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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

29.06.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

29.06.2019 |
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„Fabelhaft”

„Super. Alles bestens!”

29.06.2019 |
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„Urlaub”

„Süße und nette Leute, die ihr Bestes geben, um eine wundervolle 5-Sterne-Erfahrung zu machen. Jeder gehört dazu - es ist wie eine große Familie, bestehend aus Gästen und Mitarbeitern. Wir haben die letzte Nacht mit einem Gin Tonic bei RoofTop beendet. Die Sonne schien und wir waren eine Etage näher bei Gott. Vielen Dank Helle & Peter Christensen Dänemark Wir sehen uns. Das Frühstück / Frühstücksformular auf dem Zimmer wurde leider nicht vom Wachmann abgeholt, was bedeutete, dass das Frühstück nicht ankam. Es entstand eine etwas chaotische Atmosphäre in der Familie, so dass wir am 26. Juni improvisieren mussten, um unsere Termine zu erreichen - nach Absprache mit dem Zimmerservice versuchten wir es am 27. Juni erneut. Alles lief gut. Vielleicht könnten Sie eine neue Routine in Bezug auf die Bestellung von Frühstück im Bett machen ... ... dass Sie zum Beispiel nach dem Ausfüllen des Formulars einfach den Zimmerservice anrufen und sagen, dass es vor der Tür aufgehängt wird .-)) Mit freundlichen Grüßen, Peter :-). Hektik und Zweideutigkeit in Bezug auf die Aufgabenverteilung - die Mitarbeiter sind länger damit beschäftigt, die Kunden zum Mittagessen zu bedienen. Es ist zu kompliziert - es muss viel einfacher sein. Möglicherweise ist es keine gute Idee, in Flum ein Frühstück anzubieten - einfach, weil es dem Mittagessen zu nahe kommt. "Sie können die Scheide sozusagen nicht erreichen.". Undichtes Fleisch - aber ohne Leidenschaft und Geist - die Gäste brauchen für das Geld etwas mehr, vielleicht gratis Kaffee und Petit Four. Eine junge Frau wirkte leicht snobistisch und arrogant. Vielleicht liegt es an mir, dass es etwas gibt; - /. nein - in den ferien entspannen wir uns und beschränken die elektronische kommunikation auf das absolut notwendige .......”

29.06.2019 |
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„sehr gut”

„Vor unserer Schiffsreise war der Aufenthalt angenehm entspannt ( außer der Abreise), trotzdem hat es uns sehr gefallen.. Trotzdem dass meine Frau im Rollstuhl ist und wir verschiedenes Handgepäck und medizinische Geräte dabei hatten, hat uns niemand geholfen. Auch das bestellen und die Wartezeit auf ein Taxi lässt zu wünschen übrig. Trotz dieser Schwierigkeiten werden wir wiederkommen. An diesem Tag war vielleicht zu viel los.”

28.06.2019 |
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„Ein tolles Hotel ”

„mit sehr freundlichem und hielfsbereitem Personal, Tollem Pool & Wellnessbereich, sauberes geräumige Zimmer mit viel Stauraum, ein Hotel mit allem was man braucht und noch mehr. Ich würde jederzeit wiederkommen und habe keine Beanstandungen.”

28.06.2019 |
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„sehr gut”

„Wir waren das dritte mal in Ihrem Hotel und waren auch dieses Mal sehr zufrieden Das Personal ist freundlich,der Services ließ nichts tau wünschen übrig.”

28.06.2019 |
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„Einfach nur großartig ”

„Da können die Konferenzen noch so zehrend sein, in diesem Hotel schöpft man schnell wieder Kraft. Die Symbiose aus Komfort, Ruhe und Wellness wirkt Wunder. Und nicht zu vergessen die erstklassige Verpflegung... Ich freue mich schon auf das nächste mal.”

28.06.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

27.06.2019 |
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„Immer wieder ins Grand Elysee ”

„Es ist immer wieder eine große Freude in einem ausgezeichneten Haus persönlich empfangen zu werden. ”

27.06.2019 |
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„Ein kurzes Wocheende in Hamburg”

„Wir wurden wie immer sehr freundlich empfangen und bekamen ein sehr schönes, renoviertes Zimmer im 6.Stock.Wegen des kurzen Aufenhaltes konnten wir im Hotel nur das Frühstück genießen.Zum Frühstück hatten wir unsere Tochter mit Ehemann und fast vierjährigem Kind eingeladen.Der Service war immer so nett, uns bei dem herrlichem Wetter einen Tisch auf der Terrasse zu besorgen.Das reichhaltige Frühstück haben wir sehr genossen. P.S.: Wir sind Tee-Trinker, die Teetassen könnten etwas größer sein.”

27.06.2019 |
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„Traumhotel in Hamburg”

„Schönes sauberes Hotel mit motivierten und sehr,sehr freundlichen Mitarbeitern in allen Bereichen.”

27.06.2019 |
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„Sehr angenehmer Aufenthalt”

„Gute Lage, geschmackvoll eingerichtete Zimmer, überall äußerst freundliches Personal. Überraschend viel Personal (außer Room Service) aus dem Nahbereich von Hamburg, das vermittelt Bodenständigkeit. Geschmackvolle Restaurants mit sehr gutem Essen, auch mit Terrassen. Personal auch bei Hochbetrieb immer noch freundlich bis über Mitternacht hinaus.”

27.06.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

27.06.2019 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

26.06.2019 |
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„Sorgenfreier HH Aufenthalt”

„Von der Ankunft bis zur Abfahrt wird man bestens und sehr freundlich betreut! Eine Freude im Grand Elisée zu sein oder wieder hinzukommen.. Keine”