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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

23.10.2020 |
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„Frühstück zu Corona-Zeiten”

„Sehr geehrte Damen und Herren, erlauben Sie mir bitte ein offenes Wort der Kritik. In diesen Herausfordernden Zeiten ist es für mich persönlich nicht nachvollziehbar, dass das Frühstück in gewohnter Buffet-Form angeboten wird. Jeder fasst das Brot beim Schneiden an, die Speisen liegen offen aus, jeder bedient sich mit identischem Besteck, im Anschluss wird mit den Händen das Brötchen gegessen etc. Zwar wird beim Betreten des Speisesaals auf Handhygiene geachtet, dennoch durfte ich registrieren, dass während des Frühstücks die Finger abgeleckt, in die Hand gehustet wird etc. und danch wieder das Buffet aufgesucht wird. Das gibt zu diesen Zeiten kein gutes Gefühl. Sehen Sie es mir nach, ich habe kein weiteres Hotel seit 03/2020 erlebt, in dem dies so durchgeführt wird. Abgesehen davon ist und bleibt das Elysee ein besonderer und favorisierter Ort für mich.. Vorab: Das Restaurant war gut gebucht und somit viele Gäste zu bedienen. Anmerkungen: Etwas mehr Aufmerksamkeit für den Gast. Der Kontakt musste sehr aktiv gesucht werden. Der Wein musste häufig selbst nachgeschenkt werden. Als dieser doch serviert wurde und scheinbar geleert war, wurde die Flasche wortlos mitgenommen, da ist etwas mehr Verkaufspotential in möglicher Ansprache während des Vorgangs. Außerdem wurde öfter direkt in das Gespräch der Gäste unterbrochen, hier wäre etwas mehr Dezenz toll. Bitte werten Sie die Kritik als eine auf sehr hohem Niveau. ”

22.10.2020 |
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„Auch in "Corona" Zeiten ein hervorragender Aufenthalt”

„Wir haben uns erneut sehr wohl gefühlt, trotz der Pandemie Auflagen. Wir wurden in aller Freundlichkeit darauf hingewiesen, sodass uns die Befolgung der Einschränkung leicht gefallen ist. Dieses Hotel versteht es in jeder Situation dem Gast ein wohliges Gefühl zu vermitteln. So sagen wir auch diesmal: Tschüß bis bald”

22.10.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

22.10.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

22.10.2020 |
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„Trotz der Größe des Hotels ein aufmerksamer Service und ein Hotel zum Wohlfühlen.. secret escape”

22.10.2020 |
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„Letzte Entspannung vor einer OP”

22.10.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

21.10.2020 |
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„ein sehr gut geführtes Hotel”

„Wir waren schon ein paar Mal in diesem Hotel . Dieses Mal hat es uns besonders gut gefallen. ”

21.10.2020 |
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„Extraklasse - TOP!”

„Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit! Der Service ist rundherum Top! Das Frühstücksbuffet ist Spitzenklasse: es gibt alles, was man sich für ein gutes Frühstück wünscht. Das Hotel ist sauber, die Zimmer ebenfalls. Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden! Einziger (sehr) kleiner Wermutstropfen: Die Livemusik im Bereich der Bar / Lobby am Wochenende war etwas zu laut. Und natürlich sind die Preise etwas gehobener. Aber das gehört in dieser Klasse sicher dazu.”

21.10.2020 |
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„Tolles Hotel”

„Ein gemütliches Stadthotel, trotz dieser Größe, mit gutem Service. Viele anliegende Restaurants, wobei ich das Theo‘s sehr empfehlen kann.. Secret Escape. Sky”

21.10.2020 |
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„Top Hotel”

„Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Mit Kind war es auch perfekt. Wir wurden sehr gut bedient. Es war wunderbar. Danke ”

21.10.2020 |
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„Auagezeichnetes Hotel in einer wunderschönen Stadt”

„Ich war leider geschäftlich unterwegs, daher habe ich nur einen Bruchteil der Leistungen des Hotels abrufen können, dies war aber tadellos. Ich komme gerne wieder!”

20.10.2020 |
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„-. In der Dusche waren Haare vom vorhergehenden Gast.”

20.10.2020 |
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„immer wieder”

„der aufenthalt war sehr angenehm besonders das frühstück. badezimmerspiegel nach duschen lange beschlagen lüftung fehlt”

20.10.2020 |
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„Sehr gut.”

„Das Élysée ist Extraklasse. Bis auf die zu laute Barmusik.. Zu laute Barmusik!”