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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

17.08.2021 |
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„Grand Eliysee ist immer einen Besuch wert.”

„Meine Frau und ich waren diesesmal zum 4. Mal im Hotel. Es hat uns wiedereinmal sehr viel Spass gemacht. Nachdem ein paar Kleinigkeiten beseitigt waren, konnten wir unseren Aufenthalt geniessen.Besonders zu erwähnen wären die Serviceleistungen beim Frühstück und im Theo`s, wobei unsere Besuche beim Italiener und im Flums ebenfalls nicht unerwähnt bleiben sollen. Das Personal hat sich auf allen Ebenen sehr viel Mühe gegeben Leider ist nach Corona nichts mehr so wie es davor war, aber verbunden mit der Hoffnung auf bessere Zeiten werden wir sicherlich wieder im Grand Elysee einchecken.. Im Zimmer 223 müsste der Ablauf am Waschbecken gereinigt werden, denn das Wasser läuft schwehr ab.Auch war die gesamte Zeit über am rechten Rand des Waschbeckens Material angehaftet.”

17.08.2021 |
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„Wir können Ihr Haus nur bestens weiterempfehlen.”

„Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch bei Ihnen!”

17.08.2021 |
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„Als allein Reisende Frau könnte man eine gleichwertige Bedienung wie sie einem Mann entgegengebracht wird erwarten. Siehe im Text davor”

17.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

17.08.2021 |
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„Es war einmal !”

„Unser Lieblingshotel in Hamburg ist auf dem falschen Weg ! Wir haben ein Teil unserer Familie eingeladen und zu diesem Zweck drei Doppelzimmer inkl. Frühstück für jeweils zwei Nächte gebucht. Leider stellten wir viele Mängel fest, die wir von einem Spitzenhotel nicht erwarten ! Im Flurbereich sind große Bohrungen in den Wänden, welche mit Styropor und Klebeband laienhaft behoben scheinen. Der helle Teppichboden vor den Zimmern hat viele Verschmutzungen und macht einen verwohnten Eindruck ! Die Möbel in den Zimmern haben zum Teil Wasserschäden, der Lautsprecher im Badezimmer funktioniert nicht und das Sky Fernsehprogramm hat viele Bildstörungen. Die Körperwaage ist ohne Funktion und der Wasserkran im Waschbecken quietscht und ist schwergängig ! Aber wo ist denn die Hausordnung geblieben, eine junge Dame stand halbnackt, natürlich bauchfrei im Frühstücksraum, wir wollten eigentlich nur unser Frühstück genießen, das ist uns leider nicht gelungen. Wir lieben dieses Hotel, daher schmerzt es uns um so mehr, welche Entwicklung in diesem Haus stattfindet !. Wir waren bereits mehrfach Gast in Ihrem Hause, bisher waren wir immer sehr zufrieden ! Leider wurden wir diesmal enttäuscht. Der Teppich vor unseren Zimmern war verschmutzt und die Zimmer machten einen verwohnten Eindruck !. Wir hatten auf den Sky Kanälen viele Bildstörungen und zusätzlich funktionierte der Lautsprecher im Badezimmer nicht. Diese Probleme haben wir Ihrer Rezeption bereits am Samstag mitgeteilt, leider ohne Erfolg !. Wir haben Samstagfrüh telefonisch im Spa Bereich freundlich nachgefragt ob eine Nutzung zu zweit möglich ist, das wurde uns bestätigt ! Wir haben uns fünf Minuten später auf den Weg ins Spa gemacht, die Dame im Empfangsbereich hatte leider nur noch Plätze im Schwimmbad für uns, wir hätten uns halt mehr beeilen müssen ! ”

17.08.2021 |
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„Secret Escapes”

17.08.2021 |
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„Wieder ein excellenter Aufenthalt”

„Wir waren wieder sehr zufrieden mit dem gesamten Aufenthalt. Das Hotel war am Wochenende komplett ausgebucht und trotzdem funktionierte die Aufnahme, der Service etc. sehr gut. Immer wieder gerne übernachten wir in diesem Hotel!”

17.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

17.08.2021 |
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„Sehr angenehmer Aufenthalt”

„Wir erschienen an einem Sonntagmittag im Hotel und gaben zunächst unser Gepäck beim Concierge an, da es noch zu früh zum Einchecken war. Danach genossen wir den Sonntagsbrunch im Le Parc. Dieser Brunch war einfach nur hervorragend. Austern, Scampi, Carpaccio, Steaks, man kann gar nicht all die tollen Leckereien aufzählen. Der Service war sehr aufmerksam und freundlich. Dieser Brunch ist sehr empfehlenswert. Danach ging es zum check in, dieser wurde schnell, freundlich und professionell erledigt. Das Zimmer war sehr groß und hell, dass Fenster ließ sich komplett öffnen. Die Ausstattung des Zimmers war dem Standard des Hotels entsprechend. Schreibtisch und Sitzgelegenheiten waren vorhanden, ausreichend Stauraum in den Schränken, TV, Klimaanlage, Safe und Minibar standen zur Verfügung. Das Bad war sehr groß und bot ausreichend Ablageflächen. Alles war sehr sauber und wirkte nicht abgenutzt. Nach dem unglaublich reichhaltigen und leckeren Frühstück am nächsten Morgen ging es zum check out, Dieser war freundlich und innerhalb einer halben Minute erledigt. Das Hotel ist insgesamt sehr schön gestaltet und sehr sauber. Das Personal ist durchweg freundlich. Am Abend empfiehlt sich ein Absacker auf der Dachterrasse mit einem schönen Blick über Hamburg. Ein Minuspunkt ist allerdings anzumerken: Leider hielten sich in diesem Hotel mehrere große Hunde auf. Dieses lehne ich aus hygienischen Gründen ab. ”

16.08.2021 |
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„Traditionshaus mit besten Service und Stil”

„Der Aufenthalt im Grand Elysee war toll, denn man hat gespürt, dass hier der Gast zu 100% im Fokus steht und der Service perfekt ist. Das Frühstück war toll, viel Auswahl und vor allem auch qualitativ sehr hochwertig! Die Zimmer waren auch in den kleinsten Ecken sauber! Das Personal durchweg sehr freundlich.. Secretescapes”

16.08.2021 |
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„Etwas sehr weich die Pasta”

16.08.2021 |
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„Sehr schönes Hotel, bester Service!!”

„Rundum ein tolles Hotel mit gleichbleibender Qualität, wir kommen immer wieder gerne zu Ihnen nach Hamburg. Tolle Lage, bester Service, es passt einfach alles!! Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt bei Ihnen im GRAND ELYSEE. Herzlichen Grüße Ihre Fam. Weiß”

16.08.2021 |
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„perfekt”

„Bereits das Hotel erfüllt mit seiner Gestaltung, Ausstattung und Lage alle Ansprüche an die Funktionalität. Steigerung möglich? Eigentlich nicht, es sei denn durch Luxus. Service: großartig!! Alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich, aufmerksam und zugewandt, kompetent und sehr bemüht, mir behilflich zu sein oder die organisatorisch notwendigen Dinge so unkompliziert wie möglich abzuwickeln. Auch wenn ich für die Leistung bezahlt habe, sage ich deshalb gerne nochmals: vielen Dank! Nicht zuletzt aufgrund der höchst angenehmen Unterbringungwar es für mich und meine Frau ein sehr schönes Wochenende. Wir kommen gerne wieder.”

16.08.2021 |
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„angenehm freundlich gut essen”

16.08.2021 |
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„Google ”