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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

25.10.2021 |
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„Ein eigener Ruhebereich für die Sauna fehlt. Wir haben nach den Saunagängen im Poolbereich gelegen. War sehr unruhig.”

25.10.2021 |
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„Fabelhaft Wochenende ”

„Wir waren sehr begeistert , das Servicepersonal sind sehr freundlich und sympathisch. Zimmer Ausstattung sind super , das bett war sehr komfortabel.. ”

25.10.2021 |
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„Cool”

„Habe mich jederzeit wohl gefühlt”

25.10.2021 |
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„Sehr nettes Personal, stets hilfsbereit und freundlich”

„Persönliche Anfragen und Wünsche (wie Kinderbademantel) wurden umgehend erfüllt. Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend (Rezeption, Cleaning und Roomservice). Roomservice dauerte nur 20 Minuten – perfekt mit hungrigem Kind!”

25.10.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

25.10.2021 |
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„Arrangement mit 2 Gläsern Champagner zur Begrüßung gehabt. Wurde leider vergessen. ”

25.10.2021 |
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„Familienweekend”

„Ich habe meine gesamte Familie für ein Weekend nach Hamburg / Bremen / Delmenhorst und Grabau eingeladen. Alle 12 Mitglieder von 9- bis 75-jährig waren vom Hotel hell begeistert. Wir kommen wieder!. Das Personal (männlich wie weiblich) war zuvorkommend, schnell und effizient. Der Chef des Service der Brasserie hat uns in verschiedener Hinsicht nicht gefallen”

24.10.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

24.10.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

24.10.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

24.10.2021 |
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„Ein besonderes Erlebnis”

„Die Größe und Exklusivität im ganzen Haus, das Interieur - einfach fabelhaft. Die Internationalität der Gäste, die Professionalität der MitarbeiterInnen , das stetige Kommen und Gehen und der Umgang miteinander - das ist Hotelleben für mich. Danke!. Nein. Beim Einchecu sollte auf die Sperrstunde hingewiesen werden”

24.10.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

24.10.2021 |
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„Zufriedenstellend und ausbaufähig.”

„Die Mitarbeiter sind freundlich, aber es ist noch bei der Sauberkeit und beim Frühstück Luft nach oben.. Das Zimmer (373) war an einigen Stellen verstaubt. Im Badezimmer stand eine benutzte Vase und am Spiegel sowie an einem Fenster waren noch „Gebrauchsspuren“.. Das Schwimmbad war sehr kühl.. Ich habe noch einige Anmerkungen zum Frühstück. Im Fragebogen habe ich dafür kein Freifeld gefunden. Von daher folgen meine Hinweise in diesem Feld. Die Wartezeit zum Einlass war am Donnerstag morgen sehr lang (10 Minuten). Ihr Mitarbeiter war beim Einlass und der Tischzuteilung sehr hilfsbereit und kompetent, ggf. könnte man einer sehr guten Belegung einen weiteren Bereich/Raum des Hotels nutzen. Darüber hinaus sollten die Mitarbeiter, die den Kaffee bringen, in der Lage sein, auch Frühstückseier zu servieren. So darf man sich in eine Schlange an den Eierspeisen anstellen, um nach 5 Minuten sein Frühstücksei abzuholen. Es geht hier nicht um Rühr- oder Spiegeleier.”

24.10.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

24.10.2021 |
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„Es gab Probleme bei der Belastung der Kreditkarte. Nach 3 Anläufen an 2 Tagen hat es hoffentlich Ihrerseits geklappt ”