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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

05.02.2018 |
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„Abtauchen und sich verwöhnen lassen”

„Es ist immer wieder ein Erlebnis. Es gibt nichts was man vermisst. Die Freundlichkeit kann man in anderen Hotels lange suchen. Unser Hotel wenn wir in Hamburg sind. ”

05.02.2018 |
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05.02.2018 |
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„Am Sonntagmorgen wollten viele gleichzeitig auschecken wodurch es zu Wartezeiten kam..Der erste Mitarbeiter war zuvorkommend und schaute oft nach dem rechten. Nach dem Essen wechselte der Service und wir wurden von einer jungen Dame betreut. Diese mussten wir mehrmals zum Tisch rufen, als alle Gläser geleert waren.”

04.02.2018 |
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04.02.2018 |
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„Erwartungsgemäß super Eigentümer geführtes Privathotel ”

04.02.2018 |
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„Ein Wochenende in Perfektion”

„Ein Wochenende in Hamburg in Perfektion! Hamburg selbst - perfekt! Musical Aladdin - perfekt! Hotel Grand Elysee - perfekt! Was will man mehr? Wir kommen wieder und freuen uns auf den nächsten perfekten Aufenthalt! Danke, Grand Elysee!”

04.02.2018 |
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„Spa ind Sauna sollte öfter geprüft bzw. gereinigt werden, da in der Regel ein bis drei Mitarbeiter vom Spa dauerhaft hinter der Theke sind und nicht tüchtig erscheinen. Die Abläufe während des Frühstücks können noch optimiert werden, indem z.B das abräumen und das neu bedecken der Tische reibungsloser und schlichtweg auch schneller funktionieren. Nach 10 Minuten warten an einem und abgeräumten Tisch, haben wir uns einen neuen gesucht, da sich niemand drum gekümmert hat. Ansonsten ein sehr schickes und angenehmes Hotel.”

04.02.2018 |
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04.02.2018 |
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04.02.2018 |
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04.02.2018 |
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„Aufenthalt vom 21.-29.01.2018”

„Leider konnten Sie meine an der Rezeption mehrfach vorgetragenen Reklamationen bezüglich eines passenden Bademantels in Größe 3XL nicht erfüllen, auch eine diesbezüglich kurz vor Abreise geschriebene E-Mail an info(at)grand-elysee.com wurde bis heute (04.02.2018) nicht beantwortet. Der Aufenthalt in Ihrem Alkovenzimmer hatte aber trotzdem Charme, daher hoffe ich nach wie vor, dass Sie bis zu meinem nächsten Aufenthalt bei Ihnen (evtl. im Herbst 2018) eine Lösung vorweisen könnten … .Am Whirlpool kann jeder von oben den Wirbel anmachen, auch wenn im Pool zwei Leute (wir) sitzen, die den Wirbel aus gesundheitlichen Gründen nicht anmachen wollen, aber die Wärme des Beckens geniessen und entspannen wollen. In anderen Hotels befindet sich dieser Knopf im Whirlpool selbst, sodass nur die darin sitzenden den Knopf drücken können.”

04.02.2018 |
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04.02.2018 |
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„3 Tage ausspannen ”

„Wir sind das 5 mal in Ihrem Hotel. Wir keinen keinen Grund etwas neues auszuprobieren. Organisatorische Abläufe klappen super, Mitarbeiter sind motiviert. ”

04.02.2018 |
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„Wir kommen wieder”

„Zum wiederholten Male waren wir im Élysée und es war wie immer mehr als empfehlenswert. Geht nicht, gibt es nicht in diesem Hause. Betten sind klasse - grad bei Rückenproblemen wichtig. Reisen mit Hund - auch kein Problem ! Essen und Service wie immer top ! Kurzum hier arbeiten äußerst liebenswürdige Menschen in allen Bereichen - somit ist der Urlaub von Anfang an Erholung ! Jederzeit kommen wir gerne wieder ! Danke. ”

03.02.2018 |
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„Rundum zuvorkommend versorgt ”

„Unser Familienkurzurlaub bekam durch das Grand Elysee den noblen und entspannten Rahmen dank der SPA-Angebote, des fantastischen Frühstücksbuffets, der edlen Zimmer und des zuvorkommenden Service. ”