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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

13.09.2017 |
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„sehr gut; ausgezeichnet”

„Als öV-Benutzer liegt das Hotel optimal nahe zum Bhf Dammtor; die Zimmer zum Innenhof sind optimal und sehr ruhig. Als langjähriger Kunde sind uns auch ein paar MitarbeiterInnen gut bekannt; so zB Frau Reppel welche einen ausgezeichneten Job macht.”

13.09.2017 |
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„Sehr gepflegtes Haus, leider kein Turndown-Service”

„Gefallen hat die quirlige Atmosphäre im ganzen Haus, die freundlichen Mitarbeiter. Vermisst haben wir den abendlichen Turn-Down-Service, mussten daher frühs immer nach Handtüchern telefonieren. Trotz Zusage die Situation zu verbessern und am zweiten Abend einen Turndown-Service durchzuführen gab es diesen erneut nicht. Die Qualität des (frisch gepressten?) Orangensaftes entspricht nicht dem Preis von 6 € (0,2l)! Der Service im Flums war am Sonntag mittag trotz weniger Gäste überfordert. .Handtücher auslegen. Das Zuteilen von Handtüchern ist im 5-Sterne-Breich unüblich. .Sonntag mittag, einziger Tisch, viele Mitarbeiter und doh dauerte alles zu lange. Das zum essen bestellte Bier kam erst nach dem Essen, ebenso der Wein. Wartezeit auf Vorspeise (Austervario) war auch zu lange. .Zu lange Wartezeiten in Küche und Service, Essen teils unvollständig (Brot beim Matjes hat gefehlt)”

13.09.2017 |
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„Das Beste oder nichts”

„einfach gut !!”

12.09.2017 |
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„Super Hotel ”

„Das Hotel ist Sehr schön , muss aber auch sagen das es Sehr Teuer ist und das man dafür auch viel verlangen kann zum Beispiel Frühstück mit in begriffen ! ”

12.09.2017 |
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„Super Hotel”

„Wir haben uns sehr wohl gefühlt :-)”

12.09.2017 |
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„Super exklusiver Aufenthalt------:-)”

„Wir verbrachten anlässlich des Stones Konzertes eine Nacht im Grand Elysee. Perfekte Fortsetzung des Konzertes..!!”

12.09.2017 |
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12.09.2017 |
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12.09.2017 |
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„Wiederholung sehr wahrscheinlich”

„Man kommt ins Grand Elysee wie nach Hause und spätestens beim Frühstück am nächsten Morgen mit der freundlichen Dame bei den Eierspeisen fühlt man sich auch so! Klasse mit persönlichem Stil!”

12.09.2017 |
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„sehr gut”

„Personal war überaus freundlich, die Zimmer inklusive der Betten hervorragend”

12.09.2017 |
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12.09.2017 |
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„Dauerlüftungsgeräusch Türschloss 2 mal defekt Türengeknalle auch in der Nacht deutlich hörbar.”

12.09.2017 |
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12.09.2017 |
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„rundum vollste Zufriedenheit”

„Rezeption sehr freundlich/kompetent trotz hohem Anreiseaufkommen- Stones-cruse days, Concierge cool und freundliche Sicherheit ausstrahlend Service gut drauf und schnell, Zimmermädchen grüßt freundlich Zimmer 660 ist ein Traum mit Weitblick , trotz Dauerfrequentierung sehr sauber - nur die gelbe Couch in 660 braucht eine Shampoonierung, die Heizstrahler-Deckenplatte im Bad hat zum Spiegel hin eine Schmutzkante, Dinge, die man ohne Gäste Hinweis nicht sieht. Wir kommen wieder! ”

12.09.2017 |
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„Wunderbare Rückzugmöglichkeit auch bei beruflichen Verpflichtungen”

„Besonders hervorzuheben ist die allgemeine Freundlichkeit des Personals. Auch bei offensichtlich großen Stress z. B. an der Rezeption oder während des Frühstücks immer sehr freundlich und aufmerksam, extrem Kundenorientiert. Zudem alles makellos sauber und gepflegt. Unser neues Lieblingshotel in Hamburg. Ganz besonders schön wäre zusätzlich eine Gelegenheit zum Kaffee kochen auf dem Zimmer.”