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20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

07.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

07.08.2021 |
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„Grandioser Service ”

„Das eine oder andere im Hotel ist schon in die Jahre gekommen und Style eher für älteres Publikum. ABER überall bekommt man freundlichen, kompetenten und schnellen Service. Vom Check in bis zum spa. Danke an den concierge der uns kurzfristig einen tollen Abend organisiert hat. . Secret escape. Frühstücksraum war schmuddelig Die Wage im Bad ging nicht Aber das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit- da kann man das andere verzeihen. Toll fand ich auch die Möglichkeit Fahrräder zu leihen…”

07.08.2021 |
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„Toller Kurzurlaub in einem hervorragenden Hotel”

„Hotel, Zimmer, Service und Frühstück: alles perfekt.. Secret Escapes”

06.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

06.08.2021 |
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„Ausgezeichnetes Hotel”

„Der Aufenthalt in diesem einzigartigen Hotel war in jeder Beziehung hervorragend und ohne jede Beanstandung. Ein Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Ich werde das Hotel bei meinem nächsten Aufenthalt in Hamburg sehr gerne wieder buchen. ”

06.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

06.08.2021 |
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„secret escape. Bei allem Verständnis für gesetzliche Regelungen und Kontrollen (ich bin selbst in Kontroll-Branchen tätig), Mitreisende Kinder im Alter von fast 22 Jahren nach Ihrem Personalausweis zu fragen empfinde ich als unprofessionell: Jungen Männern sollte man - wenn man Profi ist, und das erwartet man sicherlich in einem 5*-Hotel - das Alter ansehen können (was bei jungen Frauen eher schon mal schwierig wird). Alternativ dazu ist man Hotelgast mit hinterlegten Daten UND wenn trotz der mündlichen Bestätigung der dabeisitzenden Eltern (!) keine Akzeptanz erfolgt, ist dies - zu Recht - höchst diskreditierend für einen junden Erwachsenen. . An vielen Stellen stand WLAN stabil zur Verfügung, leider nicht auf der Etage 5 in den Zimmerbereichen”

06.08.2021 |
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„Sehr gut”

„Supper perfekt freundlich toll”

05.08.2021 |
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„abermaliger geschäftlicher Anlass im GRand Elysée”

„Mein Wagen wurde unaufgefordert später in der Tiefgarage geparkt. Das ist zwar ein toller Service, aber dann sollte man dem Gast zuvor mitteilen, dass das 24€ kostet und es nicht einfach so entscheiden.”

05.08.2021 |
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„Zu Besuch bei Freunden ”

„Eins der schönsten Hotels, in denen ich weltweit gewesen bin. Wie nach Hause kommen!”

05.08.2021 |
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„Room Service Speisekarte its seit Jahren praktisch unverändert, langweilig und erheblich ausbaufähig. Nach meiner Abreise wurde meine AMEX-Karte ohne Berechtigung und ohne mein Wissen mit €335 belastet. Meine Bitte für eine schriftliche Erklärung zu diesem Vorgang ist bis heute unbeantwortet geblieben ”

05.08.2021 |
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„Spitzen Hotel in Hamburg ”

„Spitzen Hotel in Hamburg. Hier wird alles geboten was der Gast von einem 5 ***** Hotel erwartet. Jederzeit wieder ”

05.08.2021 |
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„Kurztrip Juli 2021”

„Sehr gut, wir kommen schon sehr bald wieder.”

05.08.2021 |
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„Angenehmer Aufenthalt wir waren sehr zufrieden ”

„Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und kommen im September Oktober wieder!”

05.08.2021 |
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„Secret Escape”