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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

30.11.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

30.11.2021 |
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29.11.2021 |
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„Ein Wochenende im Grand Elysee”

„Auf dem Rückweg von Sylt ins Ruhrgebiet unterbrechen wir gerne in Hamburg. Nach längerer Zeit haben wir uns mal wieder für das Grand Elysee entschieden. Ein absoluter Volltreffer! Von der Vorfahrt bis zur Abreise wurden wir bestens betreut. Das Getränke- und Speisenangebot lässt keine Wünsche offen. Wir werden mit Sicherheit wiederkommen. ”

29.11.2021 |
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29.11.2021 |
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29.11.2021 |
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29.11.2021 |
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29.11.2021 |
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„nach vielen Jahren immer wieder jetzt wohl nicht mehr”

„insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend, dies hat nichts mit Coronaregeln o.ä. zu tun, sondern einfach mit mangelndem Service. Beim Frühstück wird man vom Personal angeblafft, nur für eine einer einfache Frage hinsichtlich vegan oder zuckerfrei (leider sind keinerlei "Bereiche" mit entsprechende Lebensmittel zu finden) bzw. es gibt kein Angebot. Schade, sehr schade. Der Tischservice ist auch schleppend, Tasse unsauber, Messer schmutzig. Letzendlich wie gesagt enttäuschend. es wird keine aktive hilfe beim gepäck angeboten, hinsichtlich der frage nach einer möglichen reservierung bezüglich frühstück mit gästen wurde mitgeteilt, dass keine externen gäste erlaubt seien. dies wurde etwas später revidiert - allerdings ärgerlich und insgesamt wenig kompetent. unser zimmer war staubig - eine feine staubschicht war überall zu sehen, glas, tv, möbel, Gardine verschmutzt. zumj glück war das bett korrekt und das bad ”

29.11.2021 |
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29.11.2021 |
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29.11.2021 |
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„Nachträglich (!) wurde eine völlig falsche Rechnung über Tiefgarage mit 48,00 € erstellt,obwohl mit Flugzeug gereist und ausdrücklich darauf hingewisesn, dass kein Auto in der Tiefgarage abgestellt wurde”

29.11.2021 |
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29.11.2021 |
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„Superhotel in bester Lage”

„Frühstück sehr gut aber preislich langsam an der Obergrenze. Die Fahrräder sind eines 5 Sterne Hotels nicht mehr würdig. 1. keine e-bikes 2. nicht sehr sauber 3. für meine Frau war der Rahmen zu groß. ”

29.11.2021 |
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29.11.2021 |
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„Traumhafter Adventsaufethalt in Hamburg”

„Eine wunderschöne, weihnachtliche Lobby mit unfassbar freundlichen Mitarbeitern empfing uns in dem toll gelegenen Grandhotel in Hamburg. Parkanlagen zum Verweilen hinter dem Haus, ein sehr schön angelegter Platz vor dem Hotel mit beheizter Sitgruppe für Raucher... Die Fischplatte ein Gedicht, auch alle anderen Gerichte in den Restaurants wurden von aufmerksamen Mitarbeitern geführt... Beim Frühstück in der Brasserie vermissten wir Roggenbrötchen und Kräutersmoothies... Leider war die Dame hinter der Theke für Eierspeisen sehr überfordert, so dass man beim Bestellen der Speisen, wenn etwas ausgegangen war und man es dennoch wollte, nur ein "Och nöööö" von ihr hören musste... und jedesmal das Gefühl hatte, nicht erwünscht zu sein... Das war das einzige Manko in einem sonst wunderschönen Gradhotel, dass seinen Namen wahrlich verdiente... Zimmer klasse, Betten sehr gut und auch im Spabereich wurde man hervorragend bedient... Wir kommen wieder!!!”