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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

10.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

10.08.2021 |
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„Perfekt gelegenes Luxushotel”

„Sehr attraktive Lage, Räumlichkeiten, ansprechender Service, einzigartiges Frühstückserlebnis (Angenehme Atmosphäre; außergewöhnlich reichhaltiges und hochwertiges Angebot, schon zu "früher Stunde" gut aufgelegtes freundliches Personal). Secret Escapes”

10.08.2021 |
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„Alles prima wie immer, nur hatten wir den Eindruck, dass man bei den Brötchen versuchen sollte, diese "crosser" zu präsentieren. Für Croissants gibt es den Wärmeschrank, das sind dann Welten zwischen warm und kalt, aber wie könnte man die Brötchen verbessern ??”

10.08.2021 |
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„Zufrieden ”

„Zufrieden . Nachdem wir einen Tisch im Theos reserviert hatten diese aber im falschen Restaurant eingetragen wurde mussten wir leider gehen. Fehler passieren Gäste eine Dreiviertelstunde warten lassen um sie dann wegzuschicken ist für ein fünf Sterne Haus ein absolutes No Go! Das hat uns sehr geärgert. Ansonsten war der Service absolut Top!. Wir hatten einen Tisch im Theos reserviert dieser wurde wohl im falschen Restaurant eingetragen nachdem man uns eine Dreiviertelstunde hat warten lassen wurden wir weggeschickt für ein fünf Sterne Haus hatte ich wenigstens eine Alternative erwartet wir wurden ohne essen weggeschickt das war ein No Go!”

10.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

10.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

10.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

10.08.2021 |
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„Entspannunng pure”

„Wir haben zum wiederholten Male die richtige Entscheidung für dieses sehr gute Hotel getroffen.”

10.08.2021 |
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„Wir waren sehr zufrieden ”

10.08.2021 |
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„Ein Hotel, sehr gut von der Lage, sehr gut im Service, ”

„Erholsame und schöne Tage an einem schönen Ort”

10.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

10.08.2021 |
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„Kompetenz und Kundennähe auch in Corona-Zeiten”

„Sehr gutes, ausgewogenes Arrangement mit Halbpension für 2 Nächte. Abwechslungsreiches Angebot in den beiden Restaurants. Frühstücksservice ebenfalls sehr gut trotz corona-bedingter Einschränkungen. Besonders zuvorkommendes Personal. Unsere Sonderwünsche (externe Gäste bei Restaurantbesuch) wurden gerne erfüllt. Am Abreisetag konnten wir unseren PKW bis abends in der Tiefgarage kostenlos stehen lassen.. Dreigangmenu als Teil des Arrangements: Vorspeisen und Hauptgericht waren letztlich identisch - Hauptgang zusätzlich mit Pasta/Nudeln. Die Küche sollte das besser abstimmen.”

10.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

09.08.2021 |
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„Zwei Tage Hamburg ”

„Sehr angenehmer Aufenthalt im Grand Élysée. Sehr guter Service. Ausgezeichneter Spa. Frühstück sehr gut bis auf den Kaffee bzw. den Cappuccino, der uns leider nicht schmeckte.”

09.08.2021 |
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„Wie immer sehr zufrieden”

„Bis auf 2 männliche Mitarbeiter (Flum + Bar) tolles Personal, Service, Qualität, Speisen (insbes. Theo’s) und Getränke alles topp. . Ihr älterer Mitarbeiter an der Bar könnte etwas freundlicher und kundenorientierter sein. . Der ältere Restaurantleiter ist recht unfreundlich im Vergleich zu seinem jüngeren Kollegen. Letzterer hatte uns (Zi. 660) immer ungefragt einen Fensterplatz gegeben. Beim erstgenannten wurde bei der Reservierung für 2 Abende die Bitte um einen Fensterplatz abgelehnt, ohne nachzusehen ob einer frei war. An beiden Abenden waren einige 4er Tische von 2 Personen besetzt. ”