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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

19.04.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

19.04.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

19.04.2022 |
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„Der Spa wirkt schon etwas in die Jahre gekommen. Viel zu eng und dunkel”

19.04.2022 |
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„Unser Aufenthalt im Grand Elysee”

„Wir besuchen gerne das Grand Elysee. Das letzte mal ist allerdings einige Jahre her wegen der weltweiten Lage. Ich war anfangs etwas enttäuscht. Mit dem Gepack wurde uns leider erst spät geholfen. Nach einer sehr langen autofahrt mit Gepäck und Kindern, kamen wir sehr erschöpft an. Beim Check in sagte man uns dass das Zimmer noch nicht fertig ist. Das irritierte uns sehr weil wir eine stunde später als geplant und angekündigt angekommen sind. Im Zimmer hatten wir probleme mit der Klima anlage. Sie ließ sich nicht ausschalten. Nach anruf an der Rezeption sagte man mir, ich solle das fenster öffnen, dann geht die Anlage automatisch aus wenn es kein kontakt am fenster gibt. So mussten wir also gezwungener maßen mit abgeklappten Fenster schlafen und in der nacht war es sehr sehr kalt. Wir sind einen Tag vorher als geplant abgereist weil wir sehr enttäuscht wurden. Das Frühstück hat uns am Ende positiv gestimmt, es war sehr lecker! Danke ab das Team des Grand Elysees. Wir parkten vor dem Hotel. Meine Frau und ich mussten meine drei kinder und das gesamte Gepäck ins Hotel tragen. In dem Moment hätte ich mir twas Aufmerksamkeit und Hilfe gewünscht. Als das Gepäck im Hotel war nahm man es uns aby ”

19.04.2022 |
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„Sehr gut.”

„Ohne wenn und Tadel.”

19.04.2022 |
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„Zimmer war nicht rechtzeitig fertig. . Kaffeemaschine/Teekocher gehören mittlerweile zum Standard, fehlten aber. Ansonsten alles bestens. . Etwas klein gemessen an akutellen Standards. Sicherlich schwierig zu ändern, da bauliche Gegebenheiten...”

19.04.2022 |
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„Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.Das Personal ist sehr freundlich.Es hat an nichts gefehlt. Auch die Wellness Anlage hat uns sehr gut gefallen.Bis zum nächsten mal.Mit freundlichen Grüßen Her Wirth aus Braunschweig.”

18.04.2022 |
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- Keine weiteren Anmerkungen -

18.04.2022 |
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„Sehr gut -1-”

„Prima, wie immer seit Jahren . Wir sind sind Jahren Gäste in Ihrem Haus Und in HH kommt für uns kein anderes Hotel in Frage. ”

18.04.2022 |
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„Zimmerfenster: fettiger Handabdruck bei Ankunft, auf den Etagen fehlen Desinfektionsspender an den Aufzügen,. Die Klimaanlage des Zimmers war nicht zufriedenstellend. Der frühere Molton Brown-Duft Ihrer Pflegeprodukte war viel angenehmer als der jetzige lilafarbene, der leider sehr gewöhnlich riecht im Sinne von herkömmlich, unfein.”

18.04.2022 |
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„Wohlfühlhotel mit tollem Service”

„Kurzer Aufenthalt für einen Musicalabend mit allem was man benötigt zum Erholen. ”

18.04.2022 |
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„Klimaanlage lief weiter, obwohl sie ausgeschaltet war.”

18.04.2022 |
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„Traumhafte Familien Ostern ”

„Zusammen mit den Töchter und deren Partnern durften wir die Ostertage bei Ihnen verbringen. Lage und Ausstattung Ihres Hauses sind phänomenal. Alle MitarbeiterInnen leben und atmen Ihren Geist. Alles im Sinne des Gastes. Höchstleistungen in den Restaurants und Bars. Die Wellness Einrichtungen bringen mit den MitarbeiterInnen alle Lebensgeister zurück. Zusammenfassend: nicht nur im Top Seven fühlt man sich auf Wolke sieben.?????”

18.04.2022 |
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„wir verlebten eine wunderbare erholsame Auszeit”

18.04.2022 |
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„Klimaanlage ließ sich nicht richtig regeln bzw. es wurde nicht richtig warm, nur bei starker Lüftung ”