Bewertungen - Elysée Hotel AG Hamburg

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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

02.06.2019 |
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„Vorsicht bei Bon Zettel”

„Kein 5 Sterne Hotel. Lunch Paket am Abreisetag entsprach nicht einer 5 Sterne Kategorie. Wenn Getränke auf ein falsches Zimmer gebucht werden,der Bon auch nicht Unterschrieben wurde verlange ich als Gast eine höfliche Klärung was leider nicht den Anschein machte.. Nicht Unterschriebener Bon wo nicht von uns war wurde uns angerechnet, beim Reklamieren gab es Probleme .Als diese geklärt waren wurden wir bei Abreise noch Mal angesprochen weil der Bon noch nicht storniert wurde. Uns wurde vermittelt das wir Schuld daran sind, es kam auch keine Entschuldigung. ”

02.06.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

01.06.2019 |
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„Zwischenübernachtung”

„Auch von der ersten Nacht an schläft man sehr gut. Perfekter Service ohne Aufdringlichkeit.”

01.06.2019 |
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„Renovierung”

31.05.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

31.05.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

31.05.2019 |
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„Sehr gut”

„Ausgezeichnet bis zu dem Zeitpunkt, wo die Gäste vom Rotary Club kamen. Sehr laut beim Frühstück, in der Piazza Romana und in der Loby. ”

31.05.2019 |
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„Zuhause in HH im Grand Elysee”

„Es war wieder ein entspannter Aufenthalt im Grand Elysee. Die Herzlichkeit und freundliche professionelle Art der Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels sind einzigartig. Deshalb kommen wir seit vielen Jahren immer wieder wenn wir in HH sind. Leider gab es diesmal ein paar Gründe zur Kritik, da das Housekeeping nicht wie gewohnt war. Es fehlten Kleenex, kleine Waschhandtücher, am nächsten Tag wurde das DuschGel nicht aufgefüllt. Und die Bett Vorleger blieben einfach liegen und wurden nicht gewechselt. Bei Abreise haben wir dies bereits mitgeteilt. Da ich in der kommenden Woche wieder eine Woche bei Ihnen wohnen werde, hoffe ich, dass wieder alles wie gewohnt perfekt sein wird. Herzliche Grüße nach HH.”

30.05.2019 |
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„Zurück- wie nach Hause”

„Wir sind seit einiger Zeit so etwas wie Stammgäste und erleben immer wieder das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Es ist eben so: Als käme man nach Hause.”

30.05.2019 |
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„Ausgezeichnetes Hotel, gute Lage,empfehlenswert”

„Ich habe mich sehr wohl gefühlt”

29.05.2019 |
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„Sehr gut und freundlich”

„ein angenehm und nettes Aufenthalt . keine”

29.05.2019 |
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„Gut”

„Wie immer sehr zufrieden . Ok. Nein ”

29.05.2019 |
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„Kaffemaschine / Wasserkocher, Mineralwasser”

28.05.2019 |
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„Hochzeitsreise”

„Super Aufenthalt, Nur eine kleine Aufmerksamkeit (wurde bei der Reservierung mitgeteilt) zur Hochzeitsreise fehlte. War beim letzten Aufenthalt besser.”

28.05.2019 |
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„Aktuell nciht nochmal”

„Ich war schon öfters Gast im Hause aber dieses Mal war es nicht zufriedenstellend. Das schlimmste war, dass es keinen interessiert hat. Und dabei lässt man 500€ Bei einer Übernachtung im Hause und dann so etwas. . Die Minibar sollte überprüft werden, es waren noch Medikamente des Vorgängers drin. Und die Dusche funktionierte nicht. . Minibar sollte überprüft werden und sauber gehalten werden . Die Dusche war nicht nutzbar . Das Personal Sollte aufmerksamer sein und die Azubis sollten sich um Die Gäste kümmern und nicht privat vor den Gästen quatschen . Beim auschecken wurde über die Mängel im Zimmer gesprochen, allerdings interessierte das denn service Mitarbeiter nicht und er sagte, das kann schon mal sein das Medikamente in der Minibar vom Vorgänger drin bleiben, die Dusche sieht er auch als unglücklich an, aber da kann er auch nichts machen. So etwas geht gar nicht. ”