Hotelbewertungen von unseren Gästen
24.08.2019 | |
„Einfach nur toll”
„Wir hatten wunderschöne und super angenehmene Ferien in Hamburg, gekrönt von einem tollen Hotel mit sehr freundlichem Personal und einer rundum tollen Atmosphäre. Wir kommen sehr gerne wieder und werden das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen. ”
24.08.2019 | |
- Keine weiteren Anmerkungen -
24.08.2019 | |
„Im Zimmer hat es schlecht gerochen - offenbar sind die Abflüsse längere Zeit nicht durchgespült worden. Ich habe einmal reklamiert, sofort ein anderes Zimmer bekommen. Hier war genau das gleiche Thema. Ich habe dann einer Hausdame Bescheid gesagt und später noch einmal an der Rezeption. Als ich nachts ins Zimmer kam, war alles gut. Dadurch, dass ich nur wenige Stunden bei Ihnen war, hab ich mich nicht so wohl gefühlt, wie normal. Ihre Mitarbeiter sind jede alle sehr freundlich gewesen. ”
24.08.2019 | |
- Keine weiteren Anmerkungen -
23.08.2019 | |
„3 Tage in Hamburg”
„Wir haben ein zentral gelegenes Hotel mit Spa Bereich in Hamburg gesucht, das wir im Grand Elysee gefunden haben. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben vom Empfang bis zum Auschecken, Zimmer, Restaurants alles nur Top. Das Personal zuvorkommend und hilfsbereit. Gerne wieder. Danke an dieser Stelle”
23.08.2019 | |
„Komfort pur”
„Erholsam und entspannend”
23.08.2019 | |
„Offene Hängeablage statt Kleiderschrank ist weniger angenehm. Zu einem Weinkühler gehört ein Servierhandtuch, wurde nicht mitgebracht”
23.08.2019 | |
„Kunde ist König”
„Hier ist der Kunde wirklich noch König. Der Service ist überragend und kompetent. Bei kleineren Problemen oder Wünschen wird umgehend reagiert. Im Restaurant Theos haben wir uns ebenfalls unheimlich wohl gefühlt und unser Steak in einem tollen Ambiente genossen. Kann ich nur jedem Gast empfehlen. Das Frühstück bietet ebenfalls alles was das Herz begehrt. Nur die Brötchen sind hier das einzige was in diesem Hotel Mittelmaß ist. Der Schlafkomfort in diesen geräumigen Zimmern ist absolut traumhaft und ein schnelles Internet vorhanden. Zusammenfassend kann man sagen, dass das Hotel keine Wünsche offen lässt.”
23.08.2019 | |
„ZU TEUER FÜR DEN PREIS. FRÜHSTÜCK KEINE QUALITÄT MEHR.”
„DAS HOTEL HAT MIT SEINER GRÖSSE VIELLEICHT MEHR VORTEILE - ABER DER KUNDE IST NICHT MEHR IM VORDERGRUND. DIE HANDTÜCHER SIND DÜNN , TEILS SCHON ZERFRANST UND GRAU. DAS SCHWIMMBAD WAR NICHT NUTZBAR UND WURDE VORAB NICHT MITGETEILT. SCHLECHTER UMGANG BEI FRAGEN UND BEI BESCHWERDEN. DIESE WERDEN LEICHTFERTIG ABGEWIEGELT. DAS WASCHBECKEN LIEF NICHT AB UND WIR SOLLTEN DAZU NACHTS - ES WAR CA. MITTERNACHT - DEN TECHNIKER BESTELLEN. UM DIESE ZEIT SCHLAFE ICH LIEBER”
23.08.2019 | |
- Keine weiteren Anmerkungen -
23.08.2019 | |
„mein Stammhotel”
„immer wieder gerne hier. keine”
23.08.2019 | |
- Keine weiteren Anmerkungen -
23.08.2019 | |
„Rund um gut betreut”
„Sehr freundliches Personal und mit kostenfreien Fahrrädern ein super Angebot. . Wenn das Spa zu ist sollten man das offen kommunizieren und nicht nur mit einem kleinen Schild an der Tür!”
23.08.2019 | |
„Ruhe und Luxus”
„Es geht fast nicht besser.”
23.08.2019 | |
„Hervorragend wie immer!”
„Ins Grand Elysee zu kommen, ist für uns fast, wie nach Hause kommen, wir fühlen uns jedes Mal wieder sehr gut aufgenommen und uns ausgesprochen wohl. Die Lage und der Service sind für einen Städteurlaub perfekt.”