Bewertungen - Elysée Hotel AG Hamburg

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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

26.02.2018 |
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„Professionell perfekt”

„Geräte im Fitness sind nicht mehr die jüngsten und ausgerechnet das Rudergerät ist so gestellt, dass man nicht nach draußen schaut, sondern auf die Wand.”

26.02.2018 |
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„Keine Lückenlose Abdeckung im Hotel. Bei hoher Nutzung, Datenengpässe.”

26.02.2018 |
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„perfect stay”

„Angenehmer und mit mehr positiver Ansprache seitens des Personals geht es nicht”

26.02.2018 |
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„alles gut”

26.02.2018 |
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„Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt bei Ihnen im Hotel. Das einzige, was uns nicht so gut gefiehl war wie die Zimmer eingerichtet sind aber das ist sicherlich Geschmackssache. Schrecklich fanden wir die große Halle mit dem Kuppeldach. Dort hatte man den Eindruck, dass das ausrangierte Mobiliar hier zwischengeparkt wurde. Da fast alle Möbel zerschlissen und kaputt waren. Hier könnte man sich sicherlich noch etwas überlegen, da der erste Eindruck bei der Ankunft immer ein recht wichtiger ist. Das Personal war durch die Bank weg super. Sehr freundlich und nett. ”

26.02.2018 |
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„Hervorragender Service”

„Wir haben unseren leider nur kurzen Aufenthalt im Grand Elysee sehr genossen. Ein sehr netter Empfang, wunderschönes Zimmer und das Frühstück war sensationell”

26.02.2018 |
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„Wellness-Bereich schön, aber ausbaufähig, besonders wenn größere Gruppen durchgeschleust werden. Dafür dass wir angeblich extra ein renoviertes Zimmer bekommen haben, war es etwas enttäuschend. Die Kopfkissen waren (wie bei vielen anderen Hotels auch) nicht gut. Zwei Kissen, die man während der Nacht immer weiter faltet und trotzdem immer wieder ins Nichts zusammenfallen..Eine (Reise-)Gruppe hat alles blockiert.halte offene Netze für sehr problematisch”

26.02.2018 |
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„Ausgezeichnet”

„War super! ”

26.02.2018 |
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„First class”

„Ein schönes Hotel mit viel Liebe zum Detail und angenehmer Atmosphäre , sehr stimmig und mit sehr freundlichem Personal.Verschiedene Passwörter für Zimmer und Erdgeschoss waren ziemlich lästig; das Handy war ständig aus und nur Notrufe verfügbar, das bedeutete: man musste ständig kontrollieren, ob man erreichbar war..Siehe oben”

26.02.2018 |
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„5 Sterne Haus mit 2 Sterne Service”

„Ich war schon häufiger Gast in ihrem Haus und war bislang auch zufrieden. Doch an diesem Wochenende dachte ich bin in einem anderen Hotel, es passte eigentlich nichts zusammen. Warum habe ich bereits geschildert. Ob ich dieses Hotel nochmal aufsuche, da muss ich noch 2 mal überlegen. Für diesen Preis gibt es auch andere gehobene Hotels..Ich finde man hätte nach unserer Beschwerde über kaltes Zimmer und schlechten Service einen Rabatt zur Milderung des Zustands gewähren können. Es geschah leider nichts !.Das Zimmer war kalt , nach der Überprüfung der Technikmitarbeiter wurde ein Radiator ins Zimmer gestellt. Nun wurde es warm. Einen Radiator hatte ich noch nie in einem 5 Sterne Haus im Zimmer..Außerhalb des Barbereichs wurden wir nicht bedient, finde ich eine Zumutung. Die Aschenbecher im Außenbereich quollen über, obwohl an diesem Abend wenig Gäste da waren und genügend Servicepersonal anwesend waren. Das befinde ich als Zumutung.”

26.02.2018 |
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„Wohlfühlatmosphäre”

„Jedes Mal, wenn wir ins Grand Elysee nach Hamburg kommen fühlt sich das an, wie nach Hause kommen..Telekom”

26.02.2018 |
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„Beim Frühstück dauern eiergerichte zu lang 15 min anstellen.Dauert zu lang”

26.02.2018 |
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„Schöne Tage, bei wunderbarem Wetter in einem tollen Hotel mit Eleganz”

„Wunderbare Tage in einem eleganten Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. An einigen Stellen nagt aber der Zahn der Zeit und müssten innerhalb der nächsten Zeit mal überholt werden (Teppiche, bröckelnde Farbe, rostende Geländer...). Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult, höflich und ausgesprochen zuvorkommend. Weiter so..Langsames WLAN.Temperatur ließ sich nicht regeln, nur mit offenem Fenster abkühlen..s.o..Teppich nicht ganz sauber ”

26.02.2018 |
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„Spitzenhotel”

„Super Service ”

26.02.2018 |
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„Wir kommen immer gerne wieder :-)”