FAQs
Wir beantworten Ihnen
hier die am häufigsten gestellten Fragen
Wie weit ist das Hotel vom Flughafen entfernt?
Das Grand Elysée Hotel Hamburg liegt zentral und ist doch nur 9,2 Kilometer vom Flughafen entfernt. Mit dem Taxi erreichen Sie uns in ca. 20 Minuten.
Wie viel kostet eine Taxifahrt vom Flughafen zum Hotel?
Der Flughafen Hamburg liegt nur 9,2 Kilometer von unserem Hotel in der Hamburger Innenstadt entfernt. Möchten Sie sich am Flughafen ein Taxi nehmen, sollten Sie ca. 30 Euro Fahrtkosten einplanen.
Wie erreiche ich das Grand Elysee Hamburg vom Haupt-/Dammtorbahnhof?
Vom Hauptbahnhof aus wählen Sie die S-Bahn S11, S21 oder S31 bis „Dammtor“ (ca. 3 Min.). Das Grand Elysée Hamburg liegt direkt am Moorweidenpark und damit unmittelbar gegenüber dem Dammtorbahnhof. Unser Hotel erreichen Sie von hier über die Straße Rothenbaumchaussee in ca. 3 Gehminuten.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Sie können ab 14 Uhr am Anreisetag bei uns im Grand Elysée Hotel Hamburg einchecken. Reservierte Zimmer werden bis mindestens 18.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages für Sie bereitgehalten. An Ihrem Abreisetag verlassen Sie das Zimmer bitte bis 12.00 Uhr.
Wann sind die Frühstückszeiten?
Montags bis freitags genießen Sie zwischen 6.30 Uhr und 11 Uhr im Restaurant Le Parc in unserem Hotel ein leckeres und ausgewogenes Frühstücksbuffet. Samstags, sonntags und feiertags können Sie dort von 7.00 Uhr bis 11.30 Uhr frühstücken.
Wo kann ich mein Auto parken?
Reisen Sie unkompliziert mit dem Auto an und nutzen Sie gerne unsere Tiefgarage mit 500 Plätzen.
Wo kann ich ein Auto mieten?
Sie können ganz einfach und unkompliziert direkt im Grand Elysée bei unserem Kooperationspartner AVIS Autovermietung ein Auto für Ihren Aufenthalt in Hamburg buchen.
Ist es möglich den Spa-Bereich als Nicht-Hotelgast zu nutzen?
Das Elyseum Wellness & Spa – der Spa-Bereich des Grand Elysée Hotel Hamburg – steht Ihnen natürlich auch als Day Spa-Gast mit seinem vielfältigen Angebot offen: Verbringen Sie einen Tag der Erholung bei uns mitten in Hamburg. Informieren Sie sich gerne über unsere Day-Spa-Angebote.
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Hunde können gerne auf Anfrage und Verfügbarkeit in ausgewählten Zimmern untergebracht werden.
Der Aufpreis für einen Hund beträgt 25,00 EUR pro Nacht. Bei Anreise stellen wir Ihnen gerne einen Hundekorb sowie einen Hundefressnapf zur Verfügung.
Verfügt das Grand Elysee Hamburg über Raucherzimmer?
Zurzeit verfügt das Grand Elysée Hotel Hamburg über 6 Raucherzimmer. Wenn Sie ein Raucherzimmer wünschen, geben Sie dies gerne bei Ihrer Buchung an.
Welche Währung benötige ich?
Sie benötigen in Deutschland die Währung Euro. Ihr Geld können Sie ganz einfach an Wechselstellen im Bahnhof oder am Flughafen wechseln.
Wo kann ich Geld wechseln?
In begrenztem Umfang wechseln wir Ihnen gerne an unserer Hotelrezeption Geld. Sollten Sie größere Summen wechseln wollen, empfehlen wir Ihnen die nahegelegene Reisebank am Dammtorbahnhof, die Sie vom Grand Elysée Hotel in nur 3 Gehminuten erreichen.
Welche Bezahlmöglichkeiten akzeptiert das Hotel?
Im Grand Elysée Hotel Hamburg akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel:
- Bar
- EC-Karte
- Kreditkarte (AMEX, MASTER, VISA, DINERS, JCB)