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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

29.09.2021 |
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„Ein toller Aufenthalt ”

„Wir waren von Anfang an mit allem zufrieden.”

29.09.2021 |
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„Eine Hamburger Erfolgsgeschichte ”

„Das Grand Élysée ist ein typisches Beispiel für hanseatischen Gründergeist und ein erlebenswertes Beispiel perfekter Hotellerie.. Leider haben Sie in Ihren renovierten Zimmer einen unangenehmen Härtegrad der Matratzen gewählt ( analog Hilton). Das entspricht zwar den allgemeinen Kostenoptimierungen , verwässert aber den Anspruch des Hotels.”

29.09.2021 |
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„Endlich wieder auf Spur”

„Ich bin Stammgast im Elysee seit der ersten Stunde und habe die eine oder andere Schwankung mitgemacht und mitertragen. Trotzdem blieb das ELYSEE immer ein Ort, an dem ich mich sehr wohlgefühlt habe. Nachdem meine Erfahrungen bei meinen letzten Aufenthalten im ELYSEE so gar nichts mehr mit dem zu tun hatten, verglichen mit dem, wie das EELYSEE für mich einmal war, trug ich mich erstmals mit dem Gedanken nicht wieder zu kommen!!!!! Bei meinem letzten Besuch gab es eine große Überraschung!!!!!!! GRAND ELYSEE was back. Ich bin sehr dankbar für ein tolles Wochenende in einem ELYSEE wie zu Bestzeiten. Dies wurde mir auch von meiner Belegschaft 34 Personen so bestätigt, die ebenfalls in Ihrem Hause als meine Gäste übernachteten. Einen großen Dank für einen grandiosen Service möchte ich von hieraus an das Team des Theo´s und der Bourbon Bar richten. Um es zusammenzufassen. !!! Besser geht das nicht !!! ”

29.09.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

28.09.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

28.09.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

28.09.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

28.09.2021 |
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„Ein erstklassiges Hotel, das preislich in den letzten Jahren überdurchschnittlich zugelegt hat ”

„Trotz Schwächen wegen wahrnehmbarer Personalreduktion werden wir wiederkommen, da die Gesamtkonzeption mit Boulevard und Restaurants weiter sehr attraktiv ist. Das Frühstück ist aussergewöhnlich gut - Leiterin und Serviceteam bemühen sich da ausserdem sehr! Die Botschaft von Herrn Block im Zimmer in dem Faltblatt über Betten, Training und ausgewogene Personalbesetzung sehen wir im Hinblick auf Personenzahl kritisch! Präsenz fehlte im Service manchmal. Früher waren 4 MA in der Reception - jetzt 2. Check in schien etwas unkoordiniert abzulaufen.. Ansprechpartner/Bedienung wechselten dauernd. Preis/Leistungsverhältnis sehr schlecht. wir sind seit Eröffnung vom Elysee in einigem zeitlichen Abstand Gäste - aber seit 1985 Lachs und Heilbutt-Scheibchen mariniert mußte man auf dem Teller suchen :-( Ebenso den warmen Ziegenkäse - MiniMini Biere waren ok.. Aufmerksamkeit fehlte abends. hat gegenüber unserem letzten Aufenthalt sehr nachgelassen! Fischsuppe: 2 Daumen-Nagel große Fischstückchen und drei MiniMiniMini Muschelfleisch haupsächlich Gemüse Salate gut, Pasta 3 mal nicht schlecht - aber nicht umwerfend. Beim nächsten Aufenthalt werden wir leider aushäusig essen gehen müssen. . Man merkt die Schulungen - aber die stilvolle Empathie von früher - die man im Grand .... erwartet, die war nicht da! Aber man bemüht sich!. zu wenig genutzt, um ein ausgewogenes Urteil zu haben”

28.09.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

28.09.2021 |
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„Toller Service, sehr zentrale Lage, sehr lange Frühstückszeiten !”

„Der Wunsch über die Lage des Zimmers wurde erfüllt. Der Service in diesem Hotel ist hervorragend. Toll sind die langen Frühstückszeiten, was uns im Urlaub natürlich sehr entgegen kam. Super ist auch die Lage. Schade fand ich, das man zur Dachterrasse nicht mit dem Aufzug kam, weshalb ich sie leider nicht besuchen konnte.. Ich kenne meinen Cocktail in einer anderen Größe… ”

28.09.2021 |
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„In Ihrem Haus fühlt man sich sehr wohl und s kommt ein Glücksgefühl auf”

„Der Besuch mit unserem 10-jährigen Enkel war ein ganz spannendes Erlebnis für ihn und uns als Großeltern; danke.”

28.09.2021 |
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„Wiederholter Aufenthalt”

„Zimmer sind auffrischungsfähig”

28.09.2021 |
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„seit Jahren eine ausgezeichnete Adresse”

„überall freundliche und kompetente MA”

28.09.2021 |
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„Jederzeit wieder!!! ”

„Wir haben das Hotel genutzt um einmal 2 Tage eine kleine Auszeit unseres Alltags zu erleben, was voll und ganz gelungen ist. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Das Hotel ist spitze sowie das gesamte Personal, angefangen von der Rezeption über die Servicekräfte in den Restaurants. Alle waren sehr freundlich und immer zu einem Späßchen aufgelegt. Es hat uns wirklich große Freude bereitet Ihr Haus zu besuchen. . Das einzige was ich als Rollstuhlfahrerin ungünstig fand, war der Teppichboden im Zimmer. Teppichböden sind mit Rollstuhl immer ziemlich anstrengend.”

28.09.2021 |
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„Luxushotel mit Seele”

„Es war rundum alles stimmig und wir haben uns, wie schon sehr häufig, wieder rundum wohl gefühlt. Unaufdringlicher Service bei hervorragender Qualität. Viele Kleinigkeiten machen einem dem Aufenthalt im Hotel sehr angenehm. . ipad”