Bewertungen - Elysée Hotel AG Hamburg

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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

02.12.2019 |
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„KKleine "Schönheitsfehler"”

„Ich will nicht auf hohem Niveau meckern, aber ich bin schon mehrfach Gast des Hotels gewesen und es hat sich nichts daran geändert, dass man beim Frühstück leider damit rechnen muss, den bestellten Kaffee erst nach 10 - 15 Minuten zu bekommen (ich finde, dass könnte auch bei Hochbetrieb schneller gehen) - desweiteren finde ich es nicht akzeptal, dass weder laktrosefreie noch glutenfreie Speisen angeboten werden (auf Nachfrage haben wir erfahren "natürlich haben wir laktosefreie Produkte, wenn Sie das wünschen bringen wir Ihnen was an den Tisch"..... Ein weiterer kleiner Hinweis: auch bei grossen Verantaltungen, bei denen der Bereich vor den Festsälen genutzt wird, sollten Sie irgendwie darauf achten, dass andere Hotelgäste ungehindert diesen Bereich passieren können, ohne, wie in unserem Fall, angemacht zu werden Zitat: Wieso latschen die denn hier rum ... (wir trugen Freizeitkleidung - Jogginghosen,und wollten zum Haupteingang (Taxistand) ... hätten doch hinten rausgehen können (denke da war der Ausgang zum Mooreichenpark gemeint). Ich erwähne das nur, weil uns ähnliches nicht zum ersten Mal passiert ist. Ich möchte Sie nicht für das schlechte Benehmen Ihrer Gäste verantwortlich machen - aber vielleicht kann eine Lösung gefunden werden, einen Gang freizuhalten oder etwas in der Art -- auch bei unserer Anreise fand dort ein Empfang oder ähnliches statt und wir hatten Schwierigkeiten mit unserem Gepäck da durch zu kommen . Es wäre nett gewesen wenn ich den Hinweis erhalten hätte, dass aufgrund der Baustellen rund um das Hotel die Zufahrt zur Tiefgarage auf direktem Wege nicht möglich ist”

02.12.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

02.12.2019 |
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„Mindestens 5 Sterne wert”

„Wir hatten ein phantastisches langes Wochenende. Der Hotelprospekt verspricht nicht zu viel: die Ausstattung des Hotels ist wirklich ausgezeichnet, das Spa lohnt unbedingt einen Besuch. Die Qualität des Essens und des Services in der Brasserie lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer sind sehr komfortabel. Überall sind die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das war nicht unser letzter Aufenthalt in diesem Hotel.”

02.12.2019 |
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„Weiss nicht was unsere Freunde mit Übernachtung genutzt haben.”

02.12.2019 |
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„Die Papiertischdecken in der Brasserie finde ich sehr störend und passen nicht zu einem 5 Sterne Haus. Der Tee sollte auch wieder am Tisch serviert werden. Kaffee wird schließlich auch gebracht! Ansonsten war alles sehr nett wie immer!”

02.12.2019 |
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„Mein Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Das Frühstück ist sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und und die Zimmer wie das gesamte Hotel sehr sauber. Ich komme gerne wieder.”

01.12.2019 |
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„Entspannung pur!”

„Wie immer war der Aufenthalt in Ihren Hause sehr zufrieden stellend. Der Service ist 5 Sterne und 5 Sterne plus.Die Chrismas Party, war etwas chaotisch. Das Programm sehr mau. Die Musik teilweise sehr laut. Die Speisenverteilung war chaotisch. . Es dauert immer noch alles etwas lange. Auch ist Einsicht anderer Gäste hoch.Besonders das Ausdrucken.. Wlan”

01.12.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

01.12.2019 |
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„Frühstück nicht gut”

„Wir sind Stammgäste und lassen uns sogar Gutscheine schenken, da wir das Hotel seit langem geschäftlich und privat schätzen. Beim Frühstück mussten wir rd 10 min warten und anstehen. Kaffee erhielten wir dann erst nach weiteren 10 min. Tiefe Teller für Müsli, Obst... gab es erst später. Die Servicekraft bemerkte, dass wir noch immer keinen Kaffee hatten und hat sich dann gekümmert. Insgesamt hat uns das Frühstück überhaupt nicht gefallen und wir werden es auch nicht mehr buchen. Verständlich ist, dass bei so vielen Gästen Engpässe entstehen können aber wir erwarten in einem 5Sterne Hotel einfach mehr. Schade, wir waren über Jahre regelrecht Fans vom Grand Elysee. Check out war sehr gut, sehr aufmerksamer Service!”

01.12.2019 |
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„Profi”

„Alles stimmig. Guter Service”

01.12.2019 |
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„Schönes Hotel ”

„Gut gelegen; gute Ausstattung und guter Service! Es gibt nichts zu mäkeln!”

01.12.2019 |
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„Wihlfühlhotel”

„Ein sehr schönes Hotel, in dem ich seit Jahren immer wieder gerne wohne!”

01.12.2019 |
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„Am Fenster blättert Farbe unten ab....”

01.12.2019 |
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„Angenehmer Aufenthalt”

„Insgesamt sehr schön mit ganz kleinen Einschränkungen,zum Frühstück gab es keine Zitrone zum Tee,lag wohl an der Servicekraft,denn am Nachmittag war es kein Problem und 11Euro für einen Liter Selter aus der Minibar bei einem Zimmerpreis von 300,- Euro ist auch sehr sportlich.. Es wurde nicht gefragt ob Hilfe beim Gepäck gewünscht wird. Keine”

01.12.2019 |
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„Die perfekte Unterkunft in HH”

„Einfach alles perfekt. Man fühlt sich als würde man nach Hause kommen. Beim Personal merkt man, das diese gerne dort arbeiten. Tolle Atmosphäre. Das Essen einfach unvergesslich. Vielen Dank. Wir kommen gerne immer wieder! . Einfach alles perfekt. Weiter so!”