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Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg

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Hotelbewertungen von unseren Gästen

10.01.2017 |
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„dieter scheer”

„nichts zu kritisieren”

10.01.2017 |
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„Der Oberkellner war nicht freundlich. eher überheblich. Auf die Frage, ob man abends einen Burger betsellen könne, kam als Anrwort ein klares Nein.... mehr nicht. Ich hatte am 02.01. Geburtstag und meine Schwester hatte eine Rose für meinen Tisch bestellt. Ich nahm sie nicht mit, da ich davon ausging, dass es sich um Eigentum des Hotels handelte. Ich wurde auf meinen Irrtum nicht hingewiesen, noch bekam ich die Rose auf mein Zimmer gebracht.”

10.01.2017 |
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10.01.2017 |
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„Gut, aber beim Frühstück ausbaufähig”

„Ein paar Erklärungen, warum ich das Frühstück als ausbaufähig erachte: 1.) 15 Minuten Anstehzeit beim Rührei sind für ein 5Sternehotel komplett inakzeptabel!!! 2.) Obwohl uns sowohl beim Einchecken persönlich als auch auf der Homepage im Netz die Frühstückszeit am Sonntag bis 11.30 Uhr angegeben wurde, ist das Buffet bereits um 11.00 Uhr abgeräumt worden. Dies war sehr schade, denn wir hatten uns auf die halbe Stunde später verlassen und eingestellt. 3.) Der Lachs war diesmal sehr salzig und zu stark geräuchert, der Fleischsalat nicht mehr frisch und der Schinken zu dick geschnitten 4.) Der echte frisch gepresste O-Saft wie bis vor 2 Jahren war mindestens eine Klasse besser als die aktuelle hoteltypische Version aus Konzentrat ”

10.01.2017 |
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„Alles top!!!”

„Wir fühlten uns rundrum wohl im Elysee. Es gibt nichts zu beanstanden.”

09.01.2017 |
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„Super Erholung, rundum zufrieden. Sehr professionell!!”

„Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Vor allem der tadellose Service hat uns begeistert. ”

09.01.2017 |
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„super Erholung und klasse Service”

„Wir haben den Aufenthalt im Rahmen einer Geburtstagsüberraschung mit SPA-Anwendungen gebucht und waren vollends zufrieden. Toller Service, nettes Personal und sehr schöne Zimmer. Bei kleinen Unstimmigkeiten, hat sich die Gästebetreuerin sofort gekümmert und für Abhilfe gesorgt, danke dafür :) Das Frühstück kann keine bessere Auswahl haben. Frische Säfte, Brot/Brötchen, viel Obst und Aufschnitt und ein klasse Serviceteam. Wir kommen wieder!”

09.01.2017 |
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„Perfektion hat einen Namen ”

„Für die Kürze unseres Aufenthaltes hat einfach alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt,so dass wir jederzeit Ihr Haus für einen weiteren Hamburgbesuch in Anspruch nehmen würden..Anreisegespräch mit klaren Worten formulieren.”

09.01.2017 |
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„Nil”

„Nil.Keine”

09.01.2017 |
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„wir sind im Jahr sehr Oft in Hamburg und seid dem wir sieses Hotel gefunfen haben werden wir immer Gast bei Ihnen sein da uns das Hotel Sehr gefält ! ”

09.01.2017 |
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„Schönes Wochenende mit den Kindern.”

09.01.2017 |
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09.01.2017 |
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„Tolles Hotel aber nur zum Übernachten.”

„Frühstück- durchschnittliches 4 Sterne Niveau Rezeption- keine 3 Sterne Concierge-Service- 5 Sterne Plus Zimmer- sehr sauber!! Hatten Angebotspreis- zum vollen Preis niemals......Mehr Kommunikation unter den Mitarbeitern. Hatte angerufen und verschiedene Wünsche und Änderungen gemacht. Bei Anreise wusste niemand mehr Bescheid. Hatte mir extra den Namen des Mitarbeiters notiert. Dann wurde mir gesagt, dass dies nur ein Azubi sei. Sehr unprofessionell..Kompetenteres und schnelleres Personal einstellen. Bringen alles erst nach ewigen Wartezeiten..Service Personal im Boulevard Cafe war ständig überlastet, obwohl maximal 15 Gäste anwesend waren. Zwei Mitarbeiter an der Bar und 3 im Service. Absolut lächerlich”

09.01.2017 |
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09.01.2017 |
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„Tolle Athmosphäre- schönes Programm - zuvorkommendes, geschultes Personal”

„Wir haben uns wohlgefühlt, obwohl es manchmal etwas zu eng herging..Wir waren Silvester und zusätzlich 2 Tage. Das Haus war voll, deshalb kann man es evtl. nicht mit normalen Wochenenden vergleichen. Die Restaurants hatten leider manchmal keinen Platz mehr für uns.”