Bewertungen - Elysée Hotel AG Hamburg

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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

28.12.2019 |
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„ausgezeichnet -weiter so!”

„Es hat alles geklappt - ich habe eine sehr gute Meinung über das Hotel, denn ich bin schon Gast bei Ihnen seit 1987 und es gefällt mir immer noch. Nur die Preisspirale müsste bei solch treuen Kunden ein wenig angepasst werden. Mit freundlichen Grüßen Familie Eckhard Schade aus Barnstorf. ”

28.12.2019 |
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„Grandios ”

„Die Lage, die Zimmer und der Service waren vorzüglich! Meine Tochter und ich werden wieder hier übernachten, sollten wir wieder nach Hamburg reisen. ”

28.12.2019 |
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„1.Wir haben uns wie bei unseren vorhergehenden Besuchen in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Allerdings sind wir mit dem gebotenen Service beim Frühstück nicht zufrieden.Wir sind Teetrinker, dieses Mal sollten wir unseren Tee in einem Glas persönlich zubereiten (Teebeutel im Glas=Katastrophe). Nach intensiver Diskussion mit dem freundlichen Personal gelang es uns,den Tee wie früher in einer Kanne zubereitet, serviert zu bekommen. Kaffeetrinkern wurde der Kaffee weiterhin zum Tisch gebracht. 2.Das Frühstücksangebot in der Brasserie ist nicht identisch mit dem im Frühstücksraum (Le Parc). 3.Am zweiten Weihnachtstag (26.12.) war die Bedienung der Schneidemaschine für den Schinken nicht ausreichend. Erst nach mehrfachem Bitten, mehreren eigenen Schneideversuchen, u.a. mit einem weiteren Gast, und sehr langer Wartezeit (gefühlte 10 Minuten) kam jemand aus der Küche,um die Maschine zu bedienen.”

28.12.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

28.12.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

27.12.2019 |
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„Weihnachten in Hamburg ”

„Gut gelegen, ausreichendes Angebot, junge Mitarbeiter manchmal etwas überfordert, Halle zu laut. Essen gut . Obwohl wir schon in ihrem Hotel waren, war der Empfang ungenügend . Keine Kenntnis über Zimmer Wunsch wie früherer Aufenthalt.. Wahrscheinlich zu wenig Zeit . Nein. Privat”

27.12.2019 |
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„Hervoragend”

„Es ist immer wieder ein Erlebnis !”

27.12.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

27.12.2019 |
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„Weihnachtsfest im Elysee”

„Wir besuchen das Hotel seid 1988 und dies mit der ganzen Familie zu den unterschiedlichsten Anlässen.Diesmal wollten wir im Elysee Weihnachten feiern.Dies gelang nur teilweise .Das sehr viel versprechend klingende Heiligabend Menü war ein Reinfall.Am 25.12 dagegen im Theos war es ein sehr gelungener Abend mit sehr leckeren Essen in bester Qualität und einen fantastischen Service hier hervor zu heben unsere Gastgeberin Frau Jennifer Fischer.Ein Totalausfall war Herr Lenz als Leiter des Frühstücksrestaurant völlig fehl besetzt.Ein Traum war wie immer das Elysium.Auch der all Abendliche Absacker in der BS-Bar hat wie immer gemundet. Leider wurden wir an 2 Tagen jeweils um kurz nach 8 vom Housekeeping bestimmend geweckt. Sorry aber im Urlaub morgens um 8 das geht garnicht.Deshalb war der Aufenthalt mit Licht und Schatten.. Wir haben am 24.12 um 20.30 am Weihnachtsmenü teilgenommen die Speisen waren lieblos zusammen geklatscht es kam die Erinnerung an Tütenessen auf.Das Personal wirkte gestresst und lustlos.. Auch im Weihnachtsstress des Personals darf der Gast das nicht bemerken.”

27.12.2019 |
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„.... .. .”

27.12.2019 |
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„Sehr äzufriedenstellend”

„Irritierend war die Reaktion der Mitarbeiterin am Empfang, als ich die Rechnung zahlte. Ich hatte eine Übernachtung gebucht, Frühstück eingeschlossen. Offenbar wusste die junge Dame das nicht und wollte mir zuerst 56 Euronen in Rechnung stellen, dann 28. Bis wir uns einig wurden, dass das Frühstück imkludiert war. Eigentlih müsste dies doch im PC vermerkt sein. Sonst war alles iim haus, wie gewohnt, nahezu perfekt. Wir kommen gern wieder. ”

27.12.2019 |
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„Tolles Hotel ”

„Sehr freundliches und aufmerksames Personal, tolles Frühstücksbüffet, sehr komfortable und saubere Zimmer.”

26.12.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

26.12.2019 |
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„wir hätten uns mehr vegane Auswahl gewünscht”

26.12.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -