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20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

15.11.2021 |
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„Es waren Kleinigkeiten: Bad: Waschbecken ,Wasser läuft ganz schlecht ab. Dusche: Brausestange lose an der Wand, Duschabtrennung Richtung Badezimmertür undicht> Überschwemmung. Batterie der TVFernbedienung leer. ”

15.11.2021 |
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„Komfort und sehr guter Service ”

„Großzügige und saubere Zimmer, gute Auswahl an Kissen. Sehr guter Service von gelernten Mitarbeitern- eine Ausnahme in heutigen Zeiten! Danke dafür. . Die Lufttemperatur im späten war sehr kühl. ”

15.11.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

15.11.2021 |
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„Dezenter Luxus”

„Hanseatische Zurückhaltung und schlichte Eleganz, dezenter Luxus ohne Schnickschnack, konservativ im besten Sinne. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!”

15.11.2021 |
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„Erholsamer und überzeugender Wochenendausflug”

„.. vielleicht können Sie den Parkservice attraktiver/kostengünstiger gestalten, auch wenn Sie Geld verdienen MÜSSEN.. Von den Trüffel war kaum was zu schmecken ..”

15.11.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

15.11.2021 |
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„Schönes Wochenende”

„Wir hatten ein super nettes Wochenende in einem unserer liebsten Hotels in Hamburg, ob mit oder ohne Kinder ist es immer wieder schön. Auch wenn das Hotel groß ist , ist man hier sehr schnell "Zu Hause", jeder grüßt, es ist super sauber und ruhig. Danke!!!. War einfach super voll und stressig durch hängende Handies mit Impfzertifikaten. Auch hier super voll und Stau bei Kreditkarten, RE haben wir uns einfach per Mail zukommen lassen, vielleicht hätte mehr Kunden danach gefragt werden können, denn dadurch ging bei uns der Checkout sehr zügig. ”

15.11.2021 |
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„Sonst top, zu corona Zeiten eher mäßig ”

„Wir waren zum ersten Mal seit langer Zeit mal wieder im Elysée. Leider hatte man zu corona Zeiten mit im Vorfeld nicht absehbaren Nachteilen zu kämpfen. So war der Spa Bereich nur von 8 Leuten nutzbar und das ohne Zeitfenstervergabe. Hier gibt es bestimmt charmantere Lösungen, so daß mehr Gäste dran kommen (vor allem wenn die Menschen dann im Pool Bereich schlafen und auch zu diesen 8 zählen). Ebenso hat leider die Bar bereits um 23 Uhr geschlossen. Wir waren an einem Samstag dort und kamen genau dann von einer Veranstaltung, so dass wir dann nochmal das Hotel verlassen mussten. Das Frühstück war wie immer gut, leider total überlaufen und wir mussten ca 20 min in der Schlange mit anderen Gästen warten. . Das Zimmer war bei der Anreise kalt, die Klimaanlage aus. Ich hatte ein Eckzimmer, was bedingt durch seine Größe sehr lange benötigte um warm zu werden. . Leider war nirgends ersichtlich dass die Bar bereits um 23 Uhr schließt. So mussten wir nach der Veranstaltung nochmal wieder das Hotel verlassen . Leider war nehmend nirgends ersichtlich dass der Spa Bereich nur mit max 8 Personen genutzt werden konnte. So war sowohl der Pool als auch der Sauna Bereich nicht zu nutzen, da sich während der gesamten Zeit teilweise mehr als 10-15 Leute dort aufhielten . Keinen. Anscheinend bedingt durch fehlerhafte definitiv drucker (Rechnung nur teilweise lesbar) hat der Check out sehr lange gedauert. Zum Schluss habe ich nicht lesbare Rechnung mitgenommen um nicht noch länger zu warten”

15.11.2021 |
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„Gelungener Kurzurlaub”

„Ankommen und sich wohl fühlen. Rundum versorgt mit bestem Service.. Wir haben Freunde zum Essen dort hin eingeladen....wurden sehr - zu zügig abgefertigt, so dass man den Eindruck hatte, der Tisch müsste wieder frei werden. Dieses Gefühl verstäkte sich als nach dem Essen weder Kaffee/ Espresso noch Dessert oder andere Getränke abgefragt wurden. Der Service war nach dem Essen nicht mehr da. Bei unserer Ankunft wurden wir vom Service mit 3 Kellner/innen umsorgt....wie bereits erwähnt - zack zack.. Wir hätten uns einen schönen Abend gewünscht. Wir haben uns nach längerer Wartezeit die Rechnung kommen lassen und sind für den gemütlichen Teil weitergezogen.. Wir wurden nicht nach weiteren Getränken, Dessert etc gefragt...Da saßen wir ziemlich trocken . ”

15.11.2021 |
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„Besuch am Sonntag ”

„Ich komme schon lange in Ihr Hotel und war bis dato auch immer zufrieden. Der Besuch vom letzten Sonntag hat diesen Eindruck jedoch getrübt. Primär war das auf den Besuch im italienischen Restaurant zurückzuführen. . Der Avocadotatar war sehr lecker, aber nach der Bestellung schneller auf dem Tisch als im Fastfood Restaurant. Der Trüffel auf den Liguini war ohne Geschmack und trocken. Zum Sauvignon blanc kann ich nur sagen: sehr sauer. weit von einem "leckeren" Sauvignon entfernt. Es war der erste Besuch im "Piazza", aber so schnell brauch ich den nicht wieder. BTW: ich bin dort eingekehrt, weil ich beim Blick auf die Speisekarte der Brasserie feststellen musste, dass die selben Gerichte noch drauf stehen, die ich vor 2 Jahren schon gegessen habe!. Schon beim Eintritt ist mir die "lässige" Art aufgefallen, die sich fortgesetzt hat. So einen Service kenne ich eher aus einer "einfachen" Pizzeria!. Keine.”

15.11.2021 |
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„Kaffeemaschine . Nein . Nein”

15.11.2021 |
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„Zimmer mit Badewanne versprochen, aber nicht bekommen. neben Bürostuhl kein Sitzgelegenheit . Warum wird nicht gefragt ob alles in Ordnung war??”

15.11.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

15.11.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

15.11.2021 |
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„Top Hotel, außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter”

„Ein wunderbares Hotel mit außergewöhnlich freundlichen Mitarbeitern. Top ausgestattete Zimmer, ein hervorragendes Frühstück. Was will man mehr um in den Tag zu starten?”