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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

20.12.2017 |
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„Service”

„das Personal lebt den Servicegedanken ganz selbstverständlich, sehr freundlich, der Service ist sehr aufmerksam. Die Angestellten arbeiten konzentriert, und ruhig und freundlich, selbst im größten Stress. .Habe direkt auf der Hotelseite geschaut”

20.12.2017 |
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„Top Hotel gute Lage freundlicher Service wir waren rundum zufrieden”

20.12.2017 |
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„Ein absolutes Top-Hotel!”

„Es ist ein Hotel zum Wohlfühlen!”

20.12.2017 |
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19.12.2017 |
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19.12.2017 |
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19.12.2017 |
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„Ausgezeichnetes Hotel in super Lage ”

„Wir waren voll und ganz zufrieden mit dem Hotelaufenthalt. Unsere Wünsche nach einem ruhigen Zimmer mit Twinbeds würden erfüllt und das Frühstück war hervorragend. Es gab Eier nach Wunsch, eine große Auswahl an knackigen Brötchen, Krabbensalat, Heringssalat, div.Käsesorten, frisch gepressten Osaft und Sekt.”

19.12.2017 |
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19.12.2017 |
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19.12.2017 |
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„Ich würde hier nicht wieder herkommen!”

„Es gibt definitiv schönere, persönlichere, saubere, ruhigere(!) Hotels in Hamburg. Ich habe schon einige getestet. Die Mitarbeiter müssen immer wieder jemanden anderen fragen, bei der noch so kleinsten Frage die man stellt. Selbst bei der Frage, ob man den Gesichtsbräuner im Solarium selbst regulieren kann: kommt ein Nein und wenn man drin liegt: klar geht das!.Vom Concierge abgefangen: aber nur kurz den Schlüssel holen und dann wegfahren hier(ich stand neben Ihrem Shuttleservice und habe keinen behindert). Ich fragte nach der Tiefgarage und dann zeigt er nur: da hin. Ich war eigentlich kurz davor die Buchung zu stornieren..Es fehlt definitiv ein Wasserkocher. Mir wurde nach dreimal nachfragen ein Becher mitgegeben mit den Worten: die sind bei uns Mangelware, deshalb würde ich Ihnen eigentlich lieber einen Coffee to go Becher geben..Falscher Zimmerpreis, die Dame an der Rezeption sagte auf Nachfrage was denn der Roomservice kostet: das entscheidet Herr Block von Woche zu Woche neu, ob es überhaupt was kostet. Häh??.Ich habe Zimmerfrühstück bestellt und es fehlte einiges. Die Dame hat sich während des Unterschreibens mein Zimmer angeguckt. Diskretion!!.Unter dem WC war eine große, gelbe Lache von Urin. Ich habe einen nassen Waschlappen genommen und es weggewischt. Ging ganz einfach. Dürfte nicht passieren!!”

19.12.2017 |
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„Wochendaufenthalt”

„Wir waren wegen der Handball WM der Frauen in Hamburg.Durch eine Zeitungsanzeige buchten wir im Grand Elysee. Wir waren sehr zufrieden und werden beim nächsten Hamburg -Besuch auf jeden Fall wieder Gäste im Grand Elysee sein. ”

19.12.2017 |
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„Marginale Anpassung”

„Das Frühstücksangebot variabler gestalten. z.B. Fischangebot. Die beiden Saunen renovieren. Entsprechen nicht dem heutigen Saunastandard.. Ein besseres Fischangebot würde das Frühstücksangebot abrunden. ***** .Die Saunen haben eine Renovierung nötig um bei ***** zu sein.”

19.12.2017 |
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„/”

„/.Wir mussten lange auf die Bedienung warten.Das Internet ist ja nicht zwingend wichtig, aber heute leider unerlässlich”

18.12.2017 |
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„Wunderbares Wochenende”

„Perfektes Hotel für ein Wochenende in Hamburg ”

18.12.2017 |
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„Eigenen”