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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

30.12.2021 |
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„Aufenthalt Elysee”

„Corona-check-in war sehr gut durchdacht und unkomliziert. Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer war sehr sauber und gemütlich eingerichtet.. Secret Escape”

30.12.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

29.12.2021 |
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„Angenehmer Aufenthalt ”

„Wir haben uns sehr wohl gefühlt aufgrund des Angebotes und dem sehr freundlichen Service.. Nichts”

29.12.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

29.12.2021 |
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„Abschalten im Herzen Hamburgs ”

„Wir als gebürtige Hamburger nutzen jede Gelegenheit, um dem Alltagsstress zu entkommen. Einchecken, loslassen, abschalten, Service genießen. Das ist unsere Devise. Prädikat sehr empfehlenswert ”

29.12.2021 |
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„Dem Essen fehlte im Einzelfall die frische. Geschmacklich könnte es etwas feiner abgestimmt sein. ”

28.12.2021 |
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„Rundum sehr gut”

„Lage, Qualität und vor allem die Freundlichkeit des Personals trägt dazu bei, dass man immer Wiederkommen möchte!”

28.12.2021 |
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„Sehr toller Aufenthalt ”

„Es war ein sehr toller und entspannter Aufenthalt. Es war alles zu unseren vollsten Zufriedenheit!”

28.12.2021 |
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„Andere Auswahl, mehr Vielfalt . Mehr Personal, das anwesende Personal war sehr hilfsbereit und freundlich aber für die Anzahl an Gästen zu wenig, daher gab es immer wieder Wartezeiten ”

28.12.2021 |
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„Genuß - Hotel”

„Wie seit 20 Jahren, immer wieder eine Freude,hier Gast zu sein. Freundlichkeit,Kompetenz und exzellenter Service sind überzeugend.”

28.12.2021 |
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„Beeindruckender Familienaufenthalt”

„Wenn unsere Kinder zufrieden sind, sind wir es auch! Sie fanden das Hotel bezaubernd! Tolle, saubere Zimmer, leckeres Frühstücksbuffet und ein Spa-Bereich, in dem man sich super entspannen kann…”

27.12.2021 |
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„Der Service im Café ist leider deutlich schlechter geworden. Die Kommunikation mit uns war sehr verbesserungsbedürftig. Wir wurden hin- und hergeschickt. Der Barmann hat uns dann schließlich weiter geholfen. Im Bad stinkt es aus dem BD. Die Klimaanlage ist sehr träge. Ich hatte mich auf einen erneuten schönen Tag/Abend in Ihrem Haus gefreut. Leider bin ich sehr enttäuscht abgefahren. Vermutlich war es der letzte Aufenthalt für mich bei Ihnen. Mir ist durchaus bewusst, dass COVID besonders schwierig für Hotellerie und Gastronomie ist, dennoch kann man in einem Haus wie den Ihrem Freundlichen und Verbindlichkeit erwarten. ”

27.12.2021 |
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„Service”

„In der Brasserie ausnehmend freundlich. Im krassen Gegensatz zur Champagner Bar, die Dame war ausgesprochen pampig.. Champagner abgestanden. Portier war ausgesprochen aufmerksam”

27.12.2021 |
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„Ein Gefühl wie ein Zuhause”

„Wir freuen uns immer wieder, Gast in diesem Hotel zu sein, da es sich durch eine angenehme Atmosphäre und viel Zuvorkommenheit auszeichnet. Besonders fiel uns im Eingangsbereich der immer gut gelaunte Portier auf, der uns stets mit derselben Freundlichkeit empfing. Aber auch die in unserer Etage ihren Dienst tätige Servicedame war uns stets hilfbereich und zuvorkommend. Alles in allem ein wieder sehr schöner Aufenthalt über Weihnachten!!! 5 Sterne sind berechtigt!. ....könnte grosser sein.”

27.12.2021 |
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„Komfortables Hotel Nähe Dammtorbahnhof”

„Negatives: Habe ich nichts zu berichten. Zu den vielen positiven Erfahrungen gehören: Sehr hohe Aufmerksamkeit jedem Kunden gegenüber - von allen Mitarbeiter:innen, zu jeder Zeit. Die warme und gemütliche Atmosphäre im Hotel und im Zimmer. Wünsche wie früher Zimmerbezug wurden gerne erfüllt. Bereits das Basis Zimmer ist mit 30qm groß, und umfangreich ausgestattet. Corona Maßnahmen wurden streng überwacht und eingehalten. Die Nähe zum ICE Bahnhof Dammtor erleichtert die Anreise mit der Bahn.. Es war an Heiligabend. Volle Auslastung. Daher mehr Aufmerksamkeit für jeden Kunden kaum möglich”