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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

06.06.2017 |
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„exellent geführtes Haus”

„alles perfekt, wie immer”

06.06.2017 |
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06.06.2017 |
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„"Leider wurden wir vom Restaurantleiter Herrn Santos am Abend des 04.06.17 sehr unhöflich empfangen, da wir nicht reserviert hatten. Er erklärte uns in einem sehr belehrenden Ton, dass man immer reservieren sollte, ""vor allem an Feiertagen wie Ostern, Pfingsten etc."". Dies wiederholte er mehrmals und begründete es mit den Worten: ""Dann bringen Sie mich und meine Kollegen nicht in Verlegenheit."" Solch eine ""Begrüßung"" ist für uns nicht tolerierbar. Es ist absolut unverständlich und inakzeptabel, dass ein Restaurantleiter - insbesondere in einem 5-Sterne-Hotel - auf die simple Frage nach einem freien Tisch ohne Reservierung so unangemessen reagiert und sich ""in Verlegenheit bringen"" lässt. Zumal sich dann doch ein freier Platz finden ließ. Der Service am Tisch war übrigens ausgezeichnet. Eine Entschuldigung von Herrn Santos wäre angemessen gewesen..Wir fanden einmal bei der Rückkehr ins Hotelzimmer nach bereits erfolgter Reinigung eine halbleere Orangensaftflasche auf der Minibar vor, die nicht von uns war. Ansonsten war bezüglich der Sauberkeit nichts zu beanstanden. "”

06.06.2017 |
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06.06.2017 |
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„Kurzaufenthalt”

„Ein sehr schönes Hotel, der Frühstücksraum ist allerdings viel zu klein. Es bildeten sich lange Schlagen bei der Zubereitung der Eispeisen. Vor dem Eingang standen mindestens 20 Personen, die auf einen Platz waren mussten. Teileweise standen die Personen auch zwischen dem Brot- und Obstbuffet. Ein entspanntes Frühstück war nicht möglich.”

06.06.2017 |
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„Infrarotkabine sehr einsehbar, im Ruheraum hoher Lärmpegel (Veranstaltung im Stockwerk darüber?)”

05.06.2017 |
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„Kommen gerne wieder”

„Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Das einzige negative war der Frühstücksraum. Zu klein und das Mobiliar etwas antiquiert. Die Qualität des Frühstücks selbst war sehr gut.”

05.06.2017 |
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05.06.2017 |
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„Sehr schönes Hotel mit überaus freundlichem Personal...”

„Besonders positiv ist die Nähe zum Bahnhof Dammtor, den man in wenigen Schritten erreicht. Der Service des Hotels ist perfekt- freundliches Personal, beeindruckendes Ambiente und stets das Gefühl zu haben, willkommen zu sein, machen den Aufenthalt zu etwas Besonderem... Auch der Service, Karten für Musicals über das Hotel zu buchen, ist angenehm- wir können dieses Hotel in Hamburg nur empfehlen...”

05.06.2017 |
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„Gesamtpaket”

„Grand Elysee ist auf sehr hohem Niveau ein No Nonsense Hotel . Alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht, gibt es in ausgezeichneter Qualität, auf überflüssiges Brimborium wird verzichtet. Besonderes hervorzuheben ist die Qualität ,aber auch die Organisation des Frühstücks. Einen besonderen Punkt auch für die Tiefgarage, hell, geräumig sowohl für das Fahrzeug, wie auch für den Fußgänger. Trifft man selten ”

05.06.2017 |
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„Einfach großartig ”

„Das Beste was ich je erlebt habe.”

05.06.2017 |
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„Haus mit Geschmack”

„Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren super sauber und groß. Das Hotel liegt in einer guten Lage. Was uns auch noch beeindruckt hat, das in diesem Hotel kein Rassismus statt findet und auch viele Menschen aus versch. Ländern dort arbeiten dürfen. ”

05.06.2017 |
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„Ein schönes Stück Hamburg”

„Wir waren zum 4. bzw. 5. Mal in Hamburg und immer im Grand Elysee. Wichtiger Ankerpunkt für uns ist das in Service, Speisen und Getränken hervorragende Frühstück. Aber auch die Lage, der Pool und die Restaurants Brasserie Flum und Piazza Romana tragen dazu bei, daß wir uns bereits auf unseren nächsten Besuch freuen.”

05.06.2017 |
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„SEHR gut mit Abstrichen ”

„Zu viel Gäste beim Frühstück, alles andere okay ”

05.06.2017 |
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„Wir waren wir immer sehr zufrieden. Ausschließlich die Karte sowie die Qualität der Getränke in der Bar haben sich massiv verschlechtert, so dass wir an unserem zweiten nach einer Alternative gesucht haben..Die Bedienung war sehr nett, tat unsere freundliche Bemerkung, dass die Qualität der Cocktails nicht mehr dem gewohnten Standard entsprechen, als belanglos ab”