Bewertungen - Elysée Hotel AG Hamburg

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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

15.08.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

15.08.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

15.08.2019 |
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„Bessere feuchtigkeitsaufnahme. Das fleich war keineswegs zart. Das servieren entsprach keineswegs einem fünfsternesuperiOr Hotel”

15.08.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

15.08.2019 |
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„ Überwiegend sehr freundliches Hotel! ”

„ Unser Aufenthalt entsprach fast vollständig unseren Erwartungen an ein Fünf Sterne Haus. Lediglich das Misstrauen an unsere Kreditwürdigkeit an uns als neue Gäste bei Empfang und Abschied hat uns abgestoßen. . 1.: Sofortige Abbuchung beim Einchecken von Kreditkarte sehr ungewöhnlich! Ebenso der Hinweis beim Empfang, dass bei Erstbesuch mit besonderer Vorsicht kontrolliert wird. 2.: Beim Auschecken wurde ich aufgefordert, die Kreditkarte erneut vorzuzeigen, um Missbrauch zu verhindern. Ein absolutes No-Go!!! Der Besuch von fünf Sterne Hotels ist für mich nicht ungewöhnlich, der Besuch vom Élysée in Hamburg allerdings ganz besonders!!! Die nette Geste mit der kleinen Champagnerflasche zu unserer goldenen Hochzeit wurde damit sehr relativiert. . Siehe oben. Ich vermute, dass die Dame beim Check out sich nicht über die Wirkung ihres Verhaltens auf mich als Gast bewusst war. Ich nehme zu ihren Gunsten an, sie hat auf Anweisung des Managements gehandelt. ”

15.08.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

14.08.2019 |
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„Super”

„Top wie immer.”

14.08.2019 |
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„Ausgezeichnet”

„Ein Dreitagesaufenthalt in diesem Hotel war auch einer der Höhepunkte während unseres Hamburgbesuches. Das Hotel liegt zentral und günstig für Unternehmungen in der Hansestadt. Wir kommen sicher wieder!”

14.08.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

14.08.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

14.08.2019 |
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„Tolles Hotel”

„Leider nur ein Aufenthalt für eine Nacht. Konnte daher keine der angebotenen Annehmlichkeiten - außer einem tollen und komfortablen Zimmer - in Anspruch nehmen. ”

14.08.2019 |
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„Erster Eindruck zweiter Eindruck ”

„Bis zum Visa-Auszug habe ich es als sehr gut empfunden . Das hat mir jetzt gezeigt, dass sie mit uns als Kunden nicht zufrieden waren! Sonst würden sie nicht doppelt die Bezahlung reservieren /bezahlen lassen und noch länger Geld reservieren..... Keine Aufklärung bei « pré-autorisation » der Visa!! Bei Abreise aber gesamten Betrag abgebucht und pré-autorisation anscheinend länger als unseren Aufenthalt angefragt (zweite Sumne ohne unserer Einwilligung auf pré-autorisation . Somit kommen wir nicht an unser (Feiertag am 15.8 in Luxemburg) und brauchen die Visa für zweiten Kurzurlaub am 16.8.2019.... Wat eine Fliege im Getränk, wurde aber von ihnen ausgetauscht . Funktionierte nicht immer . Wie schon vorher beschrieben : keine Erklärung dass sie unser Visa doppelt und mehr und länger als unser Aufenthalt belasten... ich bitte sie unsere Visa Nummer aus ihrem System zu streichen.”

14.08.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

13.08.2019 |
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„Topp Großstadthotel mit dem angenehmen Flair”

„Alles war topp, bis auf die Ausnahme im Restaurant. Hier gibt es aber auch die Mögichkeiten des Ausweichens. Personal ist im gesamten Haus sehr gut , freundlich und proffessionell. Ein Wiederkommen lohnt sich immer.. Das Steak hatte eine schlechte Qualität.Keine Alternativen nach Reklamation verfügbar. Ersatzangebot ebenfalls nicht sehr gut. Da ich schon Gast ab dem Eröffnungsdatum bin, fehlt der Speisekarte doch etwas die Frische. ”

13.08.2019 |
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„Einzigartiger Aufenthalt im Grand Elysee”

„Der Aufenthalt im Grand Elysee war einfach perfekt! Das Personal ist sehr gut geschult und extrem freundlich, das Zimmer ist sehr geräumig und gemütlich und vorallem sehr sauber. Die Betten sind ein Traum und das Zimmer war besonders ruhig gelegen. Das Frühstück ist ein Traum, es gibt eine sehr große Auswahl. Trotz der Größe des Hotels verläuft das Frühstück und der Service reibungslos, und auch hier sind die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel hat alles, was ein 5 Sterne Haus haben sollte. Die Mitarbeiter machen das Haus aber zu etwas ganz besonderem, da die Herzlichkeit und Freundlichkeit einfach einzigartig sind. Wenn Hamburg, dann nur das Elysee!”