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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

20.07.2017 |
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„Sehr schön gelegen. .Optisch nicht sehr ansprechend. Pool aber schòn groß.Bitte Wasserkocher im Zimmer. Ist mittlerweile fast überall vorhanden. War für mich sehr negativ .Internet ging nur mit Apple Gerät. Nicht mit Samsung ”

20.07.2017 |
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„Tolles, komfortables Haus”

„Wir waren zu einem Mädelswochenende 2 Tage im Grand Elysee. Für mich war es der 2. Aufenthalt und ich war, wie auch beim 1. Mal schon, sehr zufrieden. Die Servicemitarbeiter sind allesamt sehr zuvorkommend und freundlich .Das Hotel verfügt über eine gehobene Ausstattung und alles ist sehr sauber. Auch mit Kleinkind kein Problem, Babybett und Wasserkocher wurden auf Anfrage ins Zimmer gestellt. Jederzeit gerne wieder..keinen”

19.07.2017 |
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„Sehr schön wie immer, trotz Umbaus der Reception”

„"Wir fühlen uns wie immer fast wie zu Hause bei Ihnen. Ein kleines Problem war diesmal nur die Klimaanlage in 548, die sich nachts nicht abstellen ließ und erstaunlich laut rauschte. Wir haben dann mit leicht angelehntem Fenster geschlafen. Nur dann war sie ganz aus. Bei geschlossenem Fenster zeigte sie zwar auch ""Aus"" an, war es aber nicht. Übrigens die renovierten Zimmer im Altbau sind sehr gelungen. Besonders das Bad mit der Dusche und der Ablaufrinne sind prima. Ein Grund zu, Ihnen zu kommen, ist auch das liebevoll angerichtete Frühstück aufs Zimmer. Weiter so!!!!"”

19.07.2017 |
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„-”

„-.Ich hatte das Gefühl, dass das Personal an mir und meinem Aufenthalt eher desinterssiert ist..Es gab keine Verabschiedung. Die Zimmerkarten wurden lieblos entgegengenommen und ich wurde nochmals nach meiner Zimmernummer gefragt, da man mir nicht glauben wollte, dass ich bereits die Rechnung am Vorabend beglichen habe. Hilfe mit den Koffern gab es keine - das wurde mir aber nicht einmal angeboten! Ich bat außerdem um den Ausdruck der Bordkarten für meinen Heimflug (4 Personen). Die um ca. 9 Uhr per Mail gesendeten Dokumente waren bis zum Abend nicht ausgedruckt - erst auf mein Nachfragen hin wurde nach dem Dokument gesucht (in der Rezeption und per Telefon) - am Ende wurden die Boardkarten in meiner Anwesenheit dann doch ausgedruckt. So ist mir das in noch keinem anderen Hotel passiert..Habe kein Restaurant besucht - aber diese Auswahl war beim Fragebogen nicht möglich.”

19.07.2017 |
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„Eine schöne Woche”

„Der Service war das Beste. Das Personal war super freundlich von den Reinigungskräften bis zur Rezeption, immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Ganz toll!.nicht zwei einzel sondern eine ganze matratze wäre besser.”

19.07.2017 |
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„Sehr gut..”

„Sehr gutes Hotel, liebevolle Mitarbeiter. Frühstück am Wochenende wegen Fülle nicht zu 100% wie der sonstige Eindruck..Nnn.Frühstück am Wochenende war zu überlaufen, Tische komplett besetzt und die Mitarbeiter überfordert. Wochentags war es s1ehf gut da nicht so voll.”

19.07.2017 |
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„Wir haben ein ruhiges Zimmer bestellt. Beim Check-In wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass an beiden Nächten Abi-Bälle stattfinden. Durch vor dem Hotel sich aufhaltende Teilnehmer war der Lärm sehr stark und dauerte bis in die Morgenstunden. Schlafen bei offenem Fenster, wie gewohnt, war nicht möglich. Folglich war unsere Nachtruhe mehr als beeinträchtigt. Unsere Reklamation beim Check-Out wurde ohne Entschuldigung oder Kommentar zur Kenntnis genommen.”

19.07.2017 |
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„Unser lieblings Hotel ( das zweite Zuhause)”

„Unser lieblings Hotel war wie immer schön - leider hat man versämt zuerwähnen das iam Empfang renoniert wird und der Fahrstuhl dort nicht offen ist. .Ich hatte 2 zimmer gebucht- ich dachte das die beiden Zimmer nebeneinander liegen würden, leider war es nicht (?!) möglich”

19.07.2017 |
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„Ausgezeichnet”

„Die Lages des Hotels ist sehr schön und Hamburg eine interessante und schöne Stadt !”

18.07.2017 |
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18.07.2017 |
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„Einfach alles klasse”

„Wir hatten mit Tochter und Schwiegersohn ein Familienwochenende von Freitag bis Montag gebucht und waren rundum zufrieden. Einziger Nachteil war die Waage im Badezimmer, welche mir immer ein schlechtes Gewissen nach den ausgezeichneten Speisen und Getränken bereitet hat :-)”

18.07.2017 |
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„Schönes Hotel”

„Ein Aufenthalt lohnt sich. Alles sehr angenhm.”

18.07.2017 |
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„ Vorallem ihr Personal war nett und aufmerksam . Ein Kellner,der ausländischer Herkunft war, zögerte erst, weil er meinen Wunsch bzw.meine Frage nicht sofor verstand, hatte mich aber dann doch verstanden. Dabei wurde mir bewusst, wie ärgerlich ich es eigentlich finde, wenn Menchen im Hotel und Gastgewerbe arbeiten, die kein oder nicht gut Deutsch verstehen. . .Als ich an der REzeption ausschecken wollte, war eine kleine Schlange und ich hatte das Bedürfnis, mich solange hinzusetzten,zumal ich einige Gepäckteile auf dem Arm trug. Diese hätte ich gerne auf einem Stuhl oder einem Sessel od. Bank vorrübergehend abgelegt. Es war aber nirgends ind er Nähe der Rezeption so eine Möglichkeit gegeben. ”

18.07.2017 |
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„Aufenthalt im Grand Elysee”

„Hier fühlt man sich als Gast gesehen und willkommen. Das Hotel hat eine wohltuend entspannte Atmosphäre und das trotz seiner Größe und der Hektik unserer heutigen Zeit. Ob nun der Aufenthalt in Hamburg geschäftlich oder privater Natur ist, es gibt nichts zu bemängeln in diesem Haus. Immer wieder gerne. ”

18.07.2017 |
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„orbitz.com”