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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

05.11.2017 |
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„Tolles familienzimner”

„Großes Eckzimmer war perfekt für die Familienreise mit 2 Kindern. Lage perfekt, sehr gutes Frühstück.”

05.11.2017 |
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„Immer wieder ein positives Event”

„Alles wie immer im Hotel mit dem angenehmsten Ambiente wunderbar. Nur eine kleine Enttäuschung: Der Service im sonst wie immer tadellosen Frühstücksbüffet schwankte, je nach Tag. Das muss wieder anders werden!”

05.11.2017 |
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„Donnerstagsüberraschung”

„Mittwoch war super! Netter Service, freundlicher Empfang und vor allem auch sehr interesseante und internationale Gäste in der Bar. Auch Donnerstag Abend wollte ich noch ein paar nette Gespräche an der Bar führen.... Leider war das aber unmöglich... Sie hatten einen riesigen Event beherbergt. Der Hoteleingang glich einem Spießrutenlauf durch den Raucherbereich eines Schulhofs... Ich war aber positiv überrascht wie suverän Sie mit den ganzen Leuten klargekommen sind und in meinem Zimmer habe ich von dem Troubel nichts mitbekommen”

05.11.2017 |
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„Ausgezeichnet”

„Wir hatten ein super tolles verlängertes Wochenende, Hotel liegt super, Zimmer sind toll und der Service auch. Ganz großartig War auch, dass man uns obwohl wir ganz kurzfristig gebucht hatten noch Karten für die Elbphilharmonie besorgen konnte. Alles in allem ein super schönes Wochenende..Ein Tee oder Kaffeebereiter wäre toll”

05.11.2017 |
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04.11.2017 |
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„"Es muss wirklich unbedingt renoviert werden insbesondere Zimmer und der ""Wellnessbereich"".Unzumutbar. Das Wasser gelb. Kaputte Ausstattung. Pool und Whirlpool nicht 5 Sterne Standard..Zu kleine Suppen, die extrem ölig waren..Wellnessbereich unzumutbar sowie die Teppiche. Alles zu sehr in die Jahre gekommen und altbacken sowie verstaubt..Alles müsste mal erneuert werden und echtes 5 Sterne Niveau erhalten."”

04.11.2017 |
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„Wieder super Aufenthalt im Elysee”

„Ich war mit meiner Tochter und Enkeltochter (5 Jahre) wieder im Elysee, wie schon bei unserem ersten Aufenthalt alles super. Wenn wir wieder nach Hamburg kommen, werden wir immer wieder im Elysee übernachten. War alles wieder super .... Nur von der Brasserie waren wir vom Essen und dem Service mehr als entäuscht, werden wir nicht mehr essen gehen. In dem Restaurante Piazza Romana waren wir wieder ganz begeistert, das Essen super und der Service auch... .In der Brasserie war das Essen , geht so? Der Service unaufmerksam und kathastrophal? An dem Abend war hinter uns auch eine große Gruppe von Geschäftsleuten, sehr laut, auch an den Nebentischen fanden die Leute es auch nur furchtbar, in Ruhe ein Essen zu geniessen, war unmöglich. Da müsste eigentlich der Service vom Restaurant dafür sorgen, daß das so nicht geht. ”

04.11.2017 |
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„Exzellent wie immer”

„Auch nach zwanzig Jahren Erfahrung im Grand Elysée bestätige ich gerne: Das Niveau ist hervorragend in allen Bereichen und bei jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter. .In Zi 355 am Fenster nicht stabil.”

04.11.2017 |
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„Freundlicherer Service”

04.11.2017 |
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„Peis/Leistung ”

„Meines Erachtens zu teuer. Direkte Buchung Hotel aber SPA Aufenthalt kostete extra wie auch Frühstück..Erreichen der Sauna nur über den Gang. Kein homogener Zusammenhang der einzelnen Angebote..Musste mehrfach meine Mastercard vorlegen. Einmal muss reichen ”

04.11.2017 |
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„Mein Lieblingshotel”

„Tolles Hotel mit sehr nettem Servicepersonal, alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. ”

04.11.2017 |
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04.11.2017 |
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„Es waren sehr schöne Tage. ”

„Als wir in der Brasserie Flum waren, kam es zu eine Stromausfall im ganzen Haus, oder gar Stadtviertel. Das Personal hat diese Situation sehr gut und professionell gemeistert. Man wurde immer Informiert, es kam keine Hektik auf, sofort waren Kerzen da, es gab die kalten Vorspeisen.... In so einer Situation beweisst sich Professionalität. ”

04.11.2017 |
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03.11.2017 |
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„Erstklassiger Service bei perfekter Sauberkeit. Ein ec Hutes zu Hause ausserhlb der eigenen vier Wände. Ein winziger Schönheitsfehler ist der Service beim Frühstück am Eier Buffet. Es dauert einfach zu lange bis man seine Wünsche los werden kann. Da sollte man bestellen können wie die Getränke Tee und Kaffee.”