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20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

13.07.2021 |
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„Diesmal war zu wenig Personal vor der Tür. Das Bett und die Kissen waren nicht so gut. . Korkenzieher fehlte . Für Room Service war das Essen ok. . Maniküre und Pediküre sollten auch angeboten werden. ”

13.07.2021 |
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„Perfekter Aufenthalt ”

„Ausgezeichnet von der Anreise bis zur Abreise. Perfekter Service in der Brasserie Flum, sehr gute Auswahl an Speisen und Getränke. Wir freuen uns bereits auf unseren Aufenthalt in 2022.”

13.07.2021 |
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„Beste Betten”

„„Wie man sich bettet, so schläft man.“ in dem Sinne: Dieses Hotel hat die besten Betten, die ich je erlebt habe. Wirklich sehr zu empfehlen.”

12.07.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

12.07.2021 |
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„Wieder einmal sehr schön.”

„Wir waren schon sehr oft hier und kommen gerne immer wieder, es ist ein ankommen wie zuhause.. Klimaanlage sollte mal überprüft werden”

12.07.2021 |
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„Sich zu Hause fühlen.”

„Wir kommen jetzt schon einige Jahre zu Ihnen. Nach dem ausgefallenen Corona-Jahr stellten wir diesmal fest. Sie sind in der Lage in puncto Freundlichkeit immer noch eine "Schippe draufzulegen". Das gesamte Personal Ihres Hauses gibt einem tatsächlich das Gefühl, zu Hause zu sein. Immer freundlich, zuvorkommend, stets ein Lächeln und vor allem: Trotz manchmal hektischer Betriebsamkeit ist noch Zeit für ein persönliches Wort. Man hat den Eindruck, alle nehmen sich alle Zeit der Welt für den Gast. Deshalb kommen wir so gerne. Ihr Personal macht halt den Unterschied zu vielen anderen. Hut ab!”

12.07.2021 |
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„Wie immer: Perfekt”

„Wie immer war unser Aufenthalt rundum perferkt. Von der Anreise, über die Speisen in den Restaurants. Alle Mitarbeiter sind nett und freundlich. Alle Wünsche werden sofort erfüllt.”

12.07.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

12.07.2021 |
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„ein verdientes Grandhotel, so wie ich es wünsche und seit Jahrzehnten liebe”

„Wohlgefühl, Exklusivität, perfekte City Lage, durchweg reizendes Personal, auch in den Restaurants, traumhaftes Top Seven, wunderschöner exotischer Innenhof, wir waren ja dreimal hintereinander da, Corona mal ausgeklammert.”

12.07.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

12.07.2021 |
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„Sehr zu empfehlen! ”

„Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Der Service war super und stets freundlich. Leider konnten wir nur eine Nacht bleiben. Allerdings steht jetzt schon fest, das wir wieder dieses Hotel buchen werden, wenn wir zu Gast in Hamburg sind. ”

12.07.2021 |
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„alles perfekt - würde gern Sky im TV haben ”

„würde nicht das Hotel wählen - wie mehrfach in der Vergangenheit bewiesen- wenn nicht alles zu meiner Zufriedenheit ablaufen würde ”

12.07.2021 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

12.07.2021 |
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„Erholsame Auszeit”

„Zimmer und sämtliche Service sind optimal. Uns hat begeistert, dass wir trotz der erforderlichen Hygienemaßnahmen schwimmen und saunieren konnten. Danke dem Spa-Team! Das Frühstück kann man sich gar nicht besser wünschen. Irritiert hatte mich nur zuerst die Aussage am Empfang, dass unser Besuch doch erst im August vereinbart wäre, obwohl ich sechs Mails mit dem Inhalt bekam, dass man sich auf unseren Aufenthalt vom 10.07. auf den 11.07. freue. Egal, hat trotzdem geklappt und wir haben unser Wochenende sehr genossen und kommen bestimmt und gerne wieder. Liebe Grüße aus Hameln von Heike und Heiko Steingrobe”

12.07.2021 |
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„Secret escape ”