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Hotelbewertungen von unseren Gästen

06.06.2022 |
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„Secret escape . Die Organisation des Service ist verbesserungsfähig. In der Brasserie haben wir die Speisekarten bekommen, wurden danach aber nicht weiter bedient, es wirkte alles sehr unstrukturiert. Auch am Frühstück hatten wir das Problem. Am ersten Tag im The Park wurden wir nicht platziert, wir mussten um 9 Uhr einige Minuten warten und es bildete sich ein Stau von 10 m Länge. Letztendlich platzierte uns der Azubi. Am nächsten Tag in der Brasserie wurden wir schnell planiert, allerdings kam keiner das wir eine Kaffee Bestellung aufgeben konnten. Ein Briefing wäre dort angebracht. Vor allem wirkte alles sehr unstrukturiert. Man wusste nicht welcher Kellner für ein Zuständig ist. Alle rannten wie Ameisen umher. ”

06.06.2022 |
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„Eigenes Internet ”

05.06.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

05.06.2022 |
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„Entspannung pur”

„Sehr angenehmer Aufenthalt ”

05.06.2022 |
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„Teure Nobelherberge ”

„Sehr schönes luxuriöses Hotel mit eleganten Spabereich. Leider drücken der extrem hohe Zimmerpreis und das qualitativ gute doch extrem überteuerte Frühstück die Gesamtbewertung. . Der Zimmerpreis ist zu hoch, das Frühstück zu teuer. ”

05.06.2022 |
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„Alles perfekt ”

„Wir waren sehr zufrieden. Wir sind eine Familie mit 2 Kindern und haben uns rundum wohl gefühlt. Lieben Dank! Wir kommen sicher wieder ”

05.06.2022 |
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„Secret escape. Nein. Nein”

04.06.2022 |
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„Air conditioner müsste im Zimmer abstellbar sein und zu viele Menschen im Frühstücksraum.”

04.06.2022 |
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„Die Hotelkosten waren bereits auf der Kreditkarte hinterlegt und ihr Mitarbeiter wusste nicht mit dem Abrechnungssystem umzugehen, er wollte den gleichen Betrag noch mal abbuchen. ”

04.06.2022 |
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„Aufenthalt 2022”

„Das Grand Elysée Hotel ist ein sehr schönes Hotel und erfüllt die Gässtewünsche, soweit es möglich ist. Als Organizer der ISC 2022 möchte ich mich bei Hr. Eberwein bedanken, der sehr professionell mit unseren Wünschen und den Wünschen unserer Kunden umgegangen ist. Die Verwaltung und Orga der Zimmerkontingte lief reibungslos. Beim Frühstückbuffet wäre ein Verbesserungsvorschlag, dass die frisch aufgeschnittetnen Obstsorten variieren könnten. Z.B. Papaya, Mango, Kiwi etc.. Es fehlt eine Uhr/Wecker im Zimmer.. Zutrittszeiten Pool.”

04.06.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

03.06.2022 |
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„Phantastisch”

„Ich war Gast bei Ihnen zu der Zeit der European Porsche Golf Open und hatte den Aufenthalt über Sky gewonnen. Vom Ankommen bis zur Abreise einfach alles top. Freundlich empfangen worden und das Zimmer bekommen mit Erklärung, wie ich dort hinkomme und den Spa Bereich finde sowie den Frühstückssaal. Zimmer einfach nur top. Frühstück sehr reichhaltig und große Auswahl. Gerne wieder. ”

03.06.2022 |
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„super .... . mehr "Kraft-Geräte" anstelle von cardio-Geräten...”

03.06.2022 |
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„Enttäuscht - weit von 5 Stars Service ”

„Keine 5 Star Service. Sehr enttäuschend. . Service Personal in Le Parc könnte aufmerksamer sein, vor allem wenn ich mit den Kinderwagen stand und mind. 3 Mitarbeitern mit mir Augenkontakt gemacht hat!. Wir haben 2 Zimmer mit Verbindungstür gebucht. Beim Room Service Lieferung wurde Bargeld verlangt- ist mir noch nie in einem Hotel passiert, egal wo auf der Welt. Mitarbeiterin ist nochmals gekommen weil es ihr gesagt wurde dass ich Bar bezahlen muss. Absolut inakzeptabel. Ich habe Pasta mit Gambas bestellt und mein Teller hat der Koch leider die wichtigsten Zutaten vergessen - die Garnelen. Ich habe beim Room Service angerufen und das Personal am Telefon hat behauptet: es kann nich sein und ein neuer Teller zuzubereiten würde gaaaanz langer dauern! Ich habe drauf bestanden weil niemand sollte was anderes bekommen als auf der Speisekarte gedruckt -und vorallen, niemanden sollte den vollen Preis bezahlen !. Keine Service Personal hat angerufen ob das Essen passt. Niemand ist zum abräumen gekommen. Brot sollte immer mit Butter serviert werden.”

03.06.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -