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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

17.07.2017 |
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„Sehr schönes Hotel”

„Wir haben uns im Grand Elysee sehr wohl gefühlt. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des gesamten Personals. ”

17.07.2017 |
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„Schlagermove Wochenende im Grand Elysee”

„Großes gepflegtes Zimmer, freundlicher Service, leider keine Dusche nur Badewanne, gutes Frühstück allerdings im Verhältnis zu teuer..Wartezeiten teilweise zu lange..Keine Dusche im Zimmer, nur eine Badewanne mit der Möglichkeit zu Duschen!”

17.07.2017 |
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17.07.2017 |
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17.07.2017 |
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„Hamburg und das Grand Elysee - 10 Sterne”

„Schon vor der Reise nach Hamburg habe ich versucht, herauszufinden wofür die Eigentümer dieses Hauses stehen. Es hat uns sehr beeindruckt, dass die Unternehmensphilosphie in allen Teilen des Hauses sichtbar geworden ist. Trotz der Größe des Hauses und der Vielzahl an Gästen wird man wahrgenommen und sehr, sehr freundlich betreut. Diese Freundlichkeit wirkt nicht aufgesetzt, sondern ist authentisch. Die Hardware ist ohnehin absolute Spitze..Ich bin mir nicht mehr ganz sicher, ich denke,ich habe nach familienfreundlichen Hotels in Hamburg gesucht.Kundenorientierung könnte noch etwas verbessert werden, mehr Empathie”

17.07.2017 |
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„Überwiegend sehr zufrieden”

„Tolle Lage, freundliche Bedienung, Check in vor 14 Uhr war gut, Zimmer luxuriös, Bett und Kissen sehr bequem, Wellnessbereich super, engagierte Mitarbeiter. Bei den hohen Zimmerpreisen von 270 € für einen Einzelreisenden war kein Frühstück enthalten, keine Wechselgeldausgabe im Parkhaus, dadurch 30 € Parkgebühr für eine Übernachtung. ”

17.07.2017 |
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„Stilvolles und hochwertiges Hotel”

„Das Hotel beeindruckt durch seine Größe und stilvollen Einrichtung. Man vermisst nichts, alles ist vorhanden und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch..Unser Badezimmer hat unheimlich stark nach Rauch gerochen! Als ein absolutes Nichtraucher-Paar ist dies wirklich unzumutbar und eine Frechheit als Gast oder Personal im Badezimmer zu rauchen.... Ansonsten ist das Hotel sehr stilvoll und hochwertig Wir würden trotzdem wieder kommen..”

17.07.2017 |
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„Ausgezeichneter Ausgangspunkt für alle Unternehmungen in Hamburg, ganz hervorragendes Frühstück”

„Das Frühstück und auch das Servicepersonal beim Frühstück sind nicht zu toppen! Ganz großes Lob und Dankeschön!.Zimmer könnten individueller eingerichtet/gestaltet sein.Die Reise war ein Geburtstagsgeschenk von mir an meinen Partner, Herrn Pabst. Am Ende wurde doch die Rechnung offiziell hingelegt, obwohl mehrmals telefonisch besprochen, dass der Preis nicht gezeigt werden soll”

17.07.2017 |
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17.07.2017 |
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„Schönes Hotel mit zuvorkommendem Service”

„Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in schönem und ruhigen Ambiente. Die Möglichkeit E-Autos in der Tiefgarage zu laden ist vorbildlich! Wir kommen gerne wieder..www.tesla.com Tesla Destination Charger Programm”

17.07.2017 |
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„Als Stadthotel ideal, aber nicht als Spahotel.Ungezuckerter Tee und Wasser im Nacktbereich”

17.07.2017 |
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17.07.2017 |
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„Service-Champions”

„"Wir waren rundum zufrieden. Der Service war hervorragend, das kulinarisch Angebot ausgezeichnet, das ganze Ambiente strahlte Freundlichkeit und Zuvorkommenheit aus. Bei passender Gelegenheit werden wir wieder ""auftauchen""!"”

17.07.2017 |
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„Gut”

17.07.2017 |
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„Nach wie vor ein sehr angenehmes Hotel”

„Bis auf die nicht adäquate personelle Besetzung der Bar und die - wie in der Vergangenheit schon öfter - den Gesamteindruck störenden Renovierungen (diesmal die Rezeption) ein Top-Hotel, das wir auch weiterhin zu unseren absoluten Favoriten zählen. .Lächerlich knapp bemessener Averna auf Eis! .Wir sind nun über viele Jahre Gast bei Ihnen. Die derzeitigen Barkeeper (Mann und Frau) sind unpersönlich, humorlos und ohne Ausstrahlung. Insbesondere die Dame ist sehr, sehr gewöhnungsbedürftig, schnippisch und ohne Empathie! Sicherlich kein Aushängeschild für Ihre Gastronomie!”