der Rezeption erwähnt. Näheres können Sie telefonsich erfahren 0157 896 157 58. ”

26.03.2019 |
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„UNTITLED”

26.03.2019 |
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„Wir waren schon häufiger im Elysee und diesmal etwas enttäuscht. Keine herzliche Begrüßung. Wir hatten mit Hund gebucht, wurde vergessen. Das Hundebett, das uns vom Zimmerservice angeboten wurde war wie beim letzten Mal ein äußerst unbequemes, das wir ablehnten. Speisen beim Frühstück eher Standard. Schlechte Präsentation. Beispielsweise war beim Käse am Stück nicht einmal eine Ausschilderung, um welchen Käse es sich handelt. Auch die Säfte waren nicht beschriftet. Beim Kaffeetrinken am Sonntag Nachmittag waren so wenige Bedienungen im Einsatz, dass wir 20 Minuten warten mussten bis wir bestellen konnten und weitere 20 Minuten bis ein Chai Latte kam.”

Kontakt

Elysée Hotel AG Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

T +49 (0)40 41 41 2-0
F +49 (0)40 41 41 2-733

E-Mail: info(at)grand-elysee.com
www.grand-elysee.com