Bewertungen - Elysée Hotel AG Hamburg

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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

04.04.2018 |
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04.04.2018 |
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„Zweites Zuhause!!”

04.04.2018 |
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„Erholsamer Osterurlaub!”

„Perfekter Service, hervorragende Lage, freundliches Personal”

04.04.2018 |
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„Moderne Zimmer - das Gesamtkonzept ist jedoch in die Jahre gekommen”

„Kompetenter und sehr netter Empfang/Service. Die Zimmer sind modern und sehr gepfegt. Das Gesamtkonzept des Hotels scheint mir jedoch in die Jahre gekommen zu sein mit den diversen aneinander angrenzenden Restaurants. Insgesamt ein sehr großes Haus mit vielen Zimmern ”

03.04.2018 |
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„Schönes Hotel”

„Sehr sauber, sehr freundlich, perfekt.Es waren keine Termine zur Verfügung..Nein”

03.04.2018 |
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„Wiederholungstäter”

„Wir sind zum vierten Mal zu Gast und sicherlich nicht das letzte Mal. Perfekter Service, Sauberkeit, toller Wellnessbereich und sehr gutes Essen machen den Aufenthalt zur Erholung. Die Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist für den Besuch von Musicals und Sehenswürdigkeiten hervorragend. Die Innenstadt ist fußläufig zu erreichen.”

03.04.2018 |
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„Man fühlt sich zu Hause”

„Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Der Check-in und das Personal sind einfach excellent. Die Zimmer sind sehr nett eingerichtet und komfortabel. Es wird auf Qualität geachtet. Aber mit Abstand das beste ist das Personal, sehr fachkompetent und freundlich in allen Bereichen. Es ist irgendwie ist alles so homogen aufeinander abgestimmt und behaglich. Wir kommen auf jeden Fall wieder!! .Wir haben in den neuen Zimmern in der 6. Etage gewohnt die Zimmer sind funktionell sehr gut ausgestattet. Jedoch hat uns die farbliche Abstimmung nicht ganz so gefallen. Die Bilderrahmen passen nicht mehr zur Farbgebung. Der Teppich ist von minderer Qualität hat schon starke Eindrücke von den Stühlen. ”

03.04.2018 |
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„Ein super Erlebnis”

„Ich bin immer wieder gerne im Grand Elysee. Das gesamte Personal ist zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.Das Frühstück einfach perfekt. Die Zimmer sehr gemütlich und warm eingerichtet. Es passt einfach alles zusammen.”

03.04.2018 |
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„Schönes konfortables Hotel”

„Funktionell aber der Funke Luxus fehlt”

03.04.2018 |
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„Wellness Urlaub ”

„Erholsame Tage in einem sehr schönen Hotel. Der Service war sehr freundlich . Das Zimmer sehr sauber. Das Frühstück war klasse. Preisleistung in der Gastronomie zu hoch. Im Wellnessbereich fühlt man sich wohl. Schade nur, das es Gäste gibt, die mit ihren Handtüchern die Liegen und Sitzplätze über Stunden reservieren und nicht da sind. .Die Liegen und Sitzplätze werden mit Handtücher über Stunden reserviert obwohl der Gast nicht anwesend ist. Sehr schade für nachfolgende Gäste. ”

03.04.2018 |
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„Schönes Hotel in guter Lage”

„Angenehmer Aufenthalt in schönem Hotel in zentrumsnaher, dennoch grüner Lage..Frühstück: Die Logistik am Zubereitungsstand für Eierspeisen ist zu ändern. Es gibt ständig Warteschlangen und diese versperrt dann den Zugriff auf andere Speisen. Hier könnte man ja die Bestellung aufgeben und dann wird die Speise zum Tisch gebracht, alternativ könnte man diese auch gleich vom Tisch aus bestellen. Es sollte auch Orangensaft ohne Fruchtfleisch angeboten werden.”

03.04.2018 |
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„Gerne zum Wiederkommen”

„"Wir haben den Aufenthalt genossen. Das Frühstück war wunderbar, die Betten ""Traumhaft""... Was will man mehr ..."”

03.04.2018 |
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„grandios ”

„wir freuen uns immer wieder sehr, in Ihrem stilvoll überaus gemütlichem Haus so schöne entspannte harmonische Zeiten verbringen zu dürfen. .nein.nein”

03.04.2018 |
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„Im Gegensatz zum heute überwiegend üblichen 5sterne Hotel nach Muster großer Hotelketten .lokal geprägte hoch angesiedelte gastlichkeit”

„Das Élysée besticht als gemütliches Hotel europäischer Prägung und fällt aus dem Rahmen einer heute üblichen 5sterne Qualität bei großen Hotelketten bin schon immer (seit ca 25jahren) gern im Élysée abgestiegen die Renovierungen im spa Bereich sind glänzend . Kleinere holprigkeiten anlässlich des Frühstückes im zu engen frühstücksbereich nimmt man nicht weiter übel . Insgesamt müssten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im restaurantservice etwas mehr kundenorientierten werden .Leider wie heute fast überall:Personal lässt zu wünschen . Müsste vieles mit geeigneten Abteilungsleitern verbessert werden und unmotivierte Mitarbeiter sollten vielleicht positiv wissen,dass Gäste ,wir durch diese Umfrage,befragt werden,ich sprach mit einem Mitarbeiter,der das gar nicht wusste. Und eventuell eine auspreisend inrichten , wonach einzelne besonders gefördert werden.wenn der Gast „lobt“. .Personal im Frühstückspause müsste eine bessere Führung erfahren ,um mehr zu verinnerlichen wie der Gast zu bedienen ist, einzelne Mitarbeiterinnen dort sind leider sogar ungeschickt bis zu unhöflich im Umgang mit dem kündend! ”

03.04.2018 |
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