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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

07.06.2022 |
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„Schöner Aufenthalt in Hamburg”

„Erneut ein sehr schöner Aufenthalt in Hamburg, insbesondere die Abende auf der Rooftop-Bar "Top Seven" mit herrlichem Blick über die Hansestadt.”

07.06.2022 |
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„ausgezeichnet”

„wie immer, sehr ansprechend und erholsam”

06.06.2022 |
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„Ausgezeichnetes 5* Hotel”

„Wir waren 100% zufrieden. Service, Lage und Sauberkeit entsprachen voll unserer Erwartung.”

06.06.2022 |
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„Solide ”

„Der Service in allen Bereichen (mit Ausnahme der Herren an der Tür und der Dame beim Frühstück/warme Speisen) ist außergewöhnlich, freundlich, schnell und ein Grund wieder dieses Hotel zu buchen. Die Auswahl beim Frühstück ist gut, die Qualität der Speisen aber ausbaufähig. Käse und Wurst ohne Geschmack oder aber das Anstehen zu den Eierspeisen sollte bei 5 Sternen nicht notwendig sein. Hilfe beim Gepäck bei An- und Abreise ist ein Fremdwort für die gelangweilten Herren. Ansonsten aber fantastische Mitabeiter.. Die Herren an der Tür sind nicht interessiert mit Gepäck zu helfen, ignorant und unfreundlich”

06.06.2022 |
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„Wunderbares Hotel mit partiellem Serviceproblem”

„Bei unseren Aufenthalten in Hamburg steigen wir regelmäßig im Grand Élysée ab, weil es für uns das schönste Hotel der Stadt ist. Wir waren erstmalig ein wenig enttäuscht: Der Service in der Rooftop-Bar und im Spa entsprachen nicht dem Standard des Hauses. Ansonsten war alles wie immer: topp!. Weine und Longdrinks könnten besser sein.. Zwei große, lärmende Touristengruppen kaperten förmlich den gesamten Saunabereich. Sie nutzen die Saunen in Badekleidung und ohne Handtücher und unterhielten sich lautstark. An Entspannung war nicht zu denken. Ein entsprechender Hinweis an die Servicekraft (die insgesamt wenig Präsenz zeigte, sodass wir keine Getränke ordern konnten) wurde von dieser einfach ignoriert.”

06.06.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

06.06.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

06.06.2022 |
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„Steckdose an den Betten”

„Ich bin ansonsten sehr zufrieden, aber die Verkabelung quer durch den Raum ( das Kabel der Verlängerung lag im direkten Bereich vor meinem Bett- dieser Platz war sowieso sehr schmal) hat mich wirklich staunen lassen. Hätte gehofft, dass es bei einer Suite solche Probleme nicht gibt. Der Techniker der das Problem löste war sehr zuvorkommend. Es war wirklich sehr erfreulich, auf den alltäglichen Dingen das Hauslogo wiederzuendecken. Der Servicemanager beim Frühstück, der uns zum Tisch begleitete, gab jedem Gast das Gefühl als wäre man die wichtigste Person am Tage, sehr angenehm. Vielen Dank für die schöne Zeit bei Ihnen. Wir sind viel unterwegs, aber ihr Hotel hat sich einen Top Ten Platz erworben.. Steckdosen an den Betten wären sehr wünschenswert ?”

06.06.2022 |
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„Entspannter Aufenthalt ...”

„Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die Lage ist super, man kann zu Fuß an die Alster oder ins Zentrum gehen, der Bahnhof Dammtor ist nahe gelegen. Am besten hat mir die Bar Top Seven auf dem Dach gefallen - tolle Aussicht, gute Drinks - wunderbar um einen schönen Tag ausklingen zulassen. Ich komme gerne wieder.”

06.06.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

06.06.2022 |
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„Ausstattung (Teppichboden, Gesamtambiente) nicht mehr ganz zeitgemäß. Helleres Ambiente”

06.06.2022 |
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„Immer wieder gern ”

„Wir sind immer wieder gern zu Gast in diesem schönen Hotel, einfach großartiger Service, aufmerksame Mitarbeiter ”

06.06.2022 |
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„Rundum ausgezeichnet”

„Es war ein äußerst angenehmer Aufenthalt ! Der Service ist erstklassig, freundlich und zuvorkommend! Sehr gerne kommen wir wieder! ”

06.06.2022 |
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„Fantastc”

„Nye wiener kleine Sachs - undere normale zimmer sas ausgekaufr wegen golf arrangement?? Sonnst alles super wie gewöhnlich danke ”

06.06.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -