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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

13.07.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

13.07.2020 |
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„Fehlende Steckdosen am Bett. 3 Mal gestört vom Reinigungsdienst, obwohl Check out Zeit 12.00 Uhr war ”

13.07.2020 |
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„Der Service am heutigen Tag beim Frühstück war sehr schlecht, Diese Leistung hat enttäuscht und so waren wir das in Ihrem Haus nicht gewöhnt. Ein Tisch war gestern Abend reserviert worden, war nicht vorhanden. Auf unseren Kaffee haben wir ungewöhnlich lange gewartet, benutztes Geschirr wurde nicht abgeholt, Wir hoffen bei unserem eventuellen nächsten Besuch nicht wieder diese Leistung angeboten bekommen, Ihr Frühstückspreis lässt korrekte Leistung erwarten. Mit freundlichen Grüßen Ewald und Gisela Aissen . Bereits erwähnt . Nein. Bitte Fachpersonal im Service einsetzen . Angesagt”

13.07.2020 |
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„Das Frühstück muss dringend überdacht werden! Es ist bestimmt eine spezielle Situation! Aber heute morgen hat wirklich garnicht geklappt! Wir hatten einen Tag zuvor einen Tisch vorbestellt für 6 Personen! Den gab es nicht! Nach langer Wartezeit, haben wir dann einen in die Ecke gequetschten Tisch bekommen! 3 von 6 Personen kamen weder rein noch raus! Das Personal war manchmal garnicht mehr aufzufinden! Kaffee haben wir erst kurz vor Ende bekommen! Unser 7 jähriger Sohn musste ewig auf seinen Kakao warten während sein Bruder schon länger hatte! An den Essensstationen stand man ewig ohne das jemand kam.........usw. Das kenne ich anders bei Ihnen! Wir waren schon sehr oft bei Ihnen. Wäre es mein erster Aufenthalt gewesen, dann bestimmt mein letzter! Mit freundlichen Grüßen Petra Aissen-Dürr”

13.07.2020 |
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„in der Corona Zeit verbesserungswürdig ”

„Wie gesagt. in der Corona-Krise sollten in der Lobby und beimFrühstück (heute am Montagmorgen) Verbesserungen in einem 5 Sterne Hotel unbedingt stattfinden, es macht keinen guten Eindruck, trotz Corona. Keine, WhatsApp . Es tut mir leid, aber eine Kurzarbeit in einem 5 Stern Hotel muß man nicht massiv spüren und 22Uhr in der Lobby schon alles schließen macht trotz Corona, einen bitteren Geschmack ”

13.07.2020 |
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„Angenehmer Aufenhalt”

„Schönes helles Zimmer, gut ausgestattetes Bad. Sehr freundliches Personal und guter Service. Frühstücksservice und Frühstücksauswahl coronabedingt eingeschränkt und beim Service erheblicher Verbesserungsbedarf bei den Abläufen.”

12.07.2020 |
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„Wie immer sehr zufrieden ”

„Seit etwa25Jahre kommen wir immer wieder sehr gerne in dieses Sehr schöne Hotel . Neue Speisekarte ”

12.07.2020 |
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„Besser geht es nicht!”

„Ich komme immer wieder gerne, dieses Hotel ist für mich ein zweites zu Hause, vielen Dank für dieses wunderschöne Ambiente und den aufmerksamen Service. Ich freue mich schon auf das nächste Mal. ”

12.07.2020 |
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„Tolles Wochenende ”

„Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir uns unsere Freunde hatten einen tollen Aufenthalt. Danke an das gesamte Team!”

12.07.2020 |
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„Auszeit COVID-19 ”

„Sehr angenehme, freundliche & private Atmosphäre. ”

11.07.2020 |
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„1A”

„1A”

11.07.2020 |
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„Frühstück zu früh”

„Brilliantes Hotel. Frühstück kam allerdings 20 Minuten zu früh-geht nicht... ”

11.07.2020 |
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„hervorragend”

„wie immer sehr zufrieden ”

10.07.2020 |
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„Geburtstag”

„Wir hatten einen sehr spannenden und schönen Aufenthalt in ihrem wunderschönen Hotel. Durch eine Anzeige im Abendblatt haben wir von der Möglichkeit erfahren für einen Sonderpreis einmal als Hamburger das Elysée Hotel zu nutzen. Da Corona bedingt die Möglichkeit einer großen Geburtstagsfeier entfallen ist war dies die Gelegenheit den besonderen Tag entsprechend zu feiern. Wie haben uns darüber sehr gefreut. Vielen Dank, und bestimmt bis bald. Anke Stemmann”

09.07.2020 |
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„Alles in allem sehr gut”

„Alles war prima, aber die Brötchen beim Frühstück waren eine Katastrophe. Brot und Aufschnitt brauchen mehr Auswahlmöglichkeiten und bessere Qualität.”