Hotelbewertungen von unseren Gästen
23.04.2019 | |
„insgesamt sehr gut ”
„Sehr angenehme Erfahrung gemacht”
23.04.2019 | |
„Keine”
23.04.2019 | |
„Kritik :-(”
„Der Kurzaufenthalt im Elysee hat mir dem Zmmerbezug schon zu meiner Unzufriedenheit begonnen und das Frühstück am Samstag ( in die Piazza vorgeschickt ) , dort einen Platz zwischen Fenster und dem Rücken des Servicepersonals...............enttäuschend im Nachgang mehr als in den Situationen. . Am Vorabend meiner Anreise wurde mir durch Herr Hinrichs tel die Zusage gemacht das mein Zimmer frühzeitig bezugsfertig gemacht wird. Ich bat darum weil ich die Nacht durchgefahren bin. Nun stellte sich bei meinem Check In heraus, der Vorbelegung wurde noch ein Late Check Out gewährt und mein Zimmerbezug halbstündlich nach hinten verschoben. Mir hat auch in dem Moment eine Einladung auf einen Cappuccino im Cafe nicht beruhigt. ”
23.04.2019 | |
„Sehr schöner Aufenthalt”
„Wir waren sehr zufrieden. Unsere Ecksuite war sehr geräumig und gut ausgestattet. Die Restaurants waren auch sehr gut. Wir kommen wieder zu Ihnen, wenn wir in Hamburg sind.”
23.04.2019 | |
„"Bestes Hotel im Hamburg"”
„Ein tolles Hotel, welches wir über alles schätzen, sowohl beim Ankommen-der Abreise-und die ganze Zeit haben wir es alles genossen. Wir kommen schon viele Jahre ins Elysee jetzt bereits seit einigen Jahren mit Kinder und Enkel. Unser Enkel fragt immer wann fahren wir wieder ins Elysee, bald unsere Antwort. Als großer HSV-Fan und Mitglied freuen wir uns immer wenn wir die Spieler bzw. Trainer im Elysee begrüßen dürfen. Unser Enkel hat sogar die Buchvorstellung von Horst Hrubesch entdeckt und hat laut gerufen Opa du mußt unbedingt kommen der HSV ist da. Leider für uns ein zu kurzer Aufenthalt über Ostern, aber wir kommen wieder in unser Elysee. Wir freuen uns auf die nette Bedienung die uns immer wieder erkennt und uns begrüßt na wieder Zuhause, unsere Antwort ja. Also liebes Elysee Hotel bis bald Ihre Familie Stadtlander”
23.04.2019 | |
„Tolles Hotel -- Frühstück muss verbessert werden.”
„War schon oft im Elysee. Zimmer sehr gut und sauber, gute Betten, Lage des Hotels zentral. Bar top mit Live-Musik. Frühstück leider nur auf 3 Sterne-Niveau. Speisenauswahl für ein 5 Sterne Hotel im Vergleich zu Mitbewerbern erheblich zu gering. Beim Frühstück an zwei Tagen katastrophaler Service, Über zwanzig Minuten bis Kaffee kam, Tee kam falsch, konnte nicht ausgewechselt werden, da keine Servicekraft vorbei kam. Am Tresen angesprochener Kellner sagte nur lapidar "ich sage meiner Kollegin Bescheid". Das Motto des Elysee "Gerne und sofort" wurde hier leider in keiner Weise eingehalten. Mit dem Abräumen der Teller dauerte es auch ewig. Nach gut 20 Minuten erbarmte sich jemand den Tisch abzuräumen. Wir haben solange dann halt Stapel gebaut. Schade. Das Hotel ist sonst top. ”
23.04.2019 | |
„Herausragend !!!”
„Die Freundlichkeit die uns als Familie mit zwei Kindern (6&10) entgegen gebracht wurde, war herausragend. Der Service hervorragend. Wir kommen wieder ! Ein großer Dank an alle Mitarbeiter des Hauses. ”
23.04.2019 | |
- Keine weiteren Anmerkungen -
23.04.2019 | |
„Ausgezeichnet. Jederzeit wieder!”
„saubere und schöne, große Zimmer. Tolles Frühstück. Jederzeit wieder!”
23.04.2019 | |
- Keine weiteren Anmerkungen -
23.04.2019 | |
- Keine weiteren Anmerkungen -
23.04.2019 | |
„Ein traumhaft schönes Liebes- und Genusswochenende!”
„Jeder Mitarbeiter in jedem Servicebereich hat alles geleistet, um uns ein Traumwochenende zu schenken. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und sehr hilfsbereit. Das Doppelzimmer mit Gartenblick ist wunderschön und sehr gut ausgestattet. Alles ist stimmig und jeder Gast kann seine Privatsphäre genießen. Die Ausstattung der Minibar ist gut und wird auf Anfrage gern erweitert. Das Bett ist sehr bequem und verleitet zu langen Nächten. :-) Alle Speisen und alle Getränke sind sehr hochwertig; egal in welchem Restaurant diese angeboten werden. Das Buffet zum Frühstück ist sehr ansprechend und qualitativ sehr hochwertig. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist sehr hoch und lässt keine Wünsche offen. Die Restaurants Brasserie Flum und THEO‘S des Hotels sind unbedingt zu empfehlen - ein echter Genuss für die Sinne. Wir werden wiederkommen. Klaus (Deutschland). Die Cocktails dürften geschmackvoller sein und sollten eine bessere Qualität haben.. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kann nicht mit den anderen Restaurants mithalten.”
23.04.2019 | |
- Keine weiteren Anmerkungen -
23.04.2019 | |
„Bestes Hotel in Hamburg”
„Super wie immer.”
23.04.2019 | |
„...wo man in Hamburg ein Zuhause findet....”
„Mir ist das Haus seit über 25 Jahren bekannt. In Hamburg komme ich nach Hause, im Grand Elysee. Allen die sehr gute Häuser auch anderweitig kennen, empfehle ich das Grand Elysee mit seinem Charme und seiner familiären 5 Sterne plus Atmosphäre zu buchen und die Welt des sich "RUND-UM-SERVICES", persönlich zu erleben. Schöne Häuser, nette Zimmer, gediegene Atmosphäre findet man vielfach in der Welt. Aber die Atmosphäre und der Charme dieses Hauses, mit einem Personal das immer da ist aber man nicht bemerkt, hat schon einen ganz besonderen Flair. . ES dürfte modernisiert und den allgemeinen Standards angepasst werden. Es ist leider mit dem Hotel über die Jahre nicht mit gewachsen. ”