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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

27.11.2017 |
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„Top!”

„Kurz aber super!!!”

27.11.2017 |
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27.11.2017 |
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„Wir waren auch Gast bei Ihrem Weihnachtsspezial im Großen Ballsaal. Insgesamt hat uns diese Veranstaltung nicht gefallen, vielleicht auch, weil wir sie mit dem Silvester-Ball verglichen haben. Ärgerlich war, dass ab 22.00 Uhr der Service stark eingeschränkt war. Ohne ernsthafte Erinnerungen gab es keine Getränke mehr. Wir sind dann auch gegen 23.00 Uhr gegangen. Ansonsten war der Aufenthalt perfekt wie immer. Wir haben auch schon wieder einen Aufenthalt gebucht.”

27.11.2017 |
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„Entspannung pur.”

„Immer wieder ein teurer aber schöner, luxuriöser und entspannter Aufenthalt..I'm Badezimmer der gebuchten Ecksuite gab es keine Möglichkeit die Handtücher aufzuhängen. Und leider nur ein Waschbecken in dem großen Badezimmer.”

27.11.2017 |
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„Es war wieder wie nach Hause kommen.”

„Gern logiere ich beim Aufenthalt in der Hansestadt Hamburg im Grand Elysee. Es ist immer wieder wie nach Hause kommen. Ich fühle mich wie in der Familie. Alle sind für einander da, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wünsche werden mit einem liebevollen Service erfüllt. Ich erhielt eine Reservierung, hervorragender Plätze zum grandiosen Konzert in der Elbphilharmonie. WOW und Herzlichsten DANK!!!”

26.11.2017 |
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„Superb!”

26.11.2017 |
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„Sehr freundlicher zuvorkommender Service ”

„Ausgezeichneter Service,super leckeres Essen, saubere Zimmer. Personal stets bemüht .Klimaanlage etwas laut nachts Leider keine Fußbodenheizung im Bad ;/”

26.11.2017 |
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26.11.2017 |
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„Wieder ein wunderschönes Wochenende”

„Dieses Jahr waren wir zum dritten Mal zu Gast und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Wir durften dieses Wochenende die Grand Christmas Show erleben, mit viel Liebe zum Detail ein grandioser Abend. Das erste Mal erlebten wir den Check In nicht so positiv, leider wirkte die zuständige Mitarbeiterin etwas genervt und abwesend. Aber wahrscheinlich hat jeder mal einen schlechten Tag. Uns hält es nicht davon ab, an Silvester und hoffentlich viele weitere Male wiederzukommen. Für uns das beste Hotel in Hamburg! .Die Kollegin beim CheckIn wirkte sehr abwesend, wir wurden auch nicht willkommen geheißen. Unsere Mitreisenden neben uns wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter eingecheckt, von unserem CheckIn waren wir dieses Mal sehr enttäuscht, das sind wir anders gewohnt. Bisher wussten die Mitarbeiter auch immer, dass wir schon oft zu Gast waren (dieses Jahr bereits das dritte Mal), was einfach ein schönes Gefühl ist. Die Mitarbeiterin wusste dies nicht und war eher unfreundlich und wirkte etwas genervt. ”

26.11.2017 |
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„Sehr gutes Hotel”

„Bitte mache die Platten zum Breakfast nicht mehr Suppe Platten , Brot geht nicht gut in diese Tiefplatten”

26.11.2017 |
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„Sehr persönlich,sehr freundlich!”

„Ein Hotel zum Wohlfühlen.Viele Details-auch in den Zimmer- lassen ahnen,dass hier eine weibliche Hand tätig ist.Das schafft kein Kettenhotel.Man kommt als Gast und geht als Freund!”

26.11.2017 |
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„"**** Seit über 25 Jahren das Hamburger "" Z U H A U S E "" "”

„Hamburg ein Weltstadt mit viel Flair, Historie, Kultur und vielen, spürbaren tollen Emotionen. Dazu passt das Hotel Grand Elysee, wie die Erdbeere zum Champagner. .Ist seit Jahren zu klein und im Vergleich zu anderen Häusern leider nicht mehr Zeitgemäss”

26.11.2017 |
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26.11.2017 |
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„Durchaus ok und empfehlenswert. ”

„"Etwas entäuscht und verärgert waren wir , weil das Frühstück ( was laut Information die auf dem Zimmer lag ) bis 11.30 dauern sollte. Wir waren daraufhin um 10.45 Uhr im Restaurant, und gegen 10.50 wurde mit abräumen angefangen. Dinge wie z.B. das Rindermett haben wir deswegen überhaupt nicht gesehen , sondern nur das ""Hinweisschild"" davon, was noch zwischen den Obst stand...! Die Dinge , die wir aber hatten, waren sehr gut ! Als wir das ""Zeitproblem"" beim Auschecken an der Rezeption angesprochen haben, wurde uns gesagt das das Frühstück in dem Restaurant in dem wir waren früher beendet wird, weil ab 12 Uhr dort der Brunch serviert wird. In einem anderen Restaurant hätten wir nach 11 Uhr weiter Frühstücken können. Das wußten wir nicht. Grundsätzlich kein Problem, wenn es uns einfach jemand beim Betreten des Restaurants gesagt hätte..! So bleibt leider ein etwas unzufriedener Nachgeschmack. Ansonsten war der komplette Service ausgesprochen nett und freundlich !!!! .Teilweise sind die Dinge die aus Holz sind etwas abgewohnt. Es ist halt kein neues Hotel mehr."”

26.11.2017 |
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„Sehr angenehm”

„Offenbar ist das Verständnis der Mitarbeiter untereinsnder grgeben. Das wirkt sich auf alle Bereiche im Hotel aus. Die Führung ist damit indirekt sichtbar.Glückwunsch!.Keine”