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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

08.07.2020 |
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„Unter den gegebenen Umständen dennoch sehr empfehlenswert”

„Nach mehrfachen Aufenthalten in der Vergangenheit war auch dieser Aufenthalt bei Corona-bedingten Einschränkungen erneut sehr gut. Lediglich die fehlende Kommunikation über einige Einschränkungen (Eingeschränkte Öffnung des Restaurants „Piazza Romana“, Schließung der Bar am Montag 06.07.2020, deutlich eingeschränkte Nutzungsmöglichkeit des Spa) war „negativ“. Bei Buchungsbestätigung wären entsprechende Hinweise wünschenswert gewesen - vor allem unter Berücksichtigung der Tatsache, dass hier trotz der Einschränkungen der normale volle Preis für den Aufenthalt zu leisten ist. Dies alles ist allerdings Meckern auf hohem Niveau. Das Grand Elysee Hamburg bleibt unsere erste Wahl für einen Aufenthalt in Hamburg.. Bestellungen wurden nur sehr schleppend aufgenommen, teilweise wurden die bestellten Getränke vergessen, Aufmerksamkeit für weitere Bestellungen war ausbaufähig . Die teilweise Schließung des Spa wurde nicht ausreichend kommuniziert. Bei der Bestellung von zwei Kaffee wurde von der Servicekraft zugesagt, dass der Kaffee wegen eines Maschinenfehlers auf Kosten des Hauses ausgeschenkt werden sollte - trotzdem wurde der Kaffee auf unser Zimmer gebucht. Hier sollte dann auch eine Ankündigung eingehalten werden.”

08.07.2020 |
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„Wie seit 1988 hervorragend.Leider Schietwetter um oben zu verweilen”

„Hotel und Hamburg immer wieder sehenswert.Leider durch Corana sehr ruhig.Obwohl beim Frühstück war es schön ruhig.Keiner hatte Hektik in den Augen”

08.07.2020 |
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„jahrelang konstant gut ohne unliebsame Überraschungen”

„vermittelt heimatliches Gefühl in allen wichtigen Bereichen. keine”

08.07.2020 |
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„Ausbaufähiger Aufenthalt”

„Auswahl und Service beim Frühstück waren sehr enttäuschend, trotz Verständnis für Einschränkungen. Spa war geschlossen, ist auch richtig, aber Preise wurden den Einschränkungen entsprechend nicht angepasst. Ein kleines Entgegenkommen des Hotels wäre schon angebracht gewesen.. Trotz Corona Einschränkungen, für die wir natürlich Verständnis haben, war das Frühstück sowohl beim Service als auch bei den angebotenen Speisen sehr enttäuschend, zumal der Preis unverändert blieb. Der SparBereich war geschlossen, verständlich, aber wurde natürlich mitbezahlt. Vor diesem Hintergrund hätte ich mir vom Hotel mehr Entgegenkommen gewünscht, und wenn es nur ein Gutschein für ein Getränk an der Bar gewesen wäre.”

07.07.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

07.07.2020 |
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„Mein bevorzugtes Hotel in Hamburg”

„Trotz Corona alles in allem gut. Nein”

07.07.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

07.07.2020 |
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„Weiter so. Verschlüsselte WLAN”

06.07.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

06.07.2020 |
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„tolles Wochenende”

„es hat rundherum alles gepasst”

06.07.2020 |
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„Sehr gute Adresse,uneingeschränkt zu empfehlen !”

„Bis auf den Boulevard Service sehr perfektes Haus. Top Hotel,sehr zu empfehlen !. Bin seit über 20 Jahren regelmäßig bei Ihnen. Der Service im Boulevard ist fast immer,wie auch am Freitag,z.T. sehr schleppend. Nach dem 1. Drink wartet man häufig mehr als 30 Minuten;und dann kommt jemand nur auf "Wink". . Keine”

06.07.2020 |
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„Sehr gut geführtes Haus mit einer besonderen Note, Sehr gut erreichbar in einer hervorragenden zentralen Lage mit kurzen Wegen zu öffentlichen Verkehrsmitteln ”

06.07.2020 |
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„Sehr angenehmer Aufenthalt”

„Für unsere Hamburg-Besuche war und ist das Grand Elyseé bisher immer unsere erste Wahl für die Übernachtung, da einfach alles passt: zentrale Lage, gute Erreichbarkeit, gemütliche saubere Zimmer , sehr gute Gastronomie und nicht zuletzt sehr freundliches und aufmerksames Personal. Wir fühlen uns in Ihrem Hause sehr wohl und waren bei unserem letzten Besuch angenehm überrascht, wie reibungslos die Corona-Beschränkungen im Hotelgeschehen umgesetzt wurden. ”

06.07.2020 |
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„wir waren sehr angetan über die Freundlichkeit des gesamten Personals, außerdem waren wir erfreut über die Beachtung des Geburtstages meiner Frau mit einer Flasche Champagner auf dem Zimmer und einem Kuchen mit Wunderkerzen zum Abschluss des Abendessens.. Das frische Brot mit der gesalzenen Butter, das es vor dem Menu im Restaurant "Theo's" gab, hat uns ausgezeichnet geschmeckt, andererseits ließ die Qualität und Frische der Frühstücksbrötchen zu wünschen übrig.”

06.07.2020 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -