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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

05.08.2021 |
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„Einzigartig Erleben von Erholung und super Gastronomie ”

„Gutes Klima aller Hotelmitarbeiter das ist selten und außergewöhnlich Zuvorkommend und sehr persönlich Hier ist authentisches Menschsein willkommen Großartige Auswahl an Getränken und Speisen Sehr angenehme Räumlichkeiten Architektur Sehr gutes preisleistungsverhältnis Es ist den Preis wert Langjährige Mitarbeiter vor allem auch die Jungs an der Tür für Gepäck und Autos Ein Klassiker im europäisch hanseatisch amerikanischen Stil Ein Flair des Hotels der auch bei schlechtem Wetter Hamburg zu einem liebenswerten Reiisziel macht Hamburg liebenswerter . Das glutenfreie brot ist ausgezeichnet fürceinen längeren Aufenthalt als 2 Nächte Wäre ein alterntivangebot glutenfreier Nudeln wunderbar Wir werden den wunderbaren Aufenthalt die vielen schönen Aufenthalte nicht vergessen ”

04.08.2021 |
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„Ein sehr sehr gutes angenehmes Hotel ”

„In Hamburg für uns eines der allerbesten Hotels. Angenehme Atmosphäre, sehr guter Service ”

04.08.2021 |
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„Hotel zum Wohlfühlen”

„Ich wohne seit vielen Jahren im Elysée. Es hat Stil und Flair. Meine Partnerin, die das erste Mal im Elysée wohnte, war in gleicher Weise von der Atmospäre des Hauses und der Exellenz des Service angetan. Sie war dankbar, dass ich trotz des etwas höheren Preises das Elysée gewählt hatte. Wir beide freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch in Hamburg, natürlich wieder im Elysée.. Die Badezimmertür schließt nicht leicht. ”

04.08.2021 |
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„Wohlfühl-Hotel mit zuvorkommendem Personal”

„Wir haben unseren Aufenthalt im Grand Elysée sehr genossen. Das Zimmer war großzügig geschnitten, hell und sehr ruhig. Vielen Dank für die freundliche Beratung diesbezüglich beim Check-in. Das durchgehend freundliche, aufmerksame und gut gelaunte Personal bereitete uns eine schöne Zeit, und ein besonderes Kompliment geht in diesem Fall an das Personal im Piazza Romana Restaurant für delikates Essen und tollen Service. Das Grand Elysée hat Stil ohne steif zu wirken - so haben wir uns wohl gefühlt. Wir kommen gerne wieder.”

04.08.2021 |
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„Leider (und das habe ich bei all meinen Aufenthalten in Ihrem Haus noch nie erlebt!) Badezimmers-Spiegel nur oberflächlich gesäubert. Das gleiche gilt für Bidet. Auf der Bidetrandfläche waren schon beim Einzug Grashalme, nicht bis zum Auszug nicht entfernt wurden . Handtücher wurden nur teilweise wieder ersetzt. Es fehlten nach Gebrauch z.B kleine Handtücher, Waschlappen und Bodentuch am Bett. Grundsätzlich war alles sauber! Dies sind nur Beanstandungen, die in den Jahren zuvor nie auftraten und in einem 5* Haus nicht vorkommen sollten. Üblicherweise haben wir nie verdreckte Teppichläufer im Bereich den Eingangsbereiches Dammtor zu Gesicht bekommen. Dieses Mal über all die Tage unseres Aufenthaltes ... Ich gehe davon aus, dass dies eine Folge von coronabedingtem Personalmangel sein könnte.”

04.08.2021 |
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„Wer vegan lebt /Allergien oder Unverträglichkeiten hat - nicht buchen!”

„Sie waren "stets bemüht" was das Einhalten ihrer groß angepriesenen Versprechen Ihrer Website (siehe Frühstück) angeht. Bezüglich des darauf eingehen können was Unverträglichkeiten und Allergien angeht waren dies absolut leere Worte und Versprechungen. Auch ihre Entschuldigung am Ende hat nicht gut gemacht, dass ich starke körperliche Beschwerden durch ihr Verschulden davon getragen habe. Generell ist das Frühstück absolut nur für Mischkost ausgelegt. Nicht Mal eine pflanzliche Milchalternative stand bereit, geschweige denn Wurst-/ oder Käse- Alternativen. Maximal auf Anfrage und dann ausschließlich zwei Scheiben pflanzlichen "Gouda".. Erweitern sie ihr Frühstücksangebot dringend für Veganer und Menschen die auf glutenhaltige Lebensmittel unverträglich reagieren. Pflanzliche Alternativen an Milch und herzhaftem Aufstrich + Aufschnitt, sowie verpacktes glutenfreies Brot bereit zu stellen sollte Ihnen sicher möglich sein um die Menschen die darauf angewiesen sind nicht unnötig in Verlegenheit bringen zu müssen und allgemein mit der Zeit zu gehen . Trotz Fehlverhalten einiger Mitarbeiter wurde uns als Entschädigung lediglich eine Visitenkarte gereicht, wo BEIM NÄCHSTEN MAL besser auf uns eingegangen werden kann. Nicht einmal ein Getränk aufs Haus oder eine Gutschrift. Eine Entschuldigung war das mindeste, da mir Lebensmittel im Vertrauen gegeben wurden welche ich nicht essen durfte und wonach ich körperliche Beschwerden erlitt, aber zu entschuldigen war dies eigentlich überhaupt nicht, nachdem ich MEHRFACH nachgefragt hatte.”

04.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

04.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

04.08.2021 |
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„Unfreundlich”

04.08.2021 |
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„Die Steakstreifen mit Pfifferlingen wirkten wie ein sous-vide Fertiggericht, nicht frisch zubereitet. Die Pfifferlinge schwammen in angedickten Sauce, anstelle frisch und knackig angebraten zu sein. Die Steakstreifen waren durchgebraten, anstelle ein Stück Fleisch - ähnlich einer Tagliata - anzubraten und danach rosa zu zerschneiden. Preis-Leistungsverhältnis für dieses Gericht stimmt nicht. Die Matjes als Vorspeise waren gut.. das Internet funktionierte nicht überall. nein, ich erwarte ein schnelles überall funktionierendes Internet”

04.08.2021 |
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„Immer wieder ein Erlebnis”

04.08.2021 |
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„Secret Escapes ”

03.08.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

03.08.2021 |
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„Eintauchen in eine andere Welt.”

„Der Aufenthalt im Elysee war für uns eine Auszeit vom Alltag mit besonderem Flair.Eine schöne bleibende Erinnerungen.”

03.08.2021 |
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„Top hotel”

„Wir fühlen uns dort immer willkommen und bestens umsorgt…”