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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

26.01.2018 |
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„Wirklich schön aber teuer”

„Die Betten sind unbequem nexste morgen. Klimanlage gibts viel geräusch.”

26.01.2018 |
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„5* die leider nachlassen....”

„"Wir haben ein Event, Penthouse Suit und Elbphilhamonie, über das Hotel gebucht und noch eine Zusatznacht dafür gebucht. Die Suit war sehr schön groß, sauber und auch das Bad übertraf unsere Erwartung, dass war es dann aber auch.... Für den Preis von 450,00 € /pro Nacht hatten wir einen liebevolleren Empfang erwartet. Lediglich die zwei Äpfel und eine Flasche Wasser (wie in jedem normalen Zimmer aucb) standen zur Begrüßung bereit. Der einzige unterschied ist, dass die Suit eine kleine Kaffeemaschine hat. Hier hätten wir etwas mehr ""Liebe"" zum Detail erwartet.... auch der Roomservice hat am ersten Abend enttäuscht. Wir fanden 18:15 Uhr sehr früh dafür und wir baten, dass die Damen um 19:00 Uhr nochmal kommen sollten.... Leider passierte dann gar nichts mehr und als wir gegen 1:00 Uhr in unsere Suit kamen war alles so wie beim weggehen um 19:00 Uhr..... sehr schade für diesen Preis..... Beim Frühstück tut sich auch nicht mehr all zuviel. Wir waren von Juli bis jetzt im Januar insgesamt drei Mal im Grand Elysee und das Angebot war immer gleich... Null Abwechslung bei Wurst und Käse.... immer die gleichen Säfte und der Service an der ""Eier-Station"" war auch schon mal freundlicher.... In anderen 5* Sterne Hotels kann man seine Eierspeise am Platz bestellen und bekommt diese dann gebracht... hier steht man an und an den Wochenenden ist das ganz schön nervig... Weiterhin fehl (bis auf wenige Ausnahmen) die komplette Büffettbeschilderung... aus Rückfragen beim Service, kann dieser auch nicht immer helfen... Ich wüßte achon gerne ""was was ist"" und vorallem: was ist Lactose frei, was vegetarisch, was evtl. vegan..... auch dem Service fehlt ein wenig Motivation an ruhigen Tagen, so wird sich lieber unterhalten als mal bei den Säften usw. ein wenig sauber zu machen... dort Stand ständig das Wasser welches von den Karaffen runterläuft.... Hier lässt das Konzept sehr viel Luft nach oben.... Die neu gestalltete Rezeption ist sehr schön geworden, leider ist sie sehr dunkel gehalten, was an drüben Tagen alles noch trister erscheinen lässt. Hier würde uns persönlich, ein helleres Licht viel besser gefallen... Ein bisschen mehr Dekoration in den Waschräumen würde diesen auch gut tun... hier wirkt alles sehr ""steril"" und entlockt einem kein ""wow"" wie in anderen Hotels..... alles in allem war es ein schöner Aufenthalt und die Plätze in der ""Elphi"" sowie der Fahrservice super.... dafür vielen Dank..... Wir freuen uns heute schon auf das nächste Mal im ""Grand Elysee"" und sagen bis bald....Für uns war es sehr verwunderlich, dass um 0:00 Uhr angefangen wurde die Bar abzuräumen und sauber zu machen obwohl die Bar noch sehr gut besetzt war. Nach dem uns der Geruch des Renigungsmittels für die Bar so in die Nase gegangen war, sind wir dann gegangen."”

26.01.2018 |
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26.01.2018 |
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„Wohlfühlhotel mit Charme”

„Einfach super, immer wieder”

25.01.2018 |
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„Ein Neujahrempfang ”

„Sehr nette Hotel-Atmosphäre und sehr zuvorkommender Service. .nur durchschnittliche Essensqualität.”

25.01.2018 |
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„Tolles Hotel”

„Der Aufenthalt im Grand Elysee war, wie immer, ein Erlebnis. Hier passt einfach alles. Klasse Service und hervorragende Gastronomie - eben Grand Elysee. Ich komme immer, wenn ich in Hamburg bin in dieses Hotel.”

25.01.2018 |
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„Festsaal-Tagung”

„Hat alles wunderbar geklappt und der Service war auch gut. Nur positives Feedback von unseren Gästen. Vielen Dank”

25.01.2018 |
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„Top Hotel”

„Exklusiv ”

25.01.2018 |
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„Wunderbar”

„Toller Service! Tolles Ambiente.W lan .Überschaubare Saunalandschaft, recht eng. Insgesamt aber funktional und ausreichend .Recht schmale Portion”

25.01.2018 |
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25.01.2018 |
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25.01.2018 |
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„ein Tophotel mit Karakter”

„unser 51. Hochzeitstag 23/1 war perfekt”

24.01.2018 |
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24.01.2018 |
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„Die kurze Zeit, die ich im Grand Élysée verbringen konnte, habe ich genossen . Leider konnte ich nicht alle Angebote des Hotels in Anspruch nehmen, fühlte mich aber sehr wohl und sehr gut untergebracht. Ich kann dieses Hotel mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.”

24.01.2018 |
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„Nicht überall gleiche Qualität .Siehe oben.Raucherzimmer”