Bewertungen - Elysée Hotel AG Hamburg

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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

26.10.2020 |
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„Mein Geburtstag”

„Wir hatten uns schon Wochen vorher auf diesen Aufenthalt gefreut, da ich am 25. Oktober Geburtstag habe. Wir feiern schon seit 15 Jahren unsere Geburtstage immer in einem 5-Sterne-Hotel. Da vergleicht man natürlich. In einem solchen Haus genießt man die Aufmerksamkeit des Personals. Ihr Haus war das erste, das weder eine Kerze auf den Frühstückstisch stellte, noch ein Glas Sekt oder gar Champagner anbot. Bitte nicht missverstehen, wir können uns das auch kaufen. Aber man freut sich eben , wenn man es hat. Oder finden Sie dies zu unverschämt???. Obwohl nur 6-8 Personen im Schwimmbad waren, durften wir nicht hinein. Es gab aber keine Information am Eingang, aus der man das ersehen konnte. Es wurde uns auch keine Wartezeit angeboten. Das kann man anders regeln, in dem man Aufenthaltszeiten vergibt.”

26.10.2020 |
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„Alles in allem wieder ein vollkommen gelungener Hotelaufenthalt, bis auf die Unannehmlichkeiten beim Check-Inn, da sollte mehr Gewicht auf die Lösungsorientierung gelegt werden. Dem Gast ein anderes Hotel zu empfehlen ist sicher nicht die erste Priorität. Die Hotelleitung hat allerdings optimal reagiert!!. Wegen des Corona-Beherberungsverbotes in Hamburg hat uns ein Mitarbeiter am Empfang direkt empfohlen ins benachbarte Niedersachsen zu reisen, weil dort kein Beherbergungsverbot besteht. Erst durch das Bemühen ihrer Geschäftsleitung konnte eine Lösung gefunden werden. Selbstverständlich haben wir einen negativen Coronatest vorgelegt. Hätten Sie uns vorher mitgeteilt, daß ein solcher Test benötigt wird, hätten wir ihn in Frankfurt-Flughafen machen lassen und ihnen vorgelegt. ”

26.10.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

25.10.2020 |
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„Hamburg 2020”

„Wir waren das erste mal in Ihrem Hotel und wir haben uns alle auf anhieb wie zu Hause gefühlt. Es ist nicht einfach, unter Einhaltung aller Covid-19 Maßnahmen, den richtigen Umgang und Ton mit den Gästen zu finden. Selten habe wir ein solch gut ausgebildetes und freundliches Personal erlebt. Wir werden auf jeden Fall, beim nächsten Hamburg Besuch, wieder ins Grand Élysée kommen. Durch Ihr Zutun wird sogar unserem 8 Jährigem Sohn der Aufenthalt und dadurch Hamburg in bester Erinnerung bleiben. Besser kann man eine Stadt nicht repräsentieren! Ihre Gastfamilie, A. Ch. Uhde (INJOY Remscheid). Secret Escapes. Ein Shuttle vom Bahnhof wäre toll gewesen”

25.10.2020 |
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„Immer eine Reise wert ”

„Ausschlaggebend für unsere Zufriedenheit war die Freundlichkeit des Personals. Man fühlt sich besonders gut aufgehoben im Grand Elysee und kann insbesondere im Elyseum Entspannung und Ruhe genießen. . Langsame Geschwindigkeit. ”

25.10.2020 |
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„Gelungen”

„Schönes Wochenende . Es roch im Zimmer muffig feucht nach Schimmel”

25.10.2020 |
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„Grand Elysee App”

25.10.2020 |
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„Super Hotel in bester Lage”

„Das Grand Élysée steht für komfortablen Städteaufenthalt in entspannter Atmosphäre mit ausgezeichnetem Service.”

25.10.2020 |
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„Sehr schöne Woche ”

„wir haben uns sehr wohl gefühlt - Bar muss besser werden. Getränkeauswahl im Vergleich viel zu dürftig und etwas überteuert. Portwein wird unpassend in Grappagläser serviert. Beim Rum ist der höherpreisige Black Barrel auf dem Foto in der Karte abgebildet, serviert wird der billigere Eclipse con Mount Gay. Rum,und Gin-Auswahl entspricht nicht dem aktuellen Standard.. In der Brasserie und in der Bar kein guter Empfang . neun”

25.10.2020 |
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„Trotz Corona-Einschränkung ein tolles Erlebnis”

„Es hat uns wie immer gut gefallen. Besonders die tägliche musikalische Untermalung in der Lobby war entspannend- ”

25.10.2020 |
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„Fast wie nach Hause kommen”

„Unser absolutes Lieblingshotel. Unglaublichkeit welcher gleichbleibenden Freundlichkeit der Gast empfangen wird-wir sind jedesmal wieder beeindruckt. ”

25.10.2020 |
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„Gediegenes Understatement”

„In diesem Haus kann man sich rundherum wohl fühlen. Und das, obwohl die Corona-Pandemie gerade in der Hotellerie und Gastronomie große Probleme bereitet. Die Nutzung des Spa ist möglich, aber eben doch eingeschränkt. Das ist sehr Schade. Aber alle sind sehr bemüht, trotz Maskenpflicht das Beste aus der Situation zu machen und für den Gast da zu sein. Bei einem 5-Sterne-Haus erwartet man zunächst ein barockes Ambiente. Aber hier ist alles hanseatisch gediegen mit leichtem Understatement. . Secret Escapes”

24.10.2020 |
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„Kurztrip in Top Gesellschaft ”

„Trotz der momentanen Pandemie und mit den dadurch verbundenen nötigen Auflagen waren wir in unserem Hotel in allerbesten Händen, ringsum mit allem zufrieden und bedanken uns ganz herzlich für den absolut angenehmen Aufenthalt! Lg aus Wilhelmshaven ”

24.10.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

24.10.2020 |
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„Hotel der 1. Klasse”

„Es hat einfach alles gepasst ! Wir waren sehr zufrieden, und kommen immer wieder gern zurück!”