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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

28.08.2017 |
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„Angenehmes Hotel mit vernünftigem Preis-Leistung-Verhältnis”

„Wir kommen immer wieder gerne”

28.08.2017 |
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„Kurzurlaub”

„Sehr schönes Hotelzimmer mit super Service”

28.08.2017 |
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„Sehr gutes Hotel mit minimalen Mängeln”

„Wie immer waren wir sehr zufrieden mit Ausstattung, Sauberkeit und Service. Im Saunabereich ließ die Sauberkeit ein wenig zu wünschen übrig (Böden, Geruch) und beim Frühstück ist es manchmal schwierig, den zuständigen Servicemitarbeiter auf eine Bestellung oder Abräumwunsch aufmerksam zu machen. Die Mitarbeiter sind aber ausgesprochen freundlich und immer bemüht. Das Problem resultiert eher aus zu wenigen Mitarbeitern bei Vollauslastung. Für uns immer das Hotel der Wahl in HH..Im Ruheraum wären Zeitschriften interessant .Ich finde es immer nett, wenn im Zimmer ein Wasserkocher für Teezubereitung steht oder als Alternative eine Nespressomaschine für Kaffee. Da ich diesen Vorschlag aber schon vor Jahren gemacht habe, gehe ich davon aus, dass diese Bereitstellung in Ihrem Haus nicht gewünscht ist..Zimmer, Restaurants und WCs sind sehr sauber. Meine Kritik bezieht sich auf den Saunabereich. Dort roch es am Freitagabend im Vorraum stark nach Urin. Ich teilte dieses einer Mitarbeiterin mit, die zwar dafür nicht zuständig war, es aber an den Kollegen weitergeben wollte. Zufälligerweise (ich lag im Ruheraum) wurde ich Ohrenzeuge dieses Gesprächs; der Kommentar des Mitarbeiters lautete: Kann ich auch nicht ändern. Das erscheint mir zweifelhaft. Auch denke ich, sollten im Ruheraum regelmäßig benutzte Handtücher entsorgt und Decken wieder zusammengelegt werden.”

28.08.2017 |
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„Professionell und sehr aufmerksam”

„Bestens”

26.08.2017 |
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26.08.2017 |
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26.08.2017 |
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„Schöne Tage”

„Nach mehreren Jahren wieder einige Tage im Elysee gewesen. Bei Ankunft etwas überrascht, die Rezeption ist nicht mehr am alten Platz. Hat sich dann schnell geklärt. Der Umzug war wegen der laufenden Renovierung erforderlich. Die Renovierungsarbeiten selbst haben überhaupt nicht gestört. Das Zimmer war gut eingerichtet und sauber. Auch das Housekeeping gab keinen Anlass zu einer Beanstandung. Frühstück war sehr gut. Die Speisen und Getränke im Boulevard Café waren auch sehr gut und das PLV passt. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter verdient ein gesondertes Lob. Es war ein rundum gelungener Aufenthalt..Bei der Ankunft war kein Doorman sicht- und verfügbar. Nach mehreren Minuten Wartezeit fuhr ich in die Tiefgarage und mußte unser Gepäck selbst befördern. ”

26.08.2017 |
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„Extrem freundliches und professionelles Personal, ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Early Check-In und Late-Check-Out wurde - da Zimmer frei waren - aktiv und ohne Mehrkosten angeboten. Gute Lage in Gehweite von der Innenstadt und nahe Messezentrum. Bester Preis bei Direkt-Buchung beim Hotel und nicht über Buchungs-Plattformen fand ich sehr sympatisch. ”

26.08.2017 |
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26.08.2017 |
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„hervorragendes Hotel”

„Ein hervorragendes Hotel mit bestem Service. Man fühlt sich rundherum wohl. Großes Lob an alle Mitarbeiter .Der Service ist eigentlich ausgezeichnet mit einer Ausnahme: der französische Kellner ( Restaurantleiter ? ) der sehr arrogant war. ”

26.08.2017 |
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„ausgezeichnet”

„ein sehr schönes Erlebnis!”

25.08.2017 |
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„Kurzer Familienaufenthalt in HH”

„Wir (Familie mit 2 Töchtern 9J und 12J) habe wie immer ein paar tolle Tage in Grand Élysée verbracht. Der Service war von der Ankunft bis zur Abreise perfekt, und das tolle Frühstück hat viel dafür getan, daß unserer Tage gut angefangen haben. Wir kommen wieder!”

25.08.2017 |
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25.08.2017 |
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25.08.2017 |
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