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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

18.08.2021 |
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„Wohlfühl Hotel”

„Wir kommen immer gern in dieses Hotel. Man fühlt sich persönlich angesprochen und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Der Service ist perfekt. Da wir Raucher sind, wissen wir die dafür reservierte Ecke vor dem Hotel sehr zu schätzen. Bei kühlem Wetter kann man sogar die Heizstrahler anmachen. Man fühlt sich dann nicht so ausgegrenzt und zudem lernt man noch nette Leute kennen.”

18.08.2021 |
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„Leider etwas enttäuscht”

„Alle Jahre wieder besuchen wir das Grand Elysee um ein paar schöne Stunden in Hamburg zu verbringen. Bisher war immer alles top und wir sind gerne wieder gekommen. Nach dem letzten Besuch sind wir am überlegen uns einmal ein anderes Hotel auszusuchen. Das Zimmer (4990) hat uns leider enttäuscht. Preis-/Leistungsverhältnis passt hier überhaupt nicht. Klimaanlage brummt laut. Reinlichkeit überschaubar... Ebenfalls sollte hier überlegt werden vielleicht einmal die in die Jahre gekommenen Möbel zu ersetzen.. Das Bad war nicht komplett gereinigt. Die Teller beim Frühstück waren teilweise noch leicht schmutzig.. Klimaanlage brummt laut.... Die Zimmerausstattung ist veraltet!! Preis-/Leistungsverhältnis passt in diesem Fall nicht.”

18.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

18.08.2021 |
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„Es wäre schöner gewesen, eine Information zu erhalten, wann das Zimmer voraussichtlich bezugsfertig sein wird.”

18.08.2021 |
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„Übernachtung und Aufenthalt”

„Wie immer waren wir im Elysee und wurden nicht enttäuscht! Wir lieben das Frühstücksbuffett und das Spa und auch die Zimmer sind toll! Service und Personal sind immer freundlich !”

18.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

18.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

18.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

18.08.2021 |
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„Die Polstermöbel sind bereits "in die Jahre gekommen" und weisen Farbveränderungen an den häufigen Kontaktflächen (Armlehnen, Fußauflagen) auf.”

18.08.2021 |
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„Exzellenter Service und hervorragende Ausstattung ”

„Das Hotel bietet alles, was ein gelungener Aufenthalt in Hamburg zu komfortabelsten Bedingungen braucht. Die Zimmer sind groß und geräumig, das Badezimmer sauber und insgesamt top gepflegt. Das Frühstück ist definitiv seinen Preis wert und zeugt ebenfalls von höchster Qualität und exzellentem Service. Der Spa Bereich lädt zum entspannen ein und bietet viele Annehmlichkeiten, auch unter den momentanen Bedingungen. Einzig eine kleine Kaffee-/ Teestation auf den Zimmern wäre ein Wunsch für den nächsten Aufenthalt, wo diese Dienstleistung mittlerweile auch in vielen niedrigpreisigeren bzw. niedrigklassikeren Hotels zur Standardausstattung gehört. Wir empfehlen das Hotel gern weiter und kommen selbst auch gern wieder. ”

17.08.2021 |
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„Super Haus, leider katastrophale Rezeption”

„Als Mehrfachbesucher des Hauses musste ich leide eine total überforderte, unfähige Rezeption ertragen. Ob ich nochmal mir das antuen werde, weiß ich nicht. Einfach nur Schade.. äußerst mangelhaft Rezeption, mehrfache Bitte zwecks Reservierungen wurden völlig ignoriert eine Katastrophe und nicht tolerabel. ”

17.08.2021 |
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„Top Lage mit einigen Mankos”

„Das Hotel liegt traumhaft. Leider ist der Service nicht mehr solche Besuchermassen gewohnt. Check in / Check out haben Ewigkeiten gedauert und eine Rechnung gab es bis heute nicht. Beim Frühstück standen wir 20 Minuten vorne am Empfangsschalter, bis endlich jemand zu uns gesprochen hat und uns erklärt hat, dass wir noch warten müssen. Beim Frühstücken waren die Brote und Brötchen über die gesamte Dauer von 45 Min. nicht richtig aufgefüllt worden, Croissants gab es nicht. Bei den Eiern stand man über 15 Minuten an und wurde von einer sehr unfreundliche Dame bedient. Das ganze gibt es dann für 56€ - da geh ich lieber in 10 Cafes im 1km Radius und habe bei Service, Qualität und Preis einen deutlich angenehmeren Deal. Alles in allem eher enttäuschend - hatte ich eindeutig besser in Erinnerung.. Alles war von Anfang an sehr langsam. Klimaanlage hat nicht richtig runtergekühlt. Allgemein könnten einige Zimmer wohl ein "Facelift" vertragen. Vollkommene Überforderung. Über 40 Minuten in der Schlange gewesen und bis heute keine Rechnung erhalten. ”

17.08.2021 |
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„Bin sehr zufrieden. Sehr nettes Personal”

„Leckeres Frühstück. Sehr nettes Personal. Spa-Bereich war auch gut. Super saubere Zimmer. Besonders gut hat uns die Bar auf dem Dach gefallen. Gerne wieder ”

17.08.2021 |
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„Immer wieder gerne ”

„Seid 30 Jahren unser Lieblings hotel ”

17.08.2021 |
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„Brotqualität, Kaffeequalität und Käseauswahl könnte beim Frühstück besser sein.”